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Soporte de Aplicaciones

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Sobre la oportunidad

Buscamos un Tech Lead de Soporte de Aplicaciones con sólida experiencia en entornos Linux, soporte de producción e infraestructura TI para unirse a un proyecto desafiante dentro del sector bancario. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica en soporte L3, gestión de incidencias, monitorización de aplicaciones, automatización y liderazgo técnico, garantizando la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones críticas para el negocio.

¿Qué harías?

  1. Proporcionar liderazgo técnico en actividades de Soporte de Aplicaciones y Soporte de Producción.
  1. Asegurar el soporte L3, investigando y resolviendo incidencias complejas y problemas de producción.
  1. Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones críticas en entornos 24/7.
  1. Coordinar actividades técnicas con los equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y redes.
  1. Liderar proyectos técnicos, migraciones de infraestructura y mejoras de aplicaciones.
  1. Gestionar despliegues de aplicaciones, lanzamientos y cambios en producción.
  1. Desarrollar y mejorar scripts de automatización utilizando Shell y Python.
  1. Trabajar con entornos Linux, servidores web y servidores de aplicaciones, incluyendo WebSphere y JBoss.
  1. Implementar y mejorar procesos de monitorización, alertas y prevención de incidencias.
  1. Participar en el diseño de arquitectura técnica, asegurando seguridad, escalabilidad y resiliencia.
  1. Dar soporte a Planes de Recuperación ante Desastres (DRP), procedimientos de backup y actividades de continuidad de negocio.
  1. Asegurar el cumplimiento de los procesos ITIL, SLAs y estándares de seguridad.
  1. Participar en una rotación de guardias para asegurar la continuidad operativa.

¿Qué necesitas aportar?

  1. 6+ años de experiencia en entornos Linux, Soporte de Aplicaciones o Soporte de Producción.
  1. Experiencia previa en liderazgo técnico o coordinación de equipos/proyectos técnicos.
  1. Sólidos conocimientos de sistemas Linux/Unix.
  1. Sólida experiencia en soporte L3, resolución de problemas y gestión de incidencias.
  1. Dominio de scripting Shell y Python.
  1. Experiencia con servidores de aplicaciones y servidores web, como WebSphere, JBoss o similares.
  1. Conocimientos de certificados SSL, configuraciones de seguridad y arquitectura de infraestructura.
  1. Experiencia con herramientas de monitorización y alertas.
  1. Conocimientos de procesos de despliegue, gestión de lanzamientos y gestión de cambios.
  1. Experiencia con procedimientos de backup, recuperación ante desastres y continuidad de negocio.
  1. Familiaridad con procesos ITIL y gestión de SLAs.
  1. Sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de stakeholders.
  1. Inglés B2 o superior.

Se valorará

  1. Experiencia con Windows Server.
  1. Conocimientos de CI/CD, Docker, Kubernetes u OpenShift.
  1. Experiencia con Control-M u otras herramientas de planificación de trabajos.
  1. Experiencia previa en el sector bancario o de servicios financieros.
  1. Experiencia en migraciones de infraestructura y mejoras de arquitectura técnica.

Al aplicar, aceptas nuestras políticas de GDPR.

Tus datos personales en tu CV y documentos se utilizarán únicamente para procesar tu solicitud en SYONE.

SYONE, S.A. (NIPC 504729624) es el responsable del tratamiento, con domicilio en Rua Alfredo da Silva, 8-A, Edifício Stern, Piso 3D, 2610-016 Amadora.

Utilizaremos tus datos para adaptar tu candidatura a vacantes relevantes y para posibles contratos laborales.

Si eres seleccionado, tus datos se conservarán durante tu empleo y durante al menos dos años después.

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