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Sword
Talkdesk
Porto, Portugal
En Talkdesk, nuestro equipo de ingeniería sigue un enfoque de arquitectura de microservicios para construir la próxima generación de Talkdesk, con equipos verticales responsables de todas las decisiones dentro de sus servicios. A través de nuestros Agile Coaches, promovemos prácticas ágiles y colaborativas, así como la programación en pareja, y no permitimos que una sola línea de código llegue a producción sin revisiones de código por parte de compañeros. Creemos firmemente que la única autoridad real proviene del conocimiento, no del cargo, y siempre tratamos a los demás con respeto, deferencia y paciencia.
¿Te apasionan las APIs, las bases de datos, la mensajería y el código abierto? ¿Buscas grandes desafíos que te hagan sentir genial una vez que los resuelves? Estamos buscando ingenieros de software como tú para unirse a un equipo de desarrolladores increíbles que está revolucionando por completo un sector.
Talkdesk es pionera en una nueva era de Automatización de la Experiencia del Cliente (CXA), redefiniendo cómo las marcas más admiradas del mundo interactúan con sus clientes a través de la IA. Nuestro equipo global de innovadores valientes está obsesionado con el cliente, creando soluciones centradas en la IA que ponen la empatía, la confianza y la transparencia en el centro de cada interacción. Fomentamos una cultura inclusiva donde diversas perspectivas impulsan nuestro éxito y cada voz tiene su lugar. Combinando la estabilidad de un líder global con la agilidad de un disruptor, los Talkdeskers tienen la autonomía para generar un impacto significativo, mientras retribuyen a las comunidades y al medio ambiente que nos rodea.
Talkdesk ha sido reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® para Contact Center as a Service (CCaaS) y en los informes G2 Overall Grid® para Agentes de IA y Centros de Contacto. Con siete años consecutivos en la lista Forbes Cloud 100 y múltiples premios AI Breakthrough, ¡nunca ha habido un momento más emocionante para unirse a nosotros mientras damos forma al futuro de la automatización de la experiencia del cliente!
Trabajo principalmente en entorno de oficina, periodos prolongados sentado o de pie, trabajo basado en ordenador. Levantamiento de peso limitado y uso de equipos limitado a dispositivos relacionados con la informática (teclados, ratón, etc.).
La historia de Talkdesk se basa en la empatía y la aceptación. Es el objetivo compartido entre todos los Talkdeskers potenciar un nuevo tipo de héroe del cliente a través de nuestra innovadora solución de software, y creemos firmemente que el mejor camino hacia el éxito para nuestra misión es la inclusión, la diversidad y la aceptación genuina. Con ese fin, contrataremos, promocionaremos, trabajaremos junto a, apoyaremos, nos vincularemos y daremos una cálida bienvenida a la familia de Talkdesk a todas las personas sin distinción de identidad étnica o racial, herencia indígena, origen nacional, religión, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano, información genética o cualquier otro estatus legalmente protegido.
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