Ingeniero Senior Staff de Machine Learning, Aplicación Agéntica

Quiénes somos

Moveworks es la plataforma de Asistente IA Agéntico que potencia a toda la fuerza laboral. Nuestra plataforma permite a los empleados conversar con todos sus sistemas empresariales a través del lenguaje natural para encontrar rápidamente respuestas y automatizar tareas. Impulsados por los LLMs más avanzados del mundo, nuestros modelos propietarios y una sofisticada plataforma de IA Agéntico, estamos transformando la forma en que se realiza el trabajo al permitir que la IA tome la iniciativa, optimice flujos de trabajo complejos y aprenda y se adapte continuamente.

Moveworks es utilizado por más de 5.5 millones de empleados en más de 350 de las empresas más grandes del mundo, incluyendo 10% de las Fortune 500, para automatizar tareas cotidianas y optimizar operaciones empresariales. Reconocida en las listas Forbes Cloud 100 y AI 50, Moveworks también fue nombrada una de las Empresas Más Innovadoras de 2025 por Fast Company y una de las Mejores en Negocios por Inc, en la categoría de Mejor Innovación. Moveworks también fue reconocida como Socio del Año de Microsoft en 2025 y en 2024, recibió el Premio AI Breakthrough.

En diciembre de 2025, Moveworks fue adquirida por ServiceNow, marcando un hito fundamental en nuestro viaje para crear una única puerta de entrada al trabajo para todos los sistemas empresariales. Al combinar la automatización de flujos de trabajo líder de ServiceNow con el Motor de Razonamiento de Moveworks y sus capacidades de lenguaje natural, ofrecemos la plataforma de IA para cada persona y cada flujo de trabajo. Diseñada para ir más allá de los resúmenes básicos para ofrecer un impacto empresarial significativo. Juntos, nuestra IA actúa en todos los sistemas empresariales para convertir conversaciones en trabajo completado.

Al unirte a nuestro equipo, estarás a la vanguardia de la transformación de la IA, respaldado por la escala global de ServiceNow y la agilidad de una empresa de alto crecimiento. Buscamos talento de clase mundial para ayudarnos a extender la IA agéntica a cada empleado en todos los rincones del negocio.

¡Ven y únete a nosotros!

ServiceNow

Todo comenzó en la soleada San Diego, California, en 2004, cuando un ingeniero visionario, Fred Luddy, vio el potencial de transformar la forma en que trabajamos. Avancemos hasta hoy: ServiceNow se erige como líder del mercado global, aportando tecnología innovadora mejorada por IA a más de 8,100 clientes, incluyendo 85% de las Fortune 500®. Nuestra plataforma inteligente basada en la nube conecta sin problemas personas, sistemas y procesos para capacitar a las organizaciones a encontrar formas más inteligentes, rápidas y mejores de trabajar. Pero esto es solo el comienzo de nuestro viaje. Únete a nosotros mientras perseguimos nuestro propósito de hacer que el mundo funcione mejor para todos.

Lo que podrás hacer en este puesto

Nuestro producto destaca en el uso de tecnologías de vanguardia de Machine Learning, particularmente IA Generativa, para la automatización empresarial y tareas críticas. Como ingeniero de producto conversacional, aplicarás estas tecnologías a casos de uso empresariales de gran impacto. Nuestro producto sirve a diversos perfiles de usuario en toda la empresa a través de una interfaz unificada de conversación y GUI en canales de chat y web. Somos pioneros en productos de IA empresarial sin una fórmula fija. Innovarás en problemas no resueltos y ampliarás las percepciones de los clientes sobre el impacto empresarial del ML/GAI. La experiencia de nuestro equipo, que abarca décadas de evolución de ML, años de entrega de soluciones de IA empresarial y pensamiento de primeros principios, sustenta el éxito de nuestro producto. Buscamos alto rendimiento, pasión por mejorar el impacto general del usuario y un marco de pensamiento claro para experiencias escalables y personalizadas. Colaborarás con expertos en ML/GAI y equipos multifuncionales en características innovadoras en nuestra startup de IA de rápido crecimiento.

Para tener éxito en este puesto, debes tener:

Para puestos en esta ubicación, ofrecemos un salario base de $201,300-352,300, más acciones (cuando sea aplicable), compensación variable/incentivos y beneficios. Los puestos de ventas generalmente ofrecen una estructura de compensación de incentivos competitiva de On Target Earnings (OTE). Tenga en cuenta que el salario base mostrado es una guía, y la compensación total individual variará según factores como las cualificaciones, el nivel de habilidad, las competencias y la ubicación de trabajo. También ofrecemos planes de salud, que incluyen cuentas de gastos flexibles, un Plan 401(k) con aportación de la empresa, ESPP, donaciones a juego, un plan de tiempo libre flexible y programas de licencia familiar.

La compensación se basa en la ubicación geográfica en la que se encuentra el puesto y está sujeta a cambios según la ubicación de trabajo.

Perfiles de Trabajo

Abordamos nuestro mundo de trabajo distribuido con flexibilidad y confianza. Los perfiles de trabajo (flexibles, remotos o requeridos en la oficina) son categorías que se asignan a los empleados de ServiceNow dependiendo de la naturaleza de su trabajo y su ubicación de trabajo asignada. Obtenga más información aquí. Para determinar la elegibilidad para un perfil de trabajo, ServiceNow puede confirmar la distancia entre su residencia principal y la oficina de ServiceNow más cercana utilizando un servicio de terceros.

Empleador con Igualdad de Oportunidades

ServiceNow es un empleador con igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley. Además, todos los solicitantes cualificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para el empleo de acuerdo con los requisitos legales.

Acomodaciones

Nos esforzamos por crear una experiencia accesible e inclusiva para todos los candidatos. Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o si no puede utilizar esta solicitud en línea y necesita un método alternativo para presentar su solicitud, póngase en contacto con [email protected] para obtener ayuda.

Regulaciones de Control de Exportaciones

Para puestos que requieran acceso a tecnología controlada sujeta a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. (EAR), ServiceNow puede estar obligada a obtener la aprobación de control de exportaciones de las autoridades gubernamentales para ciertos individuos. Todo empleo está sujeto a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que puedan requerir las autoridades de control de exportaciones pertinentes.

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Tipo de Empleado: Regular

Región: AMS - Norteamérica y Canadá

Perfil de Trabajo: Requerido en Oficina