Estados Unidos
MANTECH
Vertiv
Ingeniero de Soluciones de Aplicación para Microgrids
Estados Unidos
Delaware, Ohio, United States
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN DEL PUESTO
Ingeniero de Soluciones de Aplicación para Microredes
El Ingeniero de Soluciones de Aplicación trabaja en estrecha colaboración con los equipos de gestión de productos, ingeniería de sistemas y ventas técnicas para comprender las necesidades de los clientes y diseñar, implementar y demostrar soluciones que resuelvan desafíos empresariales específicos. El puesto combina experiencia técnica con sólidas habilidades de comunicación para ofrecer soluciones personalizadas que cumplan con los requisitos técnicos y comerciales de los clientes.
RESPONSABILIDADES
Apoyo en preventa
- Colaborar con el equipo de gestión de productos para comprender los requisitos, los objetivos comerciales y las especificaciones técnicas de los clientes.
- Realizar demostraciones de productos, presentaciones y mostrar las capacidades de los productos o soluciones.
- Identificar y abordar las preocupaciones u objeciones técnicas de los clientes potenciales.
Diseño y personalización de soluciones
- Trabajar con los clientes para diseñar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades comerciales y técnicas únicas.
- Recomendar productos, configuraciones e integraciones adecuadas según la infraestructura actual y las necesidades futuras del cliente.
- Asegurar que las soluciones sean escalables, seguras y optimizadas para el entorno del cliente.
Consultoría técnica
- Proporcionar orientación de nivel experto sobre mejores prácticas técnicas, arquitectura y métodos de integración.
- Apoyar al cliente durante la fase de implementación de la solución, incluyendo la resolución de dudas técnicas y la garantía de un despliegue fluido.
- Mantenerse al día con las tendencias de la industria y las tecnologías en evolución para proporcionar soluciones innovadoras.
Apoyo en posventa
- Asistir en la implementación posventa para asegurar que la solución se despliegue de manera efectiva y cumpla con las expectativas del cliente.
- Recopilar comentarios de los clientes e identificar oportunidades de venta adicional o servicios de soporte adicionales.
- Documentar casos de uso, requisitos y configuraciones de productos de los clientes para referencia interna y desarrollo de productos.
- Trabajar con los equipos de gestión de productos, desarrollo y atención al cliente para escalar problemas y mejorar las ofertas de productos.
Aprendizaje continuo y desarrollo profesional
- Mejorar continuamente las habilidades técnicas y el conocimiento de nuevos productos, servicios y tendencias de la industria.
- Participar en certificaciones, talleres y otros programas de formación para mantenerse actualizado en el campo.
CUALIFICACIONES
Habilidades y cualificaciones requeridas
- Resolución de problemas: Capacidad para comprender requisitos complejos de los clientes y ofrecer soluciones escalables, seguras y eficientes.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con capacidad para presentar y explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas.
- Enfoque en el cliente: Capacidad para interactuar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y técnicas y ofrecer soluciones que aporten valor.
- Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar estrechamente con los equipos de ventas, ingeniería y soporte para asegurar la entrega exitosa de soluciones.
- Adaptabilidad: Comodidad trabajando en entornos de ritmo rápido y adaptándose a tecnologías y necesidades de los clientes que evolucionan rápidamente.
Requisitos educativos
Grado en ingeniería eléctrica o ingeniería mecánica con una sólida formación en electricidad y energía. Un máster o certificaciones relevantes son un plus.
Cualificaciones preferentes
- Experiencia técnica: Sólida comprensión de inversores, aplicaciones de sistemas de almacenamiento de energía (ESS) y soluciones de sistemas de gestión de energía (EMS), incluyendo integración de sistemas, controles y gestión de energía.
- Experiencia: 4 - 5 años en un puesto técnico de cara al cliente, como ingeniero de sistemas, arquitecto de soluciones o consultor técnico.
- Experiencia con PSCAD, MATLAB, AutoCAD, Creo, Oracle CPQ, Power PI.
NUESTROS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES: Seguridad. Integridad. Respeto. Trabajo en equipo. Inclusión.
VIAJES REQUERIDOS (10-20%)
El candidato seleccionado adoptará los Principios y Comportamientos Fundamentales de Vertiv para ayudar a ejecutar nuestras Prioridades Estratégicas.
NUESTRAS PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
- Cultura de alto rendimiento
- Enfoque en el cliente
- Excelencia operativa
- Innovación
- Solidez financiera
COMPORTAMIENTOS DE VERTIV
- Asumir la responsabilidad
- Actuar con urgencia
- Fomentar una mentalidad centrada en el cliente
- Pensar en grande y ejecutar
- Liderar con el ejemplo
- Impulsar la mejora continua
- Aprender y buscar desarrollo
- Promover una comunicación transparente y abierta
Autorización de trabajo
Por favor, no realizar llamadas ni contactar a través de agencias. Vertiv solo empleará a aquellas personas que estén legalmente autorizadas para trabajar en los Estados Unidos. Este no es un puesto para el cual se proporcionará patrocinio. Las personas con visas temporales como E, F-1, H-1, H-2, L, B, J o TN, o que necesiten patrocinio para la autorización de trabajo ahora o en el futuro, no son elegibles para ser contratadas.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Vertiv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y aplica acciones afirmativas. Promovemos la igualdad de oportunidades para todos con respecto a la contratación, las condiciones de empleo, la movilidad, la formación, la compensación y la salud ocupacional, sin discriminación por edad, raza, color, religión, credo, sexo, estado de embarazo (incluyendo parto, lactancia o condiciones médicas relacionadas), estado civil, orientación sexual, identidad/expresión de género (incluyendo estado transgénero o estereotipos sexuales), información genética, estado de ciudadanía, origen nacional, estado de veterano protegido, afiliación política o discapacidad. Si tiene una discapacidad y tiene dificultades para acceder o utilizar este sitio web para solicitar un puesto, puede solicitar ayuda enviando un correo electrónico a help.join@vertiv.com
Sobre Vertiv
Vertiv (NYSE: VRT) reúne hardware, software, análisis y servicios continuos para permitir que las aplicaciones vitales de sus clientes funcionen de forma continua, rindan de manera óptima y crezcan con sus necesidades comerciales. Vertiv resuelve los desafíos más importantes a los que se enfrentan los centros de datos, las redes de comunicación y las instalaciones comerciales e industriales actuales con una cartera de soluciones y servicios de infraestructura de energía, refrigeración y TI que se extienden desde la nube hasta el borde de la red. Con sede en Westerville, Ohio, EE. UU., Vertiv emplea a unas 34,000 personas y opera en más de 130 países. Visite Vertiv.com para obtener más información.
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