Top Aces

Director de Gestión de Datos e Inteligencia de Negocio

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RESUMEN DEL PUESTO

Fundada en 2000 por tres expilotos de combate CF-18 de la Real Fuerza Aérea Canadiense (RCAF) que identificaron una oportunidad para mejorar el entrenamiento de preparación militar, Top Aces se ha consolidado como líder mundial en servicios contratados de aire adversario (ADAIR) y entrenamiento de controlador aéreo terminal conjunto (JTAC). Nos enorgullecemos de nuestro impecable historial de seguridad, habiendo acumulado más de 130,000 horas de entrenamiento operativo, un referente en la industria, sin accidentes en apoyo a clientes en todo el mundo, incluyendo Canadá, EE. UU., Alemania y muchos otros aliados de la OTAN y naciones socias internacionales.

Nuestra visión es ser el proveedor más confiable de soluciones innovadoras de entrenamiento de defensa, elevando continuamente los estándares en una industria donde "la experiencia importa". Este compromiso con la innovación y la tecnología garantiza que sigamos siendo adaptables, entrenando a las fuerzas militares aliadas para que tengan éxito frente a amenazas en evolución.

El dinámico equipo de Top Aces contribuye a cumplir nuestro propósito de entrenar a la próxima generación de líderes de combate viviendo nuestros valores de Servicio, Integridad, Excelencia y Trabajo en equipo cada día.

¡Únete a nuestro equipo!

El Director de Gestión de Datos e Inteligencia de Negocio lidera la función de datos empresariales para Top Aces.

Reportando al Director de Información (CIO), el Director define cómo se gobiernan, integran, protegen y utilizan los datos en las operaciones de aviación, mantenimiento e ingeniería, cadena de suministro, finanzas, seguridad, calidad, recursos humanos, programas comerciales y gestión ejecutiva.

El puesto establecerá productos de datos empresariales confiables y análisis listos para la toma de decisiones, respetando la integridad de los registros de aviación, las obligaciones contractuales, los controles de exportación, la residencia de datos y el acceso basado en la necesidad de saber.

Una prioridad central es mejorar la calidad y usabilidad de los datos de Ramco y sistemas conectados para que los líderes y los equipos de primera línea puedan gestionar la disponibilidad de aeronaves, la ejecución del mantenimiento, la preparación de materiales, el rendimiento del programa y los resultados financieros con mayor confianza.

CONTEXTO EMPRESARIAL DE TOP ACES

Top Aces proporciona entrenamiento operacional avanzado y servicios de sostenimiento de aeronaves a Canadá, Estados Unidos, miembros de la OTAN y naciones aliadas. La empresa opera a nivel mundial en un entorno crítico para la seguridad y sensible a la seguridad que combina operaciones de vuelo, mantenimiento y reparación, ingeniería, cadena de suministro, entrenamiento y tecnología propietaria.

Por lo tanto, el entorno de datos requiere una sólida gobernanza en todas las unidades de negocio, entidades legales, jurisdicciones y dominios de seguridad.

El Director traducirá estas realidades operativas en una estrategia de datos empresariales que apoye el crecimiento, la preparación operativa, el cumplimiento normativo y la inversión disciplinada.

El puesto debe equilibrar la estandarización con los límites de acceso requeridos para programas canadienses, estadounidenses e internacionales.

¡Ven a compartir tu pasión con nosotros! Aquí, te animaremos, empoderaremos y desafiaremos a ser tu mejor versión.

RESPONSABILIDADES CLAVE

ESTRATEGIA Y MODELO OPERATIVO DE DATOS EMPRESARIALES

  1. Colaborar con el CIO para desarrollar y ejecutar una estrategia plurianual de datos empresariales y BI alineada con la estrategia de negocio, el modelo operativo, la hoja de ruta tecnológica y las prioridades de inversión de Top Aces.
  1. Crear un modelo operativo de datos práctico que defina los derechos de decisión, la propiedad, la administración, los estándares de arquitectura, los métodos de entrega y las responsabilidades de soporte en todos los equipos corporativos y regionales.
  1. Presidir o apoyar el consejo de gobernanza de datos empresariales y mantener una hoja de ruta priorizada basada en el valor operativo, el riesgo regulatorio, la calidad de los datos y la capacidad de entrega.
  1. Colaborar con el CIO y el liderazgo de TI y seguridad de EE. UU. para establecer la segregación de datos, los controles de acceso y los planes de control tecnológico apropiados para entornos relacionados con FOCI y controlados por exportación, cuando corresponda.

GOBERNANZA, CALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

  1. Establecer políticas y estándares empresariales para la propiedad, clasificación, calidad, linaje, retención, archivo, residencia, acceso y uso aceptable de los datos.
  1. Definir fuentes autorizadas y términos de negocio comunes para dominios críticos, incluyendo aeronaves, flotas, componentes, piezas serializadas, programas de mantenimiento, órdenes de trabajo, defectos, inventario, proveedores, clientes, contratos, personal y dimensiones financieras.
  1. Implementar controles de calidad de datos, flujos de trabajo de gestión de incidencias y cuadros de mando que identifiquen las causas raíz y asignen acciones correctivas a los propietarios de datos responsables.
  1. Trabajar con personal de Ciberseguridad, Legal, Cumplimiento de Exportaciones, Privacidad, Calidad y seguridad de programas para proteger la información personal, propietaria, controlada y del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
  1. Garantizar que las prácticas de análisis y de intercambio de datos cumplan con las cláusulas contractuales aplicables, el Programa de Control de Bienes de Canadá, los requisitos de ITAR y EAR, las leyes de privacidad y las obligaciones de seguridad del cliente.

ARQUITECTURA, INTEGRACIÓN Y PLATAFORMAS DE DATOS

  1. Definir la arquitectura de datos empresariales objetivo, incluyendo la ingesta, integración, datos maestros y de referencia, servicios de lakehouse o warehouse, modelos semánticos, informes, metadatos y monitorización.
  1. Establecer patrones de integración y contratos de datos para Ramco y otras plataformas empresariales utilizando APIs seguras, interfaces basadas en eventos, pipelines ETL o ELT e intercambio de archivos controlado cuando sea necesario.
  1. Reducir los conjuntos de datos duplicados y los informes dependientes de hojas de cálculo creando productos de datos reutilizables y gobernados y modelos semánticos certificados.
  1. Establecer estándares de ingeniería para la observabilidad, reconciliación, control de cambios, pruebas, rendimiento, resiliencia, copia de seguridad y recuperación en toda la plataforma de datos.
  1. Gestionar el ciclo de vida de la plataforma de datos, la capacidad, las licencias, el rendimiento de los proveedores y el coste total de propiedad, con especial atención a Microsoft Fabric, los servicios de datos de Azure, Power BI y las tecnologías conectadas.

DATOS DE AVIACIÓN Y MRO

  1. Liderar la remediación y gobernanza de datos para Ramco MRO y ERP, centrándose en los datos maestros, la integridad transaccional, la usabilidad, las estructuras de informes y las interfaces con finanzas, cadena de suministro, ingeniería y operaciones de vuelo.
  1. Colaborar con Mantenimiento, Ingeniería, Aeronavegabilidad, Calidad, Cadena de Suministro y Operaciones para mejorar la integridad y consistencia de la configuración de aeronaves, el historial de componentes, las horas y ciclos de vuelo, los planes de mantenimiento, los paquetes de trabajo, los defectos, los registros técnicos y los datos de inventario.
  1. Preservar la integridad y auditabilidad de los registros de mantenimiento y aeronavegabilidad aprobados, permitiendo al mismo tiempo análisis controlados posteriores.
  1. Desarrollar métricas confiables para la disponibilidad de aeronaves, la fiabilidad de despacho, el estado de misión, el cumplimiento del plan de mantenimiento, el tiempo de respuesta, la fiabilidad de componentes, la disponibilidad de inventario y los eventos de aeronave en tierra.
  1. Apoyar la preparación de datos para auditorías operativas y regulatorias, informes de clientes, revisiones de rendimiento de contratos y decisiones de planificación de flotas.

INTELIGENCIA DE NEGOCIO Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO

  1. Liderar el diseño y la entrega de cuadros de mando ejecutivos, operativos y funcionales utilizando definiciones consistentes, propiedad clara y fuentes de datos rastreables.
  1. Construir un marco de rendimiento empresarial que conecte la entrega de la misión, la seguridad, la preparación de la flota, el mantenimiento, la cadena de suministro, el programa, el cliente, la fuerza laboral y las métricas financieras.
  1. Desarrollar análisis de autoservicio gobernados para que los usuarios de negocio puedan responder preguntas rutinarias sin crear copias no controladas de datos sensibles.
  1. Mejorar la previsión y el análisis de escenarios para la utilización de flotas, la demanda de mantenimiento, los materiales, la capacidad de mano de obra, la entrega de contratos, los ingresos, el flujo de caja y la rentabilidad del programa.
  1. Mantener un proceso transparente de recepción y priorización de solicitudes de BI, equilibrando plazos regulatorios, urgencia operativa, reutilización empresarial y valor esperado.

ANÁLISIS AVANZADO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

  1. Identificar y gobernar casos de uso de análisis e IA como mantenimiento predictivo, fiabilidad de componentes, optimización de inventario, previsión de demanda, detección de anomalías y monitorización de riesgos del programa.
  1. Requerir propiedad de negocio documentada, calidad de datos adecuada, supervisión humana, revisión de seguridad y beneficios medibles antes de que las soluciones de análisis o IA pasen a producción.
  1. Coordinar con los equipos de ingeniería, operaciones y tecnología cuando se puedan utilizar datos operativos, de entrenamiento, de sistemas de misión, o datos en vivo y sintéticos, asegurando que el trabajo permanezca dentro de los límites de clasificación y autorización aprobados.
  1. Monitorizar el rendimiento del modelo, la deriva de datos, el acceso y los resultados de negocio, y retirar las soluciones que ya no cumplan los requisitos operativos, de seguridad o financieros.

LIDERAZGO Y COLABORACIÓN CON PARTES INTERESADAS

  1. Construir y liderar un equipo capaz que abarque gobernanza de datos, arquitectura, ingeniería, BI y análisis; definir roles, desarrollar talento y gestionar la sucesión para habilidades críticas.
  1. Colaborar con ejecutivos y líderes funcionales para convertir preguntas de negocio en productos de datos gobernados, métricas claras y decisiones prácticas.
  1. Crear una red activa de propietarios y administradores de datos de negocio y realizar revisiones periódicas de calidad, adopción, acceso y realización de valor.
  1. Gestionar socios y proveedores externos a través de resultados claros, estándares de arquitectura, niveles de servicio, requisitos de seguridad y responsabilidad comercial.
  1. Comunicar los riesgos de los datos, el progreso, las compensaciones y las necesidades de inversión a la alta dirección en términos de negocio concisos.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

  1. Título de grado en informática, sistemas de información, ingeniería de datos, análisis, negocios, ingeniería o una disciplina relacionada. Un título de posgrado o una certificación profesional relevante es un activo.
  1. Al menos 10 años de experiencia progresiva en gestión de datos, análisis, BI, aplicaciones empresariales o arquitectura de datos, incluyendo al menos cinco años liderando equipos o programas interfuncionales importantes.
  1. Experiencia demostrada en la mejora de la calidad de los datos y la generación de informes en un entorno ERP o MRO complejo. La experiencia directa con Ramco es un activo importante; la experiencia con plataformas aeronáuticas o empresariales comparables también es relevante.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y NORMATIVOS

  1. Sólidos conocimientos de arquitectura de datos empresariales, modelado dimensional y semántico, gestión de datos maestros, metadatos, calidad de datos, linaje, SQL, APIs e integración ETL o ELT.
  1. Comprensión práctica de las plataformas de datos en la nube modernas y las tecnologías de BI. Se prefiere experiencia con Microsoft Fabric, Azure, Power BI y servicios de datos de Microsoft.
  1. Conocimiento práctico de los datos de mantenimiento y cadena de suministro de aviación, incluyendo componentes serializados, configuración, planificación de mantenimiento, registros técnicos, fiabilidad y transacciones de inventario.
  1. Conocimiento práctico de la clasificación de la información, control de acceso, auditabilidad, privacidad, residencia de datos, el Programa de Control de Bienes de Canadá, ITAR y EAR, salvaguardias CUI, CMMC y NIST SP 800-171, según corresponda al puesto y a los programas soportados.
  1. Capacidad para obtener y mantener las autorizaciones de seguridad, la elegibilidad para el control de bienes y las autorizaciones de cliente o programa requeridas para el puesto.

COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

  1. Juicio empresarial que conecta la inversión en datos con la seguridad, la preparación de la misión, la entrega de contratos, los compromisos con el cliente y el rendimiento financiero.
  1. Capacidad para influir en ejecutivos, líderes operativos, especialistas técnicos y usuarios de primera línea sin depender únicamente de la autoridad formal.
  1. Comunicación escrita y verbal clara, incluyendo la capacidad de explicar las limitaciones de los datos, las restricciones de seguridad y las decisiones arquitectónicas a audiencias no técnicas.
  1. Liderazgo de programas disciplinado, con experiencia práctica en la gestión de prioridades, presupuestos, proveedores, riesgos y cambio organizacional.
  1. Compromiso con los valores de Top Aces de Servicio, Integridad, Excelencia y Trabajo en equipo.
  1. Fluidez profesional en inglés es requerida. El francés y otros idiomas utilizados en las operaciones de Top Aces son un activo.

Requisitos de Autorización de Seguridad / CGP / ITAR

El puesto requiere una autorización de Nivel II con el Gobierno Canadiense y la capacidad de obtener acceso al Programa de Control de Bienes de Canadá.

  1. Se prefiere encarecidamente experiencia en el sector aeroespacial, defensa, aviación, MRO o en otra industria altamente regulada e intensiva en activos.
  1. Se prefiere experiencia operando en múltiples países, entidades legales o dominios de seguridad, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
  1. Familiaridad con entornos regulatorios y de calidad de aviación como Transport Canada, FAA, EASA, sistemas de gestión de seguridad y AS9100 es un activo.

MEDIDAS DE ÉXITO

Los objetivos anuales se establecerán con el CIO y los líderes de negocio.

Las medidas deben demostrar un mayor control de los datos críticos y mejoras visibles en cómo la empresa opera y toma decisiones.

Igualdad de Oportunidades de Empleo

En Top Aces, todos los empleados son bienvenidos independientemente de su raza, nacionalidad, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad o edad. La forma masculina puede usarse en esta descripción del puesto solo para facilitar la lectura, pero se refiere a hombres, mujeres y diversidad de género.

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Al unirte a Top Aces, encontrarás:

  • Un entorno de trabajo en el que se valoran enormemente el servicio, la integridad, la excelencia y el trabajo en equipo;
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento;
  • Colaboración multidisciplinaria y multicultural a nivel local y global;
  • Un horario flexible;
  • Un atractivo plan de beneficios.

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