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Yum!
Digital & Tech Associate Manager, Brasil
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São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Taco Bell nació y creció en California y existe desde 1962. Pasamos de vender los Crunchy Tacos favoritos de todos en la Costa Oeste a ser una marca global con más de 8,200 restaurantes, 350 organizaciones de franquicias, que sirven a más de 42 millones de fans cada semana en todo el mundo. Así es... Taco Bell tiene más de 8,200 restaurantes en más de 32 países de todo el mundo, con oficinas en EE. UU., Canadá, Reino Unido, India, Australia y Singapur. Y no pensamos parar ahí. No solo somos la marca de servicio rápido (QSR) de inspiración mexicana más grande del mundo, sino que también formamos parte del grupo de restaurantes más grande del mundo: Yum! Brands.
Gran parte del amor de nuestros fans y la conexión auténtica con nuestras comunidades se basan en ser rebeldes con causa. Desde garantizar que utilizamos ingredientes de alta calidad y sostenibles hasta mejorar la tecnología de los restaurantes de formas que no se habían hecho antes... seguiremos siendo inclusivos, audaces, desafiando el status quo y superando los límites de la industria. Somos una empresa que celebra y defiende lo diferente, tiene una audaz autoexpresión, se esfuerza por un futuro mejor y aporta diversión mientras lo hacemos. Alimentamos nuestra cultura con personas reales que aportan experiencias únicas. Inspiramos y capacitamos a nuestros equipos y al mundo para que vivan más.
En Taco Bell, somos Rebeldes Culturales. ¿Quieres unirte a la diversión impulsada por la pasión? Obtén más información sobre la carrera a continuación.
En Taco Bell, vivimos más y te invitamos a hacer lo mismo. Toma asiento en nuestra mesa. Trae tu voz. Sé tú mismo, tal como eres, un Rebelde Cultural. ¡Queremos que seas tu mejor versión!
Y todo eso viene con eventos divertidos durante todo el año, como festividades culturales y navideñas, oportunidades de desarrollo que puedes aprovechar desde donde estés, y días de descanso aleatorios, solo por nombrar algunos. Creemos sinceramente que el lugar donde trabajas importa y que cuidar de nuestros empleados nos importa tanto como cuidar de nuestros fans.
Trabaja duro, juega duro
- Horario de trabajo híbrido y viernes de día flexible durante todo el año. Nota: Las expectativas de trabajo remoto/híbrido se discutirán durante la reunión de inicio con tu Asesor de Talento y HRBP.
- Guardería en las instalaciones a través de Bright Horizons.
- Centro de comedor y sala de juegos en las instalaciones (sí, hay un Taco Bell dentro del edificio).
- Servicios de tintorería, lavandería y lavado de autos en las instalaciones.
- Gimnasio en las instalaciones con clases de fitness y sesiones de entrenador personal.
- Hasta 4 semanas de vacaciones al año más días festivos y tiempo libre para voluntariado.
- Reembolso de matrícula y beneficios educativos.
- Generosa licencia parental para todos los padres nuevos y programa de asistencia para la adopción.
- Cobertura médica y dental integral, incluyendo beneficios de medicamentos recetados y atención preventiva al 100%.
- Descuentos, comida gratis, merchandising y... honestamente, demasiados buenos beneficios para nombrarlos.
Responsabilidades
Sobre el puesto
El Associate Manager de Digital & Tech (D&T) es responsable de impulsar el crecimiento del negocio a través de innovaciones digitales y estrategias de tecnología de tiendas. Con este puesto, harás crecer tu experiencia comercial y técnica, podrás trabajar con tecnologías globales junto con franquiciados, socios y líderes multinacionales. El Associate Manager de D&T reporta directamente al Director de D&T de LA&C con el apoyo del Market Lead de Brasil.
El día a día
- Implementar y mantener plataformas digitales como comercio electrónico, aplicación móvil, quioscos, sistemas de pago, programas de fidelización y CRM.
- Responsable de las configuraciones centralizadas del menú, pruebas y programación de LTO para POS, agregadores de entrega y otros canales digitales.
- Servir como punto de escalada para el soporte de tiendas y ser el líder técnico para la apertura y reubicación de nuevas tiendas.
- Asistir en la gestión de proveedores, incluyendo contratos, cumplimiento de SLAs, pagos y gestión de activos.
- Ayudar a generar informes de ventas, digitales y operativos para ayudar a rastrear y gestionar el rendimiento del negocio.
- A cargo de implementar estándares de tecnología/operaciones en las tiendas (TPV, monitores de cocina, inventario, mano de obra, etc.)
Cualificaciones
¿Eres tú?
- 4-6 años de experiencia en implementación tecnológica, preferiblemente en QSR y tecnologías digitales.
- Dominio de sistemas TPV y BOH (preferiblemente 3S checkout u otros proveedores de QSR).
- Dominio del inglés o español es imprescindible.
- Habilidades de liderazgo como lograr resultados a través de otros, involucrar y empoderar a otros, entrenar para el rendimiento y trabajar de forma interfuncional.
Taco Bell se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la equidad, la inclusión y la pertenencia para todas las dimensiones de la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano, condición de discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida.
Taco Bell se compromete a trabajar y proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades o necesidades especiales.
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