Estados Unidos
B&A
Stripe
Director de Desarrollo de Socios, Alianzas Ecosistémicas
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States · Chicago, Illinois, United States
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Quiénes somos
Sobre Stripe
Stripe es una plataforma de infraestructura financiera para empresas. Millones de empresas, desde las más grandes del mundo hasta las startups más ambiciosas, utilizan Stripe para aceptar pagos, aumentar sus ingresos y acelerar nuevas oportunidades de negocio. Nuestra misión es aumentar el PIB de Internet y tenemos una cantidad asombrosa de trabajo por delante. Esto significa que tienes una oportunidad sin precedentes para poner la economía global al alcance de todos, mientras realizas el trabajo más importante de tu carrera.
Sobre el equipo
El equipo de Alianzas Ecosistémicas de Stripe construye el ecosistema de socios que ayuda a los usuarios a descubrir, adoptar y obtener más valor de Stripe. Trabajamos con una amplia gama de socios tecnológicos, de plataformas y ecosistémicos, y colaboramos estrechamente con los equipos de Ingeniería de Socios, Marketing de Producto, Producto, Ingeniería y Go-to-Market para lanzar los productos de Stripe a través de socios.
Qué harás
Como Director de Desarrollo de Socios (PDM), ayudarás a gestionar y hacer crecer una larga cola de socios que conforman el ecosistema de Stripe. Crearás y gestionarás los programas, niveles de socios, ritmos operativos y habilitación necesarios para dar soporte a los socios a escala, no simplemente una relación a la vez.
Ayudarás a los socios a comprender y adoptar nuevos primitivos, capacidades de producto y oportunidades de integración de Stripe. Convertirás los comentarios de los socios y el contexto del mercado en prioridades claras, coordinarás el trabajo interfuncional y asegurarás que los programas de socios sean efectivos, medibles y fáciles de adoptar.
Este es un puesto práctico para alguien que disfruta creando programas escalables, aportando estructura al trabajo ambiguo y permitiendo que muchos socios tengan éxito.
Quién eres
Eres un profesional de alianzas reflexivo y orientado a la ejecución, que se siente motivado por operar a escala. Disfrutas creando programas, definiendo niveles y modelos operativos, y mejorando los sistemas que permiten que muchos socios tengan éxito. Puedes adquirir contexto rápidamente, convertirlo en planes claros y colaborar bien entre funciones con diferentes objetivos y perspectivas.
Te sientes igualmente cómodo interactuando directamente con los socios e identificando patrones en una cartera. Ejerces un juicio sólido dentro de marcos establecidos, te comunicas de forma proactiva y sabes cuándo buscar aportaciones o escalar.
Responsabilidades
- Gestionar una amplia cartera de socios ecosistémicos a través de programas escalables, niveles, comunicaciones y mecanismos operativos.
- Ayudar a diseñar, lanzar y operar programas de socios que proporcionen un valor claro a los socios y avancen las prioridades del ecosistema y del producto de Stripe.
- Crear y mantener la categorización de socios, modelos de compromiso, criterios de programa y flujos de ciclo de vida que faciliten la priorización del soporte y la escalabilidad del impacto de los socios.
- Impulsar la adopción de nuevos primitivos, capacidades de producto e iniciativas orientadas a socios de Stripe en todo el ecosistema. Desarrollar planes de habilitación para socios y realizar un seguimiento de la adopción, el compromiso y la entrega en relación con los KPIs definidos.
- Trabajar en estrecha colaboración con Ingeniería de Socios para identificar las necesidades de integración de los socios, detectar fricciones técnicas o de producto recurrentes, coordinar la habilitación y mejorar la experiencia de integración de los socios.
- Trabajar en estrecha colaboración con Marketing de Producto para desarrollar mensajes, lanzamientos, formación y campañas para socios que ayuden a los socios a comprender la propuesta de valor de Stripe y a tomar medidas.
- Colaborar con Producto, Ingeniería, Go-to-Market, Operaciones, PE&O, RPS y otras partes interesadas para traducir las perspectivas de los socios en flujos de trabajo claros, resolver bloqueos y ejecutar de manera efectiva.
- Realizar un seguimiento de la salud de los socios, el rendimiento del programa, los compromisos y los hitos de entrega. Utilizar datos y comentarios cualitativos para identificar oportunidades de mejora en el diseño del programa, la experiencia del socio y el impacto comercial.
- Dar soporte a acuerdos modelo, renovaciones y otros flujos de trabajo comerciales bien definidos utilizando estrategias y procesos establecidos; escalar cambios materiales, riesgos y bloqueos a través del modelo operativo apropiado.
- Desarrollar una sólida comprensión del ecosistema, los objetivos y las limitaciones de los socios, las capacidades de producto de Stripe y los desarrollos relevantes del mercado. Compartir información y recomendaciones materiales con las partes interesadas internas.
- Construir relaciones productivas en Stripe y con los socios, comunicarse claramente y ayudar a alinear a las partes interesadas con prioridades contrapuestas en torno a resultados compartidos.
- Contribuir a una cultura de equipo inclusiva y de alto rendimiento y aplicar los principios operativos de Stripe en el trabajo diario.
Buscamos a alguien que cumpla los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto. Si cumples estos requisitos, te animamos a que te postules. Las cualificaciones preferidas son una ventaja, no un requisito.
Requisitos mínimos
- Más de 3 años de experiencia en alianzas, desarrollo de negocio, gestión de cuentas, programas estratégicos, go-to-market o un rol interfuncional comparable que involucre a partes interesadas externas.
- Experiencia en el diseño, operación o mejora de programas escalables, niveles de socios, flujos de ciclo de vida u otros sistemas que sirvan a una amplia cartera de clientes o socios.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples flujos de trabajo, establecer planes y hitos claros, y cumplir de manera fiable los compromisos.
- Sólidas habilidades de colaboración interfuncional y capacidad demostrada para lograr la alineación con las partes interesadas en Producto, Ingeniería, Marketing, Operaciones, Go-to-Market y/o funciones comparables.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la capacidad de explicar el valor del producto, sintetizar comentarios y mantener informadas a las partes interesadas internas y externas sobre los desarrollos materiales.
- Rigor analítico y operativo: comodidad definiendo y rastreando KPIs, evaluando la salud del programa y de los socios, identificando riesgos o bloqueos, y utilizando datos y juicio estructurado para mejorar los resultados.
- Capacidad para desarrollar relaciones productivas con socios externos y para equilibrar las necesidades de los socios con las prioridades y limitaciones de Stripe.
- Interés en los productos de Stripe, nuestros usuarios y el ecosistema en el que operamos.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia con alianzas ecosistémicas, de plataformas, tecnológicas, de pagos, de servicios financieros o de SaaS.
- Experiencia en impulsar la adopción de nuevas capacidades de producto, integraciones o primitivos de plataforma a través de la habilitación de socios, la formación o los programas de go-to-market.
- Experiencia trabajando en estrecha colaboración con equipos de ingeniería, producto o marketing de producto orientados a socios.
- Familiaridad con integraciones de socios, acuerdos comerciales, operaciones de socios o consideraciones de riesgo y cumplimiento en un entorno regulado o complejo.
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