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Ingénieur Cloud

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Résumé du poste

L'ingénieur Cloud est responsable des opérations quotidiennes des serveurs virtualisés et des charges de travail conteneurisées hébergées dans des environnements AWS, Azure et VMware. Ce rôle assure la maintenance de l'infrastructure, la surveillance proactive et la résolution des incidents, garantissant ainsi la stabilité, la performance et la sécurité des systèmes hybrides cloud et sur site. L'ingénieur travaille en étroite collaboration avec les équipes d'infrastructure et d'ingénierie plus larges pour maintenir des parcs sains, répondre aux problèmes opérationnels et améliorer continuellement la fiabilité des plateformes qu'il prend en charge.

Les horaires de travail seront 23h00 - 8h00 EST

Responsabilités clés

  1. Exploiter, maintenir et surveiller les charges de travail virtualisées et conteneurisées sur Azure, AWS et VMware.
  1. Effectuer la maintenance de l'infrastructure, y compris le déploiement de correctifs, la configuration et la gestion du cycle de vie des serveurs et des ressources cloud.
  1. Agir en tant que point d'escalade pour la résolution des incidents, en effectuant l'analyse des causes profondes et en menant les problèmes jusqu'à leur résolution.
  1. Administrer et dépanner les services réseau de base (DNS, DHCP).
  1. Fournir un dépannage approfondi au niveau du système d'exploitation pour les hôtes Windows Server et Linux.
  1. Maintenir et gérer les objets d'infrastructure AWS et Azure en matière de calcul, de réseau, d'identité et de sécurité.
  1. Automatiser les tâches opérationnelles par le biais de scripts.
  1. Documenter les procédures opérationnelles et contribuer aux runbooks et aux bases de connaissances.

Qualifications requises

Azure

Expérience pratique démontrable de l'exploitation de l'infrastructure Microsoft Azure, incluant :

  1. Machines virtuelles
  1. Comptes de stockage (blob, fichier, file d'attente, table)
  1. Groupes d'administration, abonnements, groupes de ressources, balises
  1. Réseaux virtuels (VNets), sous-réseaux, passerelles NAT, Azure Firewall, Load Balancer / App Gateway / Front Door / Traffic Manager, tables de routage, groupes de sécurité réseau (NSG)
  1. Zones DNS privées et points de terminaison privés / Private Link
  1. App Services / Web Apps
  1. Key Vaults
  1. Entra ID (identité, utilisateurs, groupes, RBAC) et enregistrements d'applications / principaux de service
  1. Identités gérées

AWS

Solide expérience pratique et de projet avec l'infrastructure et les services AWS, incluant :

  1. Services AWS de base : EC2, S3, RDS, Lambda, CloudFront, Workspaces
  1. Automatisation et DevOps : Scripting (Python, Bash, Go), Docker, Kubernetes
  1. Réseautage AWS : VPC, peering VPC, passerelles NAT, groupes de sécurité, tables de routage et options de connectivité telles que Direct Connect ou AWS Site-to-Site VPN

Services réseau de base

  1. Connaissance experte du DNS, y compris les zones de recherche directe et inversée, les types d'enregistrements (A/AAAA, CNAME, PTR, MX, SRV, TXT), les redirecteurs conditionnels, la résolution récursive vs autoritaire, la mise en cache, le DNS dynamique et le nettoyage.
  1. Connaissance experte du DHCP, y compris les étendues, les réservations, les options, la gestion des baux, le relais DHCP / IP helpers, et le basculement / redondance d'étendue.

Virtualisation

  1. Solide expérience pratique dans l'administration et l'exploitation de VMware / vSphere dans un environnement de production, y compris la gestion du cycle de vie des machines virtuelles, les opérations sur les hôtes et les clusters, et le dépannage.

Systèmes d'exploitation et dépannage

  1. Dépannage approfondi du système d'exploitation Windows Server, y compris la maîtrise des outils de la suite Sysinternals tels que Process Monitor (Procmon), Process Explorer et des utilitaires de diagnostic similaires.
  1. Solide expérience en dépannage et administration Linux.
  1. Maîtrise de Wireshark ou d'autres outils d'analyse au niveau des paquets pour diagnostiquer les problèmes de connectivité et d'application.

Scripting et automatisation

  1. Expérience en scripting pour automatiser les tâches opérationnelles et administratives (par exemple, PowerShell, Bash ou Python).

Général

  1. Expérience avec la surveillance de l'infrastructure, les alertes et les flux de travail de résolution des incidents.
  1. Solides compétences en communication, documentation et capacité à traduire des concepts techniques pour des parties prenantes non techniques.
  1. Expérience avérée de travail au sein d'équipes interfonctionnelles pour fournir des solutions techniques.

Qualifications souhaitées (Atouts)

  1. Expérience dans la gestion d'environnements cloud hybrides.
  1. Expérience avec Kubernetes ou l'orchestration de conteneurs.
  1. Contexte DevOps, incluant les pipelines CI/CD et l'infrastructure en tant que code.
  1. Azure Arc et Azure Update Manager pour la gestion hybride des correctifs.
  1. Expérience pratique de AWS (par exemple, EC2, VPC, IAM).

L'avantage Amwins : Avantages et privilèges

  • Assurance médicale, dentaire et vision disponible dès votre premier jour d'emploi
  • Choix de régimes médicaux via Blue Cross Blue Shield ; Kaiser disponible pour les employés de Californie
  • Soutien à la santé mentale incluant :
  • Thérapie virtuelle
  • Coaching numérique
  • Conseils EAP 24/7
  • Assurance vie de base et assurance décès et invalidité accidentelle (AD&D) payées par l'entreprise, assurance invalidité de courte durée et programme d'aide aux employés
  • Compte d'épargne santé (HSA) avec contributions de l'entreprise
  • FSA pour soins de santé, FSA pour personnes à charge et avantages liés aux déplacements domicile-travail
  • Congé parental et aide à l'adoption
  • Options de couverture volontaire :
  • Assurance vie
  • Maladies graves
  • Accident
  • Protection contre le vol d'identité
  • Avantages médicaux pour les retraités éligibles à Medicare
  • 401(k) avec contribution de l'entreprise
  • Congés payés généreux et calendrier des jours fériés de l'entreprise
  • Environnement de travail collaboratif axé sur la formation continue
  • Opportunités d'avancement professionnel

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