Generalista de Soporte Técnico Global GSD, Soporte TI, Inglés con Español Requerido

El propósito del Departamento de Servicios Globales es ayudar a otros a acercarse a Cristo sirviendo a los miembros, líderes y empleados a nivel mundial de una manera sencilla y eficiente.

El Generalista de Soporte Técnico Global brinda asistencia para una amplia gama de equipos de escritorio, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, software, sistemas operativos, así como políticas y procedimientos para The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints. Como punto de contacto inicial, este puesto recopila y analiza información sobre el problema del usuario para responder preguntas básicas a intermedias sobre hardware, instalación, funcionamiento, configuración, políticas, procedimientos y uso de los productos asignados, con el fin de determinar la mejor manera de resolver su problema. Se espera que la persona en este puesto responda a las consultas de los clientes de manera precisa y oportuna utilizando todas las formas de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y mensajes electrónicos.

Los empleados de la Iglesia encuentran alegría y satisfacción al utilizar sus talentos y habilidades únicos para promover la obra del Señor. Desde el profesional de TI que desarrolla una aplicación que envía el mensaje del evangelio a todo el mundo, hasta el gerente de instalaciones que mantiene nuestros edificios, brindando a los miembros de la Iglesia lugares para adorar, enseñar, aprender y recibir ordenanzas sagradas, nuestros empleados buscan formas innovadoras de compartir el evangelio de Jesucristo con el mundo. Literalmente están trabajando en Su reino.

Este es un puesto a tiempo completo (40 horas/semana). Bajo los acuerdos de trabajo híbrido actuales, la persona en este puesto deberá trabajar en nuestra oficina de Riverton, UT, un mínimo de una vez por semana (según lo designado por la división) o más, dependiendo de las necesidades del negocio; por lo tanto, debe vivir cerca. Los acuerdos de trabajo híbrido requieren aprobación continua.

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Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, origen nacional, color, género, embarazo, estado civil, edad, discapacidad, información genética, estado de veterano u otras categorías legalmente protegidas que se apliquen a la Iglesia. La Iglesia realizará adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades conocidas.

Importante: Al postularse para este puesto, usted indica que actualmente está autorizado para trabajar en los Estados Unidos sin patrocinio y que está dispuesto a residir físicamente y realizar el trabajo en Riverton, Utah.

Solo los miembros de la Iglesia que son dignos de una recomendación para el templo califican para el empleo. Aparte de esto, la Iglesia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en sus decisiones de empleo por ningún motivo que viole la ley local o de los EE. UU.