Brésil
Bunge
Agibank
Analyste Produit Senior - Focus Canaux Digitaux - Campinas/SP
Brésil
Campinas, São Paulo, Brazil
PythonSQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos de nous
Nous sommes fièrement brésiliens et populaires, toujours digitaux et présents physiquement lorsque le client le souhaite. Nous innovons pour donner accès à des services financiers et offrons une expérience qui encourage les gens à réussir aujourd'hui. Notre raison d'être est claire : lutter pour une expérience bancaire qui accueille et encourage tous les Brésiliens. Et nous le faisons avec disponibilité, accueil et agilité.
Notre équipe Produit
Responsable de concevoir et de faire évoluer des solutions qui connectent les besoins des clients avec la stratégie de la banque. Elle intervient de bout en bout dans le cycle de vie des produits, incluant le crédit, le compte courant, les investissements, les moyens de paiement et les canaux. En combinant technologie, données et vision business, elle livre des parcours complets, simples et sécurisés. C'est au sein de cette direction que le présent se consolide et que l'avenir financier des clients prend forme.
Notre culture, Le style Agi
Vivre pour le client
Notre principal actif, ce sont nos clients. L'entreprise n'existe que si elle parvient à résoudre leurs problèmes, en livrant des produits et des expériences meilleurs que les alternatives disponibles sur le marché.
Agir en entrepreneur
Combien d'entreprises connaissez-vous qui exigent un esprit de propriétaire de la part de leur équipe ? Beaucoup, n'est-ce pas ? Mais combien d'entre elles permettent aux gens d'être réellement propriétaires ? Et il ne s'agit pas d'offrir cette opportunité à quelques-uns, mais de la rendre possible pour tous. Chez Agibank, c'est ainsi, donc ici vous agissez comme un propriétaire parce que vous l'êtes déjà ou parce que vous rêvez d'être le prochain.
Grandir dans le parcours
Notre culture est forte. Il n'est donc logique d'entreprendre ici que si vous vous y identifiez vraiment. Si vous êtes une personne fanatique des résultats, que vous avez horreur de la zone de confort, que vous vivez dans une quête éternelle de connaissances, que vous préférez les choses dites directement et que vous voulez être entouré de personnes qui sont également ainsi, vous apprécierez beaucoup votre parcours ici.
Entreprise recruteuse : Banque Agibank
Programme Tô de dono
Le programme Tô de Dono est plus qu'un programme d'incitation à long terme – c'est la reconnaissance de ceux qui vivent quotidiennement notre culture. Chaque année, le Programme accueille de nouveaux participants, des collaborateurs qui deviennent propriétaires de l'entreprise et gagnent avec la valorisation de Agibank chaque fois que l'entreprise grandit. Ainsi, ceux qui font partie de cette histoire sont ceux qui se plongent à fond dans les défis pour livrer de grands résultats. C'est ainsi que nous construisons, véritablement, une culture de propriétaires. Ici, la formule est simple : vous grandissez. Agibank grandit avec vous.
Modèle de travail
Présentiel • Campinas/SP
En savoir plus sur notre quotidien sur LinkedIn et Youtube.
Consultez nos évaluations sur Glassdoor.
Vos défis pour grandir dans le parcours
- Réviser et améliorer les parcours de souscription des produits de crédit à la consommation (consignado) sur tous les canaux disponibles ;
- Cartographier la performance actuelle des produits, en identifiant les goulots d'étranglement dans le parcours de souscription et les opportunités d'amélioration des règles, des processus et de l'expérience client ;
- Conduire la mise en œuvre d'améliorations et d'innovations sur les canaux de vente, en suivant les résultats obtenus ;
- Créer des campagnes et des actions en collaboration avec les équipes CRM et Marketing ;
- Réaliser l'analyse et le suivi de l'entonnoir de vente ;
- Structurer des analyses et construire des indicateurs qui soutiennent la prise de décision sur le produit et les canaux ;
- Utiliser les données de parcours, de conversion et les réclamations des clients pour proposer des améliorations qui augmentent l'approbation et la conversion ;
- Proposer des améliorations des règles, des processus et des stratégies commerciales, avec un focus sur la croissance durable et l'efficacité opérationnelle ;
- Suivre la performance de chaque canal de vente, en générant des insights stratégiques pour l'équipe et pour la direction ;
- Rechercher des benchmarks de marché et des bonnes pratiques pour contribuer à l'évolution continue du portefeuille ;
- Utiliser des outils d'Intelligence Artificielle comme support à l'analyse de données, à la génération d'insights et à l'automatisation des tâches exploratoires ;
- Agir comme référence technique au sein de l'équipe pour les sujets de campagnes, canaux, stratégies et parcours.
Requis
Ce dont vous avez besoin pour devenir un Agilizado ?
Requis
- Formation supérieure en Ingénierie, Administration, Design, Marketing ou domaines connexes ;
- Expérience dans l'analyse, la création et le développement de parcours de souscription de produits, campagnes et stratégies CRM, innovation, canaux physiques et digitaux ;
- Connaissance de Marketing Cloud et Salesforce ;
- Expérience avec l'analyse de données, Excel et la structuration d'indicateurs de produit ;
- Profil analytique, avec l'autonomie pour proposer et conduire des améliorations de bout en bout ;
- Expérience avec des outils d'IA générative.
Différenciateurs
- Connaissance des produits de crédit, spécialement le crédit à la consommation (consignado) (INSS ou Public) ;
- Connaissance de SQL, Power BI ou Python ;
- Intérêt pour le growth, les stratégies de canaux et les parcours de souscription.
Avantages et facilités
- Santé et bien-être : mutuelle santé, mutuelle dentaire, téléconsultation psychologique et médicale gratuite, Totalpass, tickets-restaurant et titres-alimentation, et assurance vie/aide aux frais funéraires ;
- Maternité et paternité : aide à la crèche, congé maternité de 6 mois, congé paternité de 20 jours, tickets-restaurant/alimentation pendant la période de congé ;
- Retraite complémentaire ;
- Programme de Participation aux Résultats (PPR) selon les règles établies annuellement ;
- Aide au transport ;
- Navette aller-retour pour Campinas et la région (dans un rayon de jusqu'à 50 km). Ce sont des places réservables selon la disponibilité des sièges et l'itinéraire. Pour ceux qui viennent en voiture, nous avons un parking gratuit ;
- Jour de congé cadeau le mois de votre anniversaire ;
- Cashback sur la carte de crédit : 1% de cashback sur le montant total de la facture de la carte, crédité sur la facture suivante ;
- Investissement CDB avec rendement différencié : jusqu'à 105% du CDI ;
- Exonération des frais de communication digitale ;
- Crédit travailleur : taux et délai différenciés. Disponible pour souscription à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Anticipation du retrait anniversaire du FGTS ;
- Dr. Pet : possibilité de souscrire à une mutuelle santé pour animaux avec jusqu'à 20% de réduction.
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