Brasil
C6 Bank
Sysmex
Representante de Serviços Técnicos II - Hinotori
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
Encuentra una nueva forma de ... usar tus conocimientos y experiencia
Es el momento de dar vida a tu talento, maximizar tus conocimientos y utilizarlos para un bien mayor. Trabaja con los mejores profesionales utilizando tecnología de vanguardia, además de mejorar vidas con tus ideas innovadoras y sueños ambiciosos.
... mejorar la vida de otras personas
... construir un futuro prometedor
Con sede en Kobe, Japón, Sysmex en Brasil está ubicada en São Paulo y Paraná. Reconocida mundialmente por la mejor calidad, equipos de diagnóstico innovadores y sistemas de gestión de información, aplicamos la ciencia para mejorar la calidad de vida a escala global. Nuestro equipo está comprometido a lograr avances en diagnóstico in vitro, tecnología de la información, análisis de flujo de trabajo y ciencias de la vida para laboratorios clínicos.
Responsabilidades
- Realizar la instalación, configuración, mantenimiento preventivo, correctivo y actualizaciones de los sistemas de cirugía robótica, siguiendo los procedimientos técnicos, normas de calidad, seguridad y requisitos regulatorios establecidos por Sysmex y Medicaroid.
- Diagnosticar y solucionar fallos técnicos en equipos de cirugía robótica, presencialmente o de forma remota, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas instalados.
- Prestar soporte técnico durante procedimientos quirúrgicos, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y apoyando a los clientes en el uso seguro de la tecnología, sin actuación clínica directa.
- Impartir formaciones técnicas a equipos de ingeniería clínica, biomédicos y demás usuarios de los equipos, conforme a los programas y directrices establecidos por la empresa.
- Registrar y mantener actualizada toda la documentación de las actividades de servicio, incluyendo órdenes de servicio, informes técnicos, mantenimientos, calibraciones, configuraciones de los sistemas, inventario y rendición de cuentas de gastos.
- Ejecutar las actividades de servicio conforme a los indicadores y estándares establecidos por la empresa, cumpliendo los plazos de mantenimiento preventivo, instalaciones, llamadas técnicas y demás métricas de rendimiento.
- Controlar piezas de repuesto, herramientas, instrumentos de medición y demás activos de la empresa, garantizando su adecuada utilización, trazabilidad y conservación.
- Trabajar de forma integrada con los equipos de Sysmex, Medicaroid y demás áreas de soporte para asegurar la resolución eficiente de los problemas técnicos y la satisfacción de los clientes.
- Desarrollar relaciones profesionales con clientes, representando a Sysmex con excelencia técnica, contribuyendo a la calidad del servicio e identificando oportunidades de mejora en la prestación de los servicios.
- Mantenerse actualizado sobre productos, tecnologías, procedimientos técnicos y requisitos regulatorios relacionados con los sistemas de cirugía robótica, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de Servicios Técnicos.
Cualificaciones
Requisitos Obligatorios
- Educación superior completa en Ingeniería (Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica, Biomédica, Control y Automatización o áreas afines) o Grado Superior de Tecnología en áreas afines, como Automatización Industrial, Mecatrónica, Electrónica, Sistemas Biomédicos o afines.
- Sólida experiencia como representante de servicio de campo, con dispositivos médicos.
- Inglés intermedio (B1)
- Disponibilidad total para viajar.
Requisitos Deseables
- Experiencia clínica en la industria de dispositivos quirúrgicos y experiencia clínica en el sector de dispositivos quirúrgicos;
- Inglés avanzado (C1);
- Español intermedio (B1);
- Conocimiento en sistema de gestión de información (ServiceMax, Metrix, JIRA, etc);
- Experiencia en calibración de herramientas y pruebas de equipos;
- Conocimientos/participación en auditorías.
Todas nuestras oportunidades están abiertas a personas con discapacidad (PcD) y rehabilitados del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS).
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