Estados Unidos
B&A
TSMC
Ingeniero de Servicio de TI de Fábrica
Estados Unidos
Phoenix, Arizona, United States
JavaScriptTypeScriptJavaSQLC#
Traducción automática. Consulta el original.
Valores Fundamentales de TSMC
Un puesto de trabajo en TSMC Arizona ofrece la oportunidad de trabajar en una de las fábricas de semiconductores más avanzadas de los Estados Unidos. Hoy, la primera fábrica de TSMC Arizona está en pleno funcionamiento con su tecnología de proceso N5 y N4. Su segunda fábrica utilizará su tecnología de proceso N3 y comenzará a operar en la segunda mitad de 2027. Su tercera fábrica fabricará chips utilizando tecnología de proceso de 2 nm o incluso más avanzada, con producción a partir de finales de la década. Las principales empresas tecnológicas de Estados Unidos confían en TSMC Arizona para las próximas generaciones de chips que impulsarán el futuro de la IA y el mundo digital.
En TSMC, invitamos a personas talentosas que comparten nuestra visión y valores a contribuir a nuestro éxito continuo. Nuestros valores fundamentales son la base de nuestra cultura y guían cada decisión y acción. Buscamos candidatos que resuenen profundamente con estos principios y los encarnen en su trabajo:
- Integridad: Decir la verdad. No nos jactamos. No hacemos compromisos a la ligera. Una vez que hacemos un compromiso, nos dedicamos por completo a cumplirlo.
- Compromiso: Los empleados están dedicados a la empresa, ven el éxito de la empresa como propio y trabajan diligentemente para hacer sus mejores contribuciones. Como el compromiso es mutuo, la Compañía se esfuerza por servir los mejores intereses de sus empleados.
- Innovación: La innovación es la fuente del crecimiento de la Compañía. Significa más que nuevas ideas; significa poner las ideas en práctica.
- Confianza del Cliente: Nos esforzamos por construir relaciones profundas y duraderas con nuestros clientes, quienes confían y dependen de nosotros para ser parte de su éxito a largo plazo.
Para más detalles sobre los Valores Fundamentales de TSMC, por favor visite: tsmc.com/english/aboutTSMC/values
Un rol clave en el equipo de operaciones de TI, responsable de ofrecer un lugar de trabajo de TI moderno, eficiente y estable para los clientes internos. Este puesto requiere colaboración con los stakeholders del negocio, equipos de TI y proveedores de servicios externos para garantizar la excelencia operativa. El candidato ideal es un comunicador sólido, un aprendiz rápido y hábil para adaptarse a condiciones que cambian rápidamente. Habilidades avanzadas de resolución de problemas y un amplio conocimiento de TI son esenciales para el éxito. Este rol requiere disponibilidad para trabajar de guardia, incluyendo noches y festivos.
Responsabilidades
- Resolución de Incidencias y Casos: Proporcionar experiencia técnica intermedia para resolver incidencias y casos escalados del soporte de L1, centrándose en identificar las causas raíz e implementar soluciones efectivas para la automatización de la fabricación de la fábrica. Colaborar estrechamente con los equipos de Producto DevOps para garantizar un soporte sin interrupciones para las operaciones de fabricación de la fábrica.
- Gestión de Incidentes del Sistema: Coordinar equipos multifuncionales y recursos para resolver rápidamente incidentes del sistema, minimizando así el impacto en la fabricación de la fábrica.
- Mejora Continua de Sistemas de TI: Identificar proactivamente problemas o debilidades del producto y colaborar con Producto DevOps para mejorar la disponibilidad y estabilidad del producto. Esto incluye asumir la responsabilidad de capacitar y apoyar a los miembros de L1 para lograr una mayor tasa de resolución.
- Mantenimiento del Sistema: Desarrollar y mantener herramientas o scripts para mejorar las capacidades de resolución de incidencias, facilitar una recuperación más rápida de los incidentes, mantener las operaciones de los usuarios y apoyar la fabricación de la fábrica y el análisis de ingeniería.
- Enlace de Sistemas de Fábrica: Servir como la ventana de contacto principal entre los Usuarios de Fábrica y DevOps de HQ, conectando requisitos, realizando cambios necesarios en el sistema y facilitando discusiones relacionadas con el sistema.
Requisitos Mínimos
Habilidades Técnicas
- Dominio de lenguajes de programación como TypeScript/JavaScript, Java, C#, u otros lenguajes relevantes.
- Fuerte comprensión de SQL para la extracción y análisis efectivos de datos de bases de datos relacionales.
- Una mentalidad sólida de resolución de problemas que ve los desafíos como oportunidades para la mejora del sistema, con un enfoque agudo en el aprovechamiento de la automatización sobre los procesos manuales.
Habilidades Interpersonales
- Fuertes habilidades escritas y verbales con una capacidad probada para comunicarse eficazmente a todos los niveles, incluyendo Usuarios de Fábrica, Gerentes de Proyecto (PMs) y equipos de DevOps.
- Comodidad trabajando en una cultura de startup de ritmo rápido: comodidad con la ambigüedad y la resolución continua de problemas.
- Trabaja de manera cooperativa y positiva con los compañeros de equipo y proveedores.
- Demuestra iniciativa, pensamiento crítico y la capacidad de gestionar su propio tiempo, junto con la capacidad de cambiar de tarea a medida que cambian las prioridades.
Requisitos Físicos
- Principalmente un puesto de oficina que requiere la capacidad de sentarse durante períodos prolongados de tiempo mientras se trabaja en un ordenador.
- Capacidad para usar un ordenador, teclado, ratón y otros equipos de oficina estándar durante períodos prolongados de tiempo.
- Capacidad para ponerse de pie, caminar, alcanzar, doblarse y transportar objetos ligeros ocasionalmente.
- Puede requerir viajes ocasionales a sitios de la empresa u otras reuniones que impliquen caminar por entornos de oficina, industriales o de construcción.
Expectativas de turno
- Los candidatos para este puesto deben trabajar en Horario Normal, de 9 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes. Pueden estar de guardia para apoyar las necesidades del negocio al menos una vez cada dos meses, con la capacidad de manejar problemas urgentes fuera del horario normal programado cuando sea necesario.
Los candidatos deben estar dispuestos y ser capaces de trabajar en nuestras instalaciones de Phoenix, Arizona.
Cualificaciones Preferidas
Educación
- Una maestría en informática, ingeniería de la información o un campo relacionado; alternativamente, una licenciatura con 2–3 años de experiencia en TI en ingeniería de software o roles de TI similares.
Consentimiento de Consideración de Solicitud
Al solicitar este puesto, reconozco y acepto que mi solicitud y cualificaciones pueden ser consideradas para otros roles dentro de la empresa. Sin embargo, me reservo el derecho de retirar mi consentimiento para futuras consideraciones de otros roles dentro de la empresa en cualquier momento.
Ubicación del Trabajo: 5088 W. Innovation Circle, Phoenix, AZ 85083
TSMC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.
Animamos a todas las personas cualificadas a postularse y damos la bienvenida a solicitudes de diversos orígenes y experiencias. Los candidatos deben ser capaces de realizar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptación razonable. Si necesita una adaptación como parte del proceso de solicitud, póngase en contacto con P_LOA@tsmc.com [P_LOA@tsmc.com].
TSMC Arizona se reserva el derecho de cambiar o asignar otras funciones a este puesto.
Todas las ofertas de empleo están sujetas a la finalización satisfactoria del proceso de selección previo al empleo de TSMC Arizona. Este proceso puede incluir la verificación de la identidad del candidato, la confirmación de la autorización legal para trabajar en la ubicación del puesto ofrecido, la formación académica y una verificación exhaustiva de antecedentes, cuando lo permitan las normativas locales.
#LI-Onsite
Como miembro valorado de la familia TSMC, ponemos un enfoque significativo en su salud y bienestar. Cuando usted está en su mejor momento —física, mental y financieramente— nuestra empresa prospera. TSMC ofrece un programa de beneficios integral y competitivo que incluye:
- Planes Médicos, Dentales y de Visión: Elija las opciones que mejor se adapten a sus necesidades y las de su familia.
- Programas de Protección de Ingresos: Asistencia financiera durante lesiones o enfermedades.
- Plan de Ahorro para la Jubilación 401(k): Asegure su futuro financiero con contribuciones competitivas del empleador.
- Programas de Tiempo Libre Pagado y Festivos: Recargue energías y pase tiempo de calidad con sus seres queridos.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil