Reino Unido
Pharo Management
Sensical
Ingeniero de Soporte TI
Reino Unido
London, England, United Kingdom
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Sensical, un MSP de TI en crecimiento, busca un ingeniero de TI con experiencia para unirse a su equipo de soporte en expansión. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en MSP o TI empresarial, preferiblemente con conocimientos en una amplia gama de tecnologías. Los candidatos deben tener una clara pasión por la TI y la tecnología, junto con una actitud profesional orientada al cliente. Este puesto incluye el soporte de una variedad de aplicaciones empresariales utilizadas por nuestros clientes, por lo que la experiencia en esta área será muy valorada.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte de primer nivel y resolución de problemas de hardware, software y red.
- Responder con prontitud a las solicitudes de los usuarios y resolver los problemas de manera oportuna.
- Instalar, configurar y mantener equipos de TI y aplicaciones de software.
- Monitorizar y mantener los sistemas informáticos y las redes para garantizar un rendimiento óptimo.
- Ayudar en el despliegue de nuevas aplicaciones y actualizaciones de los sistemas existentes.
- Documentar procedimientos técnicos y guías de usuario para personal no técnico.
- Colaborar con otros miembros del equipo de TI para identificar e implementar mejoras.
Requisitos mínimos
- Experiencia demostrable como ingeniero de soporte TI o en un puesto similar.
- Sólidos conocimientos de hardware informático, software y tecnologías de red.
- Experiencia en la resolución de problemas en sistemas operativos Windows y Mac.
- Familiaridad con herramientas de TI comunes y sistemas de gestión de tickets.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico.
- Las certificaciones de TI relevantes, como CompTIA A+, Network+ o certificaciones de Microsoft, son una ventaja.
- Bono anual (hasta 10%)
- Plan de pensiones (hasta 4% de aportación igualada)
- Día libre adicional por tu cumpleaños
- Programa de descuentos con Perkbox
- Formación y certificaciones continuas relevantes
- Programa de asistencia al empleado con Vivup
- Seguro médico privado Vitality que incluye cobertura dental, óptica y de salud mental
- Prestación por enfermedad mejorada
- Préstamo para abono de transporte
- Programa Cycle to Work
- Subsidio por uso de dispositivo propio (BYOD)
- Eventos regulares para el personal
- Refrescos en la oficina
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