Estados Unidos
Temple Health
Titanium Transportation Group Inc.
Coordinador/a de TI
Estados Unidos
Hall County, Georgia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Perfil de la empresa
Titanium es una empresa líder en logística y transporte que presta servicios en Canadá y Estados Unidos. Somos un consolidador reconocido de empresas de transporte basadas en activos, habiendo completado trece adquisiciones desde 2011. Titanium también ha sido clasificada por Canadian Business como una de las empresas de más rápido crecimiento de Canadá durante doce años consecutivos, y en 2020 fue reconocida por Financial Times como una de las empresas de más rápido crecimiento de América. ¡Damos la bienvenida al crecimiento, a las nuevas ideas y a la creación de oportunidades!
Descripción del puesto
Buscamos un/a Coordinador/a de TI altamente organizado/a y con competencia técnica para apoyar y complementar a nuestro equipo de TI. Este puesto se centra en el soporte técnico (helpdesk), el mantenimiento de impresoras y la administración del sistema de helpdesk de Titanium en un entorno dinámico orientado a la logística. El/la candidato/a ideal garantizará una comunicación fluida, puntos finales seguros y una infraestructura tecnológica fiable en toda nuestra flota e instalaciones.
Operaciones de Helpdesk
- Proporcionar soporte de TI presencial y remoto en todas las terminales. Se requerirá viajar
- Gestionar el sistema de tickets y resolver los problemas técnicos con prontitud
- Proporcionar soporte remoto y presencial para hardware, software y dispositivos móviles
- Ayudar con la instalación y configuración de software y hardware
- Gestión de controles de acceso físico, cámaras y sistema NVR
Soporte de impresoras y periféricos
- Instalar y mantener impresoras y escáneres en red
- Solucionar problemas de impresión y coordinar con los proveedores para su reparación
- Supervisar los niveles de suministro y gestionar el inventario de consumibles
Protección y mantenimiento de puntos finales
- Apoyar y aplicar la protección en todos los puntos finales, tanto en dispositivos de oficina como móviles
- Configurar nuevos espacios de trabajo, incluyendo escritorios, estaciones de trabajo, montaje de monitores o televisores y gestión de cables
Coordinación y documentación de TI
- Responsable de la incorporación y baja de empleados (cuentas, dispositivos, acceso)
- Mantener el inventario de activos de TI y los registros de licencias de software
- Documentar y mantener procedimientos, guías de resolución de problemas y manuales de usuario
Cualificaciones
- 3 años de experiencia en soporte de TI, preferiblemente en transporte o logística
- Dominio de Microsoft 365, especialmente Teams, Defender e Intune
- Sólidos conocimientos del sistema operativo Windows y gestión de dispositivos móviles
- Experiencia con sistemas de helpdesk y herramientas de soporte remoto
- Familiaridad con la conexión en red de impresoras y la resolución de problemas de hardware
- Excelentes habilidades de comunicación y organización
- Título de educación superior en Tecnología de la Información, Informática, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Certificaciones preferidas
- CompTIA A+ o Network+
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector logístico
- Beneficios grupales ofrecidos: la empresa paga una póliza de seguro de vida de $25k sin coste alguno para usted. La empresa también ofrece: seguro básico de vida y AD&D, seguro voluntario de incapacidad a corto/largo plazo, seguro de accidentes, enfermedades críticas e indemnización hospitalaria.
- Titanium se compromete a invertir en sus empleados mediante evaluaciones anuales de desempeño; ¡promovemos el ascenso interno!
Titanium Transportation Group Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Agradecemos a todos los solicitantes de antemano; sin embargo, solo se contactará a aquellos que sean considerados para una entrevista.
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