Especialista en TI I

La University of Saint Mary está convenientemente ubicada a un corto trayecto de 30 minutos en coche desde Parkville, Shawnee, Basehor y Kansas City, Kansas. La USM ofrece a todos los empleados a tiempo completo seguro médico, dental, de visión, seguro de vida básico y AD&D pagado por la universidad, discapacidad a corto y largo plazo, junto con una generosa reducción de matrícula para el empleado, su cónyuge y sus dependientes menores de 24 años.

El Especialista en TI I (Soporte Técnico) es responsable de proporcionar soporte técnico para una gama completa de tecnología empresarial y de aula, incluidos sistemas informáticos (hardware y software), teléfonos de escritorio, dispositivos móviles y equipos audiovisuales a cualquier persona dentro de la organización de la USM que necesite asistencia técnica.

Las funciones incluyen responder a problemas de hardware y software, y actualizar el hardware y el software. Soporte para impresoras, Wi-Fi y todos los dispositivos periféricos en la red de la USM para profesores, personal y estudiantes en todos los campus. Configurar y emitir portátiles; mantener el inventario de portátiles; y proporcionar formación introductoria en sesiones de orientación. Instalar y dar soporte a equipos audiovisuales y eventos especiales (por ejemplo, días de inscripción, orientación para nuevos estudiantes, días de registro, incluirá sábados ocasionales). Desarrolla/demuestra experiencia en los sistemas asignados. Gestionar los sistemas técnicos que respaldan sus funciones.

Evaluar de forma independiente un problema reportado, determinar la causa probable y tomar las medidas adecuadas para resolver el problema de manera oportuna. Colaborar con otros miembros del equipo (tanto internos como externos).

Saint Mary es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.