Estados Unidos
B&A
Synovus
Ingeniero/a de TI II
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States · Columbus, Georgia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Soporta actividades relacionadas con la garantía de la salud general y la modernización del sistema de Tecnología de la Información de toda la organización. Proporciona soporte a las líneas de negocio internas a través de la infraestructura tecnológica, incluyendo análisis, desarrollo, modificación, instalación, pruebas y mantenimiento de hardware, software, redes y seguridad para una variedad de sistemas. Soluciona problemas, hace recomendaciones y responde y resuelve incidentes y solicitudes de clientes basándose en procedimientos operativos estándar y runbooks. Asiste y actúa como punto de escalada para miembros junior del equipo.
Funciones y responsabilidades del puesto
- Asistir en revisiones de diseño de sistemas y pruebas de software.
- Proporcionar aportaciones en proyectos complejos, actuando a menudo como experto en la materia.
- Soporta y despliega software y paquetes de socios comerciales.
- Modifica y/o depura utilidades y paquetes suministrados por socios comerciales.
- Monitoriza la capacidad y el rendimiento del sistema utilizando un amplio conjunto de herramientas.
- Proporciona soporte técnico a diversos departamentos y usuarios.
- Identifica tendencias problemáticas y desarrolla planes diseñados para resolver problemas y prevenir recurrencias.
- Sirve como punto de escalada para ingenieros junior
- Actúa como experto en la materia para el área de responsabilidad.
- Se espera que cada miembro del equipo sea consciente del riesgo dentro de su área funcional. Esto incluye observar todas las políticas, procedimientos, leyes, regulaciones y límites de riesgo específicos de su función. Además, deben comunicar e informar violaciones conocidas o sospechosas a la autoridad apropiada de la Firma de manera oportuna.
- Realiza otras tareas relacionadas según sea necesario.
La información de esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener o ser interpretada como un inventario completo de todas las funciones, responsabilidades y cualificaciones requeridas de los empleados asignados a este puesto.
Pinnacle es un Empleador de Igualdad de Oportunidades comprometido con el fomento de un entorno de trabajo inclusivo.
Cualificaciones
Educación mínima: Título de Grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería u otro campo técnico relacionado o una combinación equivalente de educación y experiencia.
Experiencia mínima: 5 a 7 años de experiencia en el soporte de una variedad de tecnologías y funciones, incluida la experiencia en virtualización. Entorno de oficina regular;
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Requeridas
- Puede permanecer sentado durante largos períodos de tiempo;
- Hablar y oír regularmente;
- Se requiere levantar/ejercer fuerza de hasta 10 libras;
- La fuerza/exertión de peso requerida es menos del 25% del tiempo;
- El viaje requerido es menos del 25% del tiempo.
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