México
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Sezzle
Becario/a de Operaciones de Producto, Recompensas
México
Mexico
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre Sezzle
Con la misión de empoderar financieramente a la próxima generación, Sezzle está revolucionando la experiencia de compra más allá de los pagos, combinando tecnología de vanguardia con una amplia gama de opciones de pago flexibles diseñadas para ofrecer a los clientes más opciones, accesibilidad y una experiencia general más inteligente. No solo estamos transformando los pagos; estamos redefiniendo cómo las personas descubren, interactúan y compran las cosas que aman, al tiempo que generamos un impacto real en las ventas de los comerciantes a través de un aumento de las conversiones y valores de pedido más altos. A medida que continuamos dando forma al futuro de la tecnología financiera y el comercio minorista, estamos construyendo un equipo innovador y dinámico apasionado por crear más que una simple transacción, sino un viaje de compras verdaderamente único. Si te entusiasma superar los límites en tecnología y ofrecer una experiencia revolucionaria tanto para los consumidores como para los comerciantes, únete a nosotros en Sezzle y ayuda a crear el futuro de las compras.
Sobre el Puesto
Buscamos un/a Becario/a de Operaciones de Producto curioso/a, motivado/a y detallista para unirse a nuestro equipo de Recompensas. Este puesto presenta una oportunidad emocionante para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido dentro de un equipo en crecimiento, con abundantes perspectivas de avance profesional.
Recompensas es donde Sezzle convierte las compras diarias en valor para nuestros clientes. A través de la experiencia "Earn" en la aplicación Sezzle, los compradores ganan Puntos Sezzle escaneando recibos, completando ofertas e interactuando con nuestros socios. El escaneo de recibos es una de nuestras funciones de ganancia más nuevas y de más rápido crecimiento, y tú serás una de las personas más cercanas a ella. Verás cómo funciona en el mundo real, encontrarás dónde falla y ayudarás a decidir qué se soluciona primero.
Este es un puesto de operaciones con un fuerte enfoque en el producto. Trabajarás con el gestor de producto, los equipos de ingeniería, diseño y datos para garantizar que la experiencia de escaneo de recibos sea precisa, justa y difícil de abusar. Tu trabajo alimentará directamente lo que el equipo construya a continuación. Si te gusta encontrar patrones en datos desordenados del mundo real y convertirlos en recomendaciones claras, este puesto es para ti.
Sobre Ti
Tienes estándares extremadamente altos: muchas personas pueden pensar que tus estándares son irrazonablemente altos. Estás elevando continuamente el listón y motivando a quienes te rodean a ofrecer grandes resultados. Te aseguras de que los defectos no se envíen más allá y de que los problemas se solucionen para que permanezcan solucionados.
No estás limitado por la convención: tu éxito y gran parte de la diversión radican en desarrollar nuevas formas de hacer las cosas.
Necesitas acción: la velocidad importa en los negocios. Muchas decisiones y acciones son reversibles y no requieren un estudio exhaustivo. Valoramos la toma de riesgos calculada.
Te ganas la confianza: escuchas atentamente, hablas con franqueza y tratas a los demás con respeto.
Tienes carácter; discrepa, luego comprométete: puedes cuestionar respetuosamente las decisiones cuando no estás de acuerdo, incluso cuando hacerlo es incómodo o agotador. Tienes convicción y eres tenaz. No comprometes por el bien de la cohesión social. Una vez que se determina una decisión, te comprometes por completo.
Obtienes resultados: te centras en los insumos clave y los entregas con la calidad adecuada y de manera oportuna. A pesar de los contratiempos, te levantas ante la ocasión y nunca te conformas.
Lo que Harás
Operaciones de Calidad y Validación de Recibos
- Gestiona la calidad diaria de las presentaciones de escaneo de recibos. Revisa las presentaciones según las reglas de validación, toma decisiones de aprobación/rechazo y aplícalas de manera consistente.
- Detecta casos extremos que el sistema actual omite, como formatos de recibo inusuales, peculiaridades específicas del minorista, duplicados y signos de abuso. Documenta claramente para que el equipo pueda manejarlos a escala.
Feedback de Producto y Priorización
- Convierte lo que ves en las presentaciones en feedback procesable para ingeniería: informes de errores claros, ejemplos reproducibles y sugerencias de mejora para la lógica de extracción y validación.
- Mantén una lista priorizada de lo que necesita mejorar y por qué. Clasifícala por impacto en el cliente, riesgo de fraude y costo operativo, y ayuda al gestor de producto a incorporarla en la planificación.
- Realiza el seguimiento de las correcciones a través del backlog. Haz seguimiento del estado, confirma que las mejoras funcionan una vez implementadas y señala regresiones.
Documentación y Mejora de Procesos
- Escribe y mantén directrices de revisión claras, criterios de decisión y rutas de escalada para que las decisiones se mantengan consistentes a medida que el programa escala.
- Encuentra partes del flujo de trabajo de revisión que se puedan automatizar, simplificar o eliminar. Ayuda a dar forma a las herramientas internas que utiliza el equipo.
Lo que Buscamos
- Actualmente cursando o recientemente completado un título de Grado o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Un interés genuino en fintech de consumo, programas de recompensas y lealtad, o cómo se ejecutan los productos a escala detrás de escena.
- Gran atención al detalle: notas cuando algo no está bien y te importa hacerlo bien cada vez, no solo la mayoría de las veces.
- Una mentalidad estructurada y lógica: disfrutas encontrando el patrón detrás de casos individuales y convirtiéndolo en una regla, una solución o una recomendación.
- Comunicación escrita y verbal efectiva: puedes escribir un informe de error con el que un ingeniero pueda actuar de inmediato y resumir una tendencia claramente para una audiencia no técnica.
- Se requiere experiencia demostrada trabajando con Claude o herramientas equivalentes de modelos de lenguaje grandes; los candidatos deben sentirse cómodos aprovechando la IA para mejorar la productividad, la investigación y la comunicación.
- La experiencia previa en prácticas, proyectos o actividades extracurriculares relacionadas con operaciones, producto, fintech, análisis de datos, confianza y seguridad, o startups es una ventaja. Contratamos por potencial, no solo por pedigrí.
Lo que Hace que Trabajar en Sezzle Sea Increíble
En Sezzle, somos más que solo ingenieros brillantes, entusiastas de los datos apasionados, pensadores creativos y innovadores decididos. Creemos en rodearnos solo de las mejores y más brillantes personas. Nuestra cultura no se define por un conjunto de beneficios diseñados para dar la ilusión de la cultura tradicional de startup, sino que es el ejemplo visible que vive en cada empleado que contratamos.
Compensación: El salario para el Becario/a de Operaciones de Producto es $2.800.000 COP mensuales.
#Li-remote #Full-time
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil