Ingeniero Senior de Soporte Técnico

Verkada está buscando un Ingeniero Senior de Soporte Técnico para unirse a nuestro elite equipo de ingenieros que atienden a nuestra creciente base de clientes empresariales.

Este puesto de alto impacto se centra en la gestión y resolución de problemas desafiantes en toda la suite de productos de Verkada, actuando como la persona de referencia del equipo para problemas difíciles y brindando soporte crucial.

Tus responsabilidades implicarán profundizar en entornos complejos de clientes, trabajar en la resolución de problemas de sistemas intrincados y educar a los clientes y socios sobre las mejores prácticas de instalación y configuración. Colaborarás estrechamente con los equipos de Ingeniería y Producto para identificar y resolver errores, proporcionando comentarios esenciales para impulsar la mejora del producto. Ayudarás a desarrollar al equipo trabajando con otros ingenieros en problemas difíciles, estrategias de comunicación efectivas y el dominio del portafolio de Verkada. Estamos buscando explícitamente un candidato interesado en aprovechar este puesto para crecer hacia una posición de liderazgo de equipo con el tiempo.

Este puesto requiere que estés presencialmente 5 días a la semana en nuestra vibrante sede en San Mateo, CA, donde prosperan la colaboración y la innovación.

Verkada está comprometido a fomentar un entorno de trabajo que priorice la salud integral y el bienestar de nuestros empleados y sus familias, ofreciendo beneficios, ventajas y recursos integrales de bienestar. Nuestros programas de beneficios y ventajas incluyen, entre otros:

• Programas de atención médica que se pueden adaptar para satisfacer las necesidades personales de salud y bienestar financiero. Las primas están cubiertas en un 100% para el empleado en al menos un plan y en un 80% para las primas familiares en todos los planes.

• Cobertura médica, de visión y dental a nivel nacional.

• Cuenta de Ahorro para la Salud (HSA) con contribuciones anuales del empleador y Cuenta de Gastos Flexibles (FSA) con opciones de ahorro fiscal.

• Soporte ampliado para la salud mental.

• Política de licencia parental remunerada y beneficios de fertilidad.

• Tiempo libre para relajarse y recargar energías a través de nuestras vacaciones pagadas, vacaciones extendidas en toda la empresa, PTO flexible y tiempo de enfermedad personal.

• Estipendio para desarrollo profesional.

• Estipendio de fertilidad.

• Beneficios de bienestar/fitness.

• Almuerzos saludables proporcionados diariamente.

• Beneficios de transporte.

Divulgación salarial

En Verkada, queremos atraer y retener a los mejores empleados, y compensarlos de una manera que valore adecuadamente y de forma justa su contribución individual a la empresa. Con esto en mente, consideramos cuidadosamente una serie de factores para determinar el pago inicial apropiado para un empleado, incluida su ubicación de trabajo principal y una evaluación de las habilidades y experiencia del candidato, así como las demandas del mercado y la paridad interna. Esta estimación puede variar basándose en los factores descritos anteriormente, por lo que el pago base inicial real puede estar por encima o por debajo de este rango. El pago base es también solo un componente del paquete total de recompensas de Verkada. Un empleado de Verkada puede ser elegible para formas adicionales de compensación, dependiendo de su puesto, incluyendo incentivos de ventas, bonos discrecionales y/o acciones en la empresa en forma de Unidades de Acciones Restringidas (RSUs).

Rango de pago por hora estimado

$50—$60 USD

VERKADA ES UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, Verkada se compromete a proporcionar oportunidades de empleo a todas las personas. Todos los solicitantes de puestos en Verkada serán tratados sin distinción de raza, color, etnia, religión, sexo, género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, estado de veterano, embarazo o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable.

Su solicitud se gestionará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad para Candidatos verkada.com/privacy/candidate-privacy-policy.