Trend Micro

Ingeniero/a de Soluciones

PythonAWSGCP
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Sobre la oportunidad

TrendAI™, el líder mundial en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, empodera a las organizaciones con visibilidad completa de IA y seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina el riesgo.

En Trend Micro, abrazamos el cambio, empoderamos a las personas y fomentamos la innovación en un mundo conectado. Nuestra diversidad y fuerza laboral multicultural son factores clave que contribuyen a nuestro éxito en todo el mundo. Nos gusta divertirnos mientras nos tomamos en serio nuestra cultura. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con ello independientemente de la raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, ciudadanía, orientación sexual, estado civil, identidad de género o condición de veterano. No permitimos la discriminación ni el acoso de ningún tipo.

En TrendAI™, siempre buscamos talento excepcional; personas que quieran colaborar con los mejores y superar límites juntos. Aquí, tu trabajo va más allá de construir una carrera. Ayudarás a proteger lo que importa y desempeñarás un papel vital en la configuración de un futuro impulsado por IA más seguro y confiable.

IA sin miedo.

Responsabilidades

  1. Proporcionar soluciones a problemas técnicos complejos en capacidad de preventa.
  1. Ofrecer servicio de Prueba de Concepto a clientes de preventa y ayudar a los clientes con la planificación e implementación de los productos de software de Trend Micro.
  1. Canalizar las solicitudes de funciones a la Gestión de Producto para mejorar los productos de Trend Micro con nuevas funcionalidades que aborden las necesidades del cliente.
  1. Participar en proyectos de alianza, incluyendo la construcción de relaciones con proveedores y clientes.
  1. Participar en los programas de pruebas beta de Trend Micro, incluyendo pruebas internas de productos en fase alfa y beta.
  1. Debe ser capaz de proporcionar solución de problemas de software/red en problemas técnicos complejos.
  1. Mantener y ampliar el conocimiento práctico de los productos actuales y beta (no publicados) de Trend Micro.
  1. Asistir en el desarrollo de la Base de Conocimientos.
  1. Proporcionar formaciones sobre productos bajo petición.
  1. Compartir las mejores prácticas con otros Ingenieros de Soluciones para mejorar la calidad y eficiencia de los demás miembros.
  1. Contribuir a la construcción del Programa de Preparación de Ingenieros de Soluciones y desarrollar experiencia temática en los productos y soluciones asignados.
  1. Debe ser capaz de viajar regionalmente (aproximadamente 30-35%) y realizar presentaciones de ventas, eventos de marketing y grupos de usuarios, y soporte de emergencia in situ en las ubicaciones de los clientes.
  1. Trabajar en un entorno rápido y de alta presión bajo mínima supervisión para proporcionar conocimiento técnico detallado de los productos de software de Trend Micro en el contexto de preventa.

Cualificaciones

  1. ¡Buscamos un candidato/a con impulso, entusiasmo, una sólida ética de trabajo y el deseo de aprender y desarrollar su carrera dentro de la ciberseguridad!
  1. Si estás al principio de tu trayectoria profesional, pero tienes una gran experiencia en Ciberseguridad como arquitecto/a, desarrollador/a, ingeniero/a de redes o sistemas, o similar, pero te interesa crecer y desarrollar una carrera en Ingeniería de Ventas, ¡nos encantaría saber de ti!
  1. También estamos aceptando solicitudes de Ingenieros de Ventas o Especialistas en Seguridad con más experiencia que tengan:
  1. 3+ años de experiencia como Ingeniero de Soluciones y/o servicios profesionales.
  1. 3+ años de experiencia en software o sistemas informáticos, incluyendo productos de seguridad (firewalls, antivirus, detección de intrusiones, seguridad de contenido).
  1. Experiencia trabajando con entornos multicloud como AWS, Azure o GCP.
  1. 2+ años de experiencia en SOC o IR es una ventaja.

Experiencia deseable

  1. Certificación Certified Ethical Hacker (CEH).
  1. Certificación CompTIA Security+.
  1. Certificación Certified Information System Security Professional (CISSP).
  1. Experiencia y comprensión de arquitecturas Cloud. Las certificaciones de AWS son preferibles.
  1. Comprensión básica de incidentes de seguridad, administración de redes y gestión de soluciones de seguridad, incluyendo endpoint/servidor, filtrado web, filtrado de correo electrónico e IPS.
  1. Experiencia con Python, PowerShell, Bash.
  1. La capacidad de gestionar eficazmente el propio tiempo es un requisito para el éxito.
  1. Aprendizaje rápido con deseo de aprender nuevas herramientas y técnicas.
  1. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, servicio al cliente, gestión de cuentas y negociación, con la capacidad de interactuar con un conjunto diverso de clientes.

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