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Ingeniero de IAM 2
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São Paulo, São Paulo, Brazil
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Sobre el puesto y el equipo
Ingeniero de Sistemas de Información 2 — Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
Como Especialista de Soporte TI 2, liderarás las operaciones diarias y la automatización de nuestra infraestructura global de identidad de pagos. Servirás de puente entre el soporte operativo y la ingeniería de automatización, aprovechando APIs, el scripting y diagnósticos basados en IA para reducir el trabajo manual de acceso y optimizar el rendimiento del sistema.
Responsabilidades principales
- Gestión de identidad y escalaciones: Gestionar la administración de accesos L2, el aprovisionamiento complejo de derechos y la gobernanza de roles dentro de SailPoint IIQ, Okta y las plataformas empresariales objetivo.
- Automatización y scripting: Escribir, mantener y optimizar scripts (Python, PowerShell o Bash) para automatizar flujos de trabajo de revisión de acceso, sincronizaciones de datos e integraciones de sistemas.
- Operaciones asistidas por IA: Utilizar herramientas de diagnóstico de IA para el análisis de registros, la detección de anomalías en solicitudes de acceso y las rutas de resolución automatizada de tickets.
- Ejecución de controles SOX: Realizar certificaciones de acceso periódicas, comprobaciones de SOD (Segregación de Funciones) y recopilación de pruebas de auditoría para respaldar los requisitos de cumplimiento.
- Creación de base de conocimientos: Redactar y perfeccionar manuales técnicos, guías de resolución de problemas y procedimientos operativos estándar (SOP) para el centro nearshore.
Cualificaciones y habilidades clave
- Buena experiencia en Gestión de Identidad y Acceso (IAM), Ingeniería de Soporte TI o Administración de Sistemas.
- Dominio técnico: Experiencia práctica con SailPoint IIQ, Okta, Active Directory/LDAP y REST APIs.
- Automatización/Programación: Competencia en Python, PowerShell o JavaScript para automatizar tareas administrativas rutinarias e integraciones de API.
- Preparación para IA: Experiencia demostrada en el uso de asistentes de programación de IA y marcos de automatización para acelerar la ejecución de tareas.
- Idiomas: Habilidades de comunicación en inglés fluido para colaborar y participar en debates técnicos con los líderes de arquitectura en EE. UU.
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