Svitzer

Técnico de soporte IT

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Sobre la oportunidad

❗Oportunidad de Vacante Permanente❗

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Cómo postularse

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💻 Vacante: Técnico de Soporte TI – Río de Janeiro/RJ o Santos/SP ⚓

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Svitzer valora la diversidad, la inclusión y el respeto. Esta oportunidad también está abierta a personas con discapacidad, conforme a la legislación vigente.

¡Todas las personas son bienvenidas a postularse!

Construyendo un lugar de trabajo diverso

En Svitzer valoramos la diversidad de nuestro talento y siempre nos esforzaremos por contratar a la mejor persona para el puesto; valoramos la diversidad en todas sus formas, incluyendo, entre otras, el género, la edad, la nacionalidad, la raza, la orientación sexual, la discapacidad o las creencias religiosas. Estamos orgullosos de nuestra diversidad y la consideramos una fuente genuina de fortaleza para construir equipos de alto rendimiento.

¿No cumple con todos los requisitos? Los estudios han demostrado que los miembros de algunos grupos subrepresentados tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo si no cumplen con todas y cada una de las cualificaciones. En Svitzer estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo, por lo que si le entusiasma este puesto pero su experiencia previa no se alinea perfectamente con todas las cualificaciones de la descripción del puesto, le animamos a postularse de todos modos. ¡Puede ser el candidato adecuado para este u otros puestos, y estamos deseando saber de usted!

Principales responsabilidades

  1. Instalar, configurar, mantener y reparar equipos de hardware y software;
  1. Brindar soporte técnico local y remoto a los usuarios;
  1. Apoyar en la resolución de problemas relacionados con ordenadores, sistemas, teléfonos móviles, impresoras, telefonía y conectividad;
  1. Realizar el mantenimiento y la actualización de los equipos de TI;
  1. Mantener el control de equipos, licencias y documentación de los procesos;
  1. Apoyar proyectos regionales de tecnología y actividades relacionadas con la infraestructura de TI;
  1. Derivar las incidencias que requieran soporte especializado, garantizando agilidad en la resolución.

Principales requisitos

  1. Experiencia en soporte técnico de TI;
  1. Conocimientos en hardware, software, redes y conectividad;
  1. Buenas habilidades de comunicación y capacidad de atención al usuario;
  1. Organización y facilidad para trabajar en equipo;
  1. Se valorará el conocimiento en redes Wi-Fi, equipos Cisco, Ubiquiti o Meraki;
  1. Se valorará la experiencia con conectividad 4G/5G y fibra óptica.

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