Ingénieur(e) de comptes Enterprise - São Paulo - Brésil, Support Enterprise

Souhaitez-vous rejoindre l'une des équipes à la croissance la plus rapide d'AWS ?

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de comptes Enterprise (également connu sous le nom de TAM - Technical Account Manager), pour conseiller les clients sur le plan technique, tout en étant la « voix du client » au sein d'AWS. Ce poste aide à créer et à exécuter des stratégies pour promouvoir l'adoption des meilleures pratiques et l'utilisation efficace des services d'AWS. La personne occupant ce poste possède la perspicacité technique nécessaire pour représenter efficacement AWS dans l'environnement du client et mener des discussions avec sa direction sur les incidents, les compromis, la portée proactive et la gestion des risques. La personne aidera également à planifier et à créer des solutions en utilisant des méthodologies standard et à maintenir les environnements AWS de ses clients opérationnellement sains et efficaces, en établissant une relation étroite avec le client pour comprendre ses besoins commerciaux/opérationnels et ses défis techniques, l'aidant ainsi à tirer le meilleur parti des services AWS.

Une journée dans la vie

Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur le rôle de TAM, copiez et collez les liens ci-dessous pour rencontrer certains membres de notre équipe :

Équilibre vie pro/vie perso

Notre équipe valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Il ne s'agit pas du nombre d'heures que vous travaillez à la maison ou au bureau, mais de la routine que vous établissez et qui apporte de l'énergie aux deux aspects de votre vie. Nous pensons qu'établir le bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est essentiel pour une vie de bonheur continu et d'épanouissement personnel. Nous offrons une flexibilité dans les heures de travail et nous vous encourageons à trouver votre meilleur équilibre entre travail et vie personnelle.

Mentorat et croissance professionnelle

Notre équipe se consacre à soutenir les nouvelles recrues. Nous avons une équipe avec une grande variété de niveaux d'expérience et de postes, et nous construisons un environnement qui célèbre le partage des connaissances et le mentorat. Nous nous soucions de la croissance de votre carrière et nous nous efforçons d'attribuer des projets qui contribuent à ce que chaque membre de l'équipe se développe et puisse diriger des initiatives plus complexes à l'avenir.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement ou d'un ajustement sur le lieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour l'entretien ou le processus d'intégration, veuillez visiter amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays/la région pour lequel vous postulez n'est pas répertorié, veuillez contacter votre partenaire de recrutement.