Estados Unidos
B&A
Synovus
Ingeniero/a de TI II
Estados Unidos
Cobb County, Georgia, United States · Columbus, Georgia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Da soporte a las actividades relacionadas con la garantía de la salud general y la modernización del sistema de Tecnología de la Información de toda la organización. Proporciona soporte a las líneas de negocio internas en toda la infraestructura tecnológica, incluyendo el análisis, desarrollo, modificación, instalación, pruebas y mantenimiento de hardware, software, redes y seguridad para una variedad de sistemas. Soluciona problemas, hace recomendaciones y responde y resuelve incidencias y solicitudes de clientes basándose en procedimientos operativos estándar y runbooks. Asiste y actúa como punto de escalada para miembros junior del equipo.
Funciones y responsabilidades del puesto
- Asistir en revisiones de diseño de sistemas y pruebas de software.
- Proporcionar aportaciones en proyectos complejos, actuando a menudo como experto en la materia.
- Soportar y desplegar software y paquetes de socios comerciales.
- Modificar y/o depurar utilidades y paquetes suministrados por socios comerciales.
- Monitorizar la capacidad y el rendimiento del sistema utilizando un amplio conjunto de herramientas.
- Proporcionar soporte técnico a varios departamentos y usuarios.
- Identificar tendencias problemáticas y desarrollar planes diseñados para resolver problemas y prevenir recurrencias.
- Servir como punto de escalada para ingenieros junior.
- Actuar como experto en la materia para el área de responsabilidad.
Se espera que cada miembro del equipo sea consciente del riesgo dentro de su área funcional. Esto incluye observar todas las políticas, procedimientos, leyes, regulaciones y límites de riesgo específicos de su función. Además, deben plantear e informar sobre violaciones conocidas o sospechosas a la autoridad competente de la Firma de manera oportuna.
Realizar otras tareas relacionadas según sea necesario.
La información de esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener o ser interpretada como un inventario exhaustivo de todas las funciones, responsabilidades y cualificaciones requeridas de los empleados asignados a este puesto.
Pinnacle es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a fomentar un entorno de trabajo inclusivo.
Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridos
Educación mínima: Título de Grado en Informática, Ingeniería u otro campo técnico relacionado o una combinación equivalente de educación y experiencia.
Experiencia mínima: 5 a 7 años de experiencia en soporte a una variedad de tecnologías y funciones, incluida experiencia en virtualización.
Entorno de oficina habitual;
- Puede permanecer sentado durante largos períodos de tiempo.
- Hablar y oír regularmente.
- Se requiere levantar peso/ejercer fuerza de hasta 10 libras.
- Se requiere levantar peso/ejercer fuerza menos del 25% del tiempo.
- Viajes requeridos menos del 25% del tiempo.
Conocimientos, habilidades y aptitudes preferidos
- Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE).
- Experiencia con VMWare y Azure.
- Comprensión de las funciones, procesos y dependencias y relaciones intergrupales aplicables de la unidad de negocio.
- Conocimiento de las prácticas comerciales estándar, productos y servicios de la industria bancaria.
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