Portugal
SAP IT Business Systeme
Upwork
Lead Platform Operations Engineer
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonKubernetesGoTerraform
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Sobre la oportunidad
La familia de empresas de Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) conecta a empresas con talento global habilitado por IA en todo tipo de trabajo contingente, incluyendo freelance, fraccionado y por nómina. Esta cartera incluye el Marketplace de Upwork, que conecta a empresas con acceso bajo demanda a talento altamente cualificado en todo el mundo, y Lifted, que proporciona una solución diseñada específicamente para que las organizaciones empresariales busquen, contraten, gestionen y paguen a talento en todo el espectro del trabajo contingente. Desde empresas de Fortune 100 hasta emprendedores, las empresas confían en Upwork Inc. para encontrar y contratar talento experto, aprovechar soluciones de trabajo impulsadas por IA e impulsar la transformación empresarial. Con acceso a profesionales que abarcan más de 10,000 habilidades en IA y machine learning, desarrollo de software, ventas y marketing, atención al cliente, finanzas y contabilidad, y más, la familia de empresas de Upwork permite a empresas de todos los tamaños escalar, innovar y transformar sus plantillas para la era de la IA y más allá.
Desde su fundación, Upwork Inc. ha facilitado más de 30 mil millones de dólares en transacciones y servicios totales mientras cumple su propósito de crear oportunidades en cada era del trabajo. Obtenga más información sobre el Marketplace de Upwork en Upwork.com upwork.com/ y síganos en LinkedIn linkedin.com/company/upwork, Facebook facebook.com/upwork, Instagram instagram.com/upwork/, TikTok tiktok.com/@upwork y X twitter.com/upwork; y obtenga más información sobre Lifted en Go-Lifted go-lifted.com/ y síganos en LinkedIn linkedin.com/company/go-lifted/. --------------------------------------------------------------------------------
Como Lead Platform Operations Engineer, construirás la base técnica para la nueva oficina internacional de Upwork mientras ayudas a integrar nuestra infraestructura de nube y Kubernetes en un modelo operativo coherente.
En tus primeros meses, configurarás la red de la oficina, asumirás la responsabilidad de las operaciones técnicas locales y actuarás como contacto técnico in situ para la tecnología del lugar de trabajo hasta que se incorpore un recurso dedicado a Workplace. Con el tiempo, tu enfoque cambiará a Platform Operations, donde colaborarás con Kubernetes Platform, Reliability Engineering, Corporate Technology, Workplace y Security para hacer que nuestra infraestructura sea más fiable, automatizada y segura. Este puesto requiere trabajo práctico en la oficina de Lisboa, especialmente durante el lanzamiento y para problemas que requieran una respuesta local.
Ven a cambiar la forma en que trabaja el mundo.
Upwork está estableciendo su primer centro operativo internacional en Lisboa, Portugal, y este puesto requerirá 3 días por semana en la oficina.
RESPONSABILIDADES
- Liderar el diseño, la construcción y la operación de la red de la oficina, incluyendo switching, inalámbrica, enrutamiento, DNS, firewalls, VPNs y conectividad segura a los entornos de nube de Upwork, con prácticas de monitorización, cambios y recuperación documentadas desde el primer día.
- Asumir la responsabilidad de las operaciones técnicas locales durante el lanzamiento de la oficina diagnosticando y resolviendo problemas de infraestructura in situ, coordinando con Corporate Technology y Workplace la conectividad de los empleados y la tecnología de las salas de reuniones, y realizando una transferencia ordenada del soporte de Workplace una vez que se establezca un recurso dedicado.
- Operar y mejorar la infraestructura de nube en proveedores, cuentas y entornos, gestionando el ciclo de vida completo desde el aprovisionamiento y la aplicación de parches hasta la planificación de capacidad, validación de copias de seguridad, pruebas de recuperación y desmantelamiento, prestando atención a la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y costes.
- Construir infraestructura como código reutilizable y bien probada con Terraform Enterprise o Terraform Cloud, y utilizar Chef, Ansible o herramientas similares para mantener los sistemas consistentes y reducir los cambios manuales. Utilizar asistentes de codificación de IA para acelerar el desarrollo de módulos, las pruebas y el análisis de deriva, y revisar los resultados para verificar su precisión y riesgo.
- Operar la infraestructura de Kubernetes y Amazon EKS, incluyendo el ciclo de vida de clústeres y nodos, redes, ingress, integración de almacenamiento, actualizaciones y observabilidad, colaborando con Kubernetes Platform y Reliability Engineering para establecer prácticas operativas compartidas en las capas de nube y tiempo de ejecución.
- Fortalecer la observabilidad, las alertas, los runbooks y la respuesta a incidentes, unirse a la rotación de guardia de producción y convertir los problemas recurrentes en controles preventivos y automatización construida en Python, Go, Bash o un lenguaje comparable.
- Apoyar las revisiones de seguridad, auditorías y controles de cumplimiento mediante documentación precisa y procesos repetibles, y compartir las mejores prácticas operativas con los compañeros a medida que el equipo crezca.
LO QUE BUSCAMOS
- Experiencia asumiendo la responsabilidad de infraestructura de nube en producción, incluyendo fiabilidad, mantenimiento y recuperación, con sólidas habilidades en Linux y experiencia en gestión de configuración utilizando Chef, Ansible o herramientas similares.
- Sólida experiencia práctica en redes empresariales en redes de oficina, switching, inalámbrica, enrutamiento, DNS, firewalls, VPNs y conectividad en la nube.
- Experiencia en la construcción y mantenimiento de infraestructura con Terraform, incluyendo módulos reutilizables, gestión de estado, actualizaciones y remediación de deriva, además de habilidades de scripting o software en Python, Go, Bash o un lenguaje comparable.
- Experiencia práctica operando Kubernetes o Amazon EKS, con la capacidad de solucionar problemas en las capas de clúster, red e infraestructura subyacente, respaldada por un buen criterio en monitorización, respuesta a incidentes, análisis de causa raíz, seguridad y gestión de cambios.
- Comodidad utilizando herramientas de IA para acelerar el trabajo de infraestructura y operaciones, como la redacción de runbooks, el análisis de incidentes o la generación de automatización, validando al mismo tiempo los resultados para verificar la precisión técnica y el riesgo, y compartiendo lo que funciona con tu equipo. --------------------------------------------------------------------------------
Estamos orgullosos de ofrecer beneficios que van más allá de lo básico, incluyendo cobertura sanitaria para ti y tu familia, seguro de vida, ayuda para comidas, apoyo a la salud mental, un programa de reembolso de bienestar y un Plan de Compra de Acciones para Empleados.
Upwork se compromete a construir una plantilla diversa, inclusiva y equitativa. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.
Utilizamos BrightHire, una herramienta habilitada por IA, para grabar entrevistas y resumir las transcripciones de las mismas. La herramienta permite al entrevistador centrarse en la discusión y no califica ni evalúa a los candidatos ni hace recomendaciones. Las transcripciones de las entrevistas son revisadas y las decisiones son tomadas únicamente por humanos. Los candidatos que prefieran que su entrevista no sea grabada a través de BrightHire pueden optar por no hacerlo cuando se programe la entrevista.
Para obtener más información sobre cómo Upwork procesa y protege tu información personal como parte del proceso de solicitud, por favor revisa nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos Global upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice y el Anexo de Privacidad para Candidatos (EEE, Reino Unido y Suiza) upwork.com/careers/applicant-privacy-addendum-eea-uk-and-switzerland.
El rango salarial base anual para este puesto se muestra a continuación. El rango mostrado refleja el salario mínimo y máximo para este puesto, y el salario base individual dependerá de tus habilidades, cualificaciones, experiencia y ubicación. Además, este puesto es elegible para el plan de bonificación anual o plan de incentivos de ventas y elegibilidad para participar en nuestro programa de incentivos de capital a largo plazo.
Compensación Base Anual
€57.000—€89.000 EUR
Para obtener más información sobre cómo Upwork procesa y protege tu información personal como parte del proceso de solicitud, por favor revisa nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos Global upwork.com/careers/job-applicant-privacy-notice
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