Canadá
Global Relay
SGS
Analista de sistemas de negocio - Farmacéutica
Canadá
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Descripción de la empresa
Somos SGS – la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Somos reconocidos como el referente mundial en sostenibilidad, calidad e integridad. Nuestros 99 600 empleados operan una red de 2 600 oficinas y laboratorios, trabajando juntos para permitir un mundo mejor, más seguro y más interconectado.
Descripción del puesto
Este puesto conecta la organización comercial con los sistemas de negocio y de laboratorio que la respaldan. Trabajando con Salesforce, CRM, LIMS, ELN y otras plataformas digitales, el puesto transforma los datos comerciales y operativos en informes, paneles y previsiones, asegurando al mismo tiempo que los sistemas subyacentes a estos datos estén configurados, respaldados y adoptados de manera eficaz.
Actuando como enlace entre los equipos comerciales, de laboratorio, de negocio y de TI, el puesto recopila y traduce los requisitos de negocio, apoya a los usuarios finales y la formación, y promueve la mejora de los procesos que refuerzan tanto el rendimiento comercial como las operaciones de laboratorio.
- Proporcionar análisis regulares de ventas, análisis de pipeline y apoyo a la previsión; apoyar la revisión de ventas y las reuniones de rendimiento.
- Medir y comunicar los KPI de venta para los individuos y equipos responsables de los compromisos y objetivos; analizar el rendimiento en relación con los objetivos para identificar tendencias y puntos débiles.
- Crear, actualizar y distribuir informes y paneles comerciales para el equipo comercial y la dirección; apoyar a los equipos comerciales en la gestión de datos de Salesforce.
- Asistir en el mantenimiento de los paneles y en las iniciativas de calidad de datos de CRM.
- Proporcionar soporte para Salesforce, LIMS, ELN y otras aplicaciones de negocio.
- Participar en las pruebas de aceptación de usuario (UAT), en las actividades de validación y en el despliegue de las modificaciones del sistema.
- Trabajar en estrecha colaboración con los product owners para comprender las necesidades de negocio; colaborar con equipos interfuncionales de operaciones, ventas, TI y laboratorios.
Cualificaciones
- Licenciatura o experiencia equivalente. Experiencia en farmacia, laboratorio, industria de pruebas u operaciones comerciales.
- Familiaridad con LIMS, Salesforce o sistemas de flujo de trabajo documental.
- 2+ años de experiencia con sistemas CRM (se prefiere Salesforce).
- Excel: nivel intermedio requerido, avanzado preferido (análisis de datos, informes dinámicos en archivos utilizables)
- Sistema de gestión de la información del laboratorio LabVantage (LIMS) - Competencias competentes a nivel de usuario
Información adicional
Algunos puntos destacados
- Cobertura al 80 % para salud, odontología y visión
- Vacaciones pagadas
- Elegibilidad para el programa RRSP
SGS es un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades y, como tal, contratamos, formamos y promocionamos a personas en todas las categorías de puestos sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, estatus indígena ni ninguna otra característica protegida por la ley.
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria, con o sin ajustes razonables. Los requisitos establecidos anteriormente reflejan los conocimientos, habilidades y/o aptitudes requeridas.
Esta descripción de puesto no debe interpretarse como una declaración exhaustiva de las funciones, responsabilidades o requisitos, sino como una descripción general del puesto. Nada de lo contenido limita los derechos de la empresa a asignar o reasignar tareas y responsabilidades a este puesto en cualquier momento.
Hay ajustes disponibles bajo petición para los candidatos cualificados en cada etapa del proceso de contratación.
Tenga en cuenta que los candidatos que soliciten ofertas de empleo canadienses deben estar autorizados para trabajar en Canadá.
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