We Are Envoy

Senior Technical Producer

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Introducción

Envoy es una consultora digital integral que ayuda a las organizaciones a acelerar su crecimiento mediante experiencias de cliente conectadas. Con la confianza de marcas icónicas y líderes de categoría del mañana, el equipo multidisciplinar de estrategas, diseñadores y tecnólogos de Envoy genera impacto para sus clientes a través de la creación de marca, comercio electrónico, productos digitales, entornos construidos, marketing y comunicaciones. Con sede en Irvine, California, y oficinas en San Diego y Chicago, Envoy transforma las experiencias de clientes como T-Mobile, Hyundai/Genesis, Visa, Netflix y Diageo.

Oportunidad

Buscamos un Senior Technical Producer para el equipo de Partner Experience en Envoy, que actúe como motor estratégico detrás de nuestros desarrollos técnicos más complejos. Serás responsable de supervisar proyectos técnicos de principio a fin, traduciendo conceptos creativos ambiciosos en una realidad digital escalable. Trabajando en estrecha colaboración con los responsables de Gestión de Cuentas, Ingeniería y Creatividad, gestionarás procesos, equipos multidisciplinares, alcances de proyectos y presupuestos en diversas plataformas y tecnologías emergentes.

Buscamos un perfil estratégico y orientado a soluciones que se comunique con fluidez tanto con ingenieros como con líderes creativos, que anticipe posibles obstáculos antes de que surjan y que disfrute superando los límites de lo que la tecnología puede lograr.

En Envoy, creemos que pasar tiempo juntos en persona aporta un valor real. Para fomentar la colaboración, la conexión y una experiencia sólida para el empleado, este puesto requiere trabajar desde nuestra oficina de Irvine un mínimo de un día a la semana.

Lo que harás

  1. Alcance técnico y estimación: Colaborar estrechamente con los responsables de Gestión de Cuentas e Ingeniería para definir el alcance, estimar y diseñar planes de proyecto y cronogramas para entregables técnicos complejos.
  1. Entrega ágil y dominio de Jira: Liderar ceremonias ágiles (planificación de sprints, reuniones diarias, retrospectivas y gestión de backlogs) y responsabilizarse de la configuración y gestión de Jira para todos los flujos de trabajo de desarrollo.
  1. Configuración de plataformas y stack: Definir de forma colaborativa las configuraciones del stack técnico, listas de verificación del sistema, protocolos de QA y estrategias de lanzamiento en diversos ecosistemas (móvil, web/CMS, comercio electrónico, 3D/interactivo).
  1. Gestión de proveedores y recursos: Gestionar equipos de desarrollo internos junto con socios técnicos externos y agencias especializadas, asegurando que los entregables se mantengan dentro de los plazos, el presupuesto y los estándares de calidad.
  1. Despliegue y preparación para el lanzamiento: Supervisar la puesta en escena (staging), entregas beta, formación de clientes en CMS, documentación técnica viva y lanzamientos finales en colaboración con el equipo de ingeniería.
  1. Resolución estratégica de problemas: Identificar proactivamente los riesgos técnicos desde el principio, elaborar estrategias de contingencia y equilibrar las demandas del cliente con la viabilidad técnica para proteger la velocidad y el rendimiento del equipo.

Cualidades y cualificaciones

  1. Experiencia en agencia/producción: 6+ años de experiencia liderando producción técnica, entrega digital o gestión de proyectos técnicos en un entorno de agencia o estudio digital de ritmo rápido.
  1. Amplitud técnica multiplataforma: Sólidos conocimientos prácticos de arquitecturas multiplataforma, incluyendo dispositivos móviles nativos (iOS/Android), ecosistemas web y de comercio electrónico (Shopify, Contentful, Headless CMS) y motores interactivos en tiempo real (Unreal Engine, Unity).
  1. Experiencia en Agile y Scrum: Profunda experiencia práctica con marcos de trabajo Scrum/Agile, administración de Jira, planificación de sprints y resolución práctica de problemas junto con equipos de ingeniería y QA.
  1. Liderazgo interfuncional: Historial probado cerrando la brecha entre clientes no técnicos, directores creativos y desarrolladores de software para traducir requisitos complejos en tareas técnicas ejecutables.
  1. Rigor operativo: Excepcionales habilidades de organización con documentación viva, asignación de recursos, mitigación de riesgos y comunicación clara y diaria del estado de los proyectos.

Lo que ofrecemos

El rango de compensación total para este puesto (incluyendo salario base y beneficios) es de $100,000 a $110,000. Tenga en cuenta que este rango es una guía, no una garantía, y la compensación total individual variará según factores como las cualificaciones, el nivel de habilidad, las competencias, la ubicación de trabajo y las necesidades cambiantes del negocio.

Envoy ofrece 100% de cobertura en salud y dental pagada por la empresa, visión, plan de jubilación 401(k) con aportación equivalente, vacaciones pagadas, baja por enfermedad y días festivos.

Nuestro proceso de contratación

Nuestro objetivo es un tiempo de contratación ideal de 35 días y estamos comprometidos a hacer que el proceso de entrevista sea eficiente, atractivo y agradable para cada candidato.

Apuntamos a una fecha de inicio objetivo para el 1 de diciembre de 2026, aunque esto puede variar ligeramente dependiendo de factores como el volumen de solicitantes, la velocidad del proceso y la preparación de la incorporación. Te mantendremos informado en cada paso del camino.

Esto es lo que puedes esperar de nuestro proceso de contratación:

  1. Cada solicitud es revisada cuidadosamente por nuestro equipo
  1. Una llamada con alguien de nuestro equipo de People & Culture
  1. Una entrevista por vídeo con el responsable de contratación
  1. Una visita a la oficina (si procede) y una entrevista presencial con futuros compañeros

De vez en cuando, podemos programar conversaciones adicionales para asegurar que el proceso sea exhaustivo y de apoyo, tanto para ti como para nosotros. Nuestro objetivo es crear una experiencia reflexiva donde tengas la oportunidad de conocernos tanto como nosotros a ti.

Envoy utiliza la inteligencia artificial de forma reflexiva en partes de nuestro proceso de selección.

La IA puede utilizarse para ayudar a mejorar las ofertas de empleo, apoyar la revisión de candidatos y, en algunos casos, transcribir entrevistas. El juicio humano sigue siendo fundamental en nuestro proceso de contratación, y todas las decisiones de contratación son tomadas por nuestro equipo. Todas las solicitudes son revisadas cuidadosamente por nuestro equipo.

Envoy está comprometido con la equidad.

Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestra comunidad. Envoy no discrimina ni discriminará por motivos de raza, color, religión, género, expresión de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, orientación sexual o estatus militar.

Todas las vacantes en Envoy se gestionan internamente y no estamos colaborando con agencias externas en este momento.

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