États-Unis
Temple Health
Atlantic Health System
Analyste de systèmes d'application III
États-Unis
Morristown, New Jersey, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
En tant qu'analyste Epic MyChart expérimenté, vous êtes un membre essentiel de l'équipe ISS Population Health – Patient Experience/Engagement, fournissant un soutien direct au développement et à la mise en œuvre de programmes d'expérience/engagement des patients et de santé numérique. Ce rôle exige un communicateur axé sur le client, guidé par les données, stratégique, organisé, innovant et passionné, qui s'efforce d'aider efficacement les patients, les cliniciens et les membres des équipes de soins à s'engager dans divers services de santé numérique. L'analyste apportera une solide expérience en analyse et en résolution de problèmes, ainsi qu'un état d'esprit axé sur le développement agile. Il agit en tant qu'agent de liaison auprès des entités AHS qui fournissent des services de santé numérique, y compris l'administration, les prestataires et le personnel pour les services liés à la santé numérique. Il se tient au courant des technologies et méthodologies nouvelles, disponibles et à venir. Il collabore avec l'équipe de formation pour la création de contenu destiné à la formation des utilisateurs finaux, afin de minimiser de manière proactive le nombre de demandes au service d'assistance et d'améliorer l'efficacité.
Exigences souhaitées
La ressource idéale posséderait une expérience préalable de travail avec des systèmes de santé sur la mise en œuvre, l'optimisation et le support d'Epic MyChart.
- Expérience de configuration de Community Connect dans MyChart
- Expérience dans le déploiement de fonctionnalités de santé numérique / porte d'entrée numérique pour les systèmes de santé
- Expérience en analyse commerciale, gestion de projet
QUALIFICATIONS
Formation
Diplôme d'études secondaires (HS Diploma) ou équivalent (GED) minimum
Qualités
- 5 ans ou plus d'expérience dans la configuration et la mise en œuvre d'Epic MyChart
- 5 ans ou plus d'expérience dans le support de portails patients de santé et de sites web d'engagement des patients
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Solides compétences en analyse et en gestion multitâche
- Mise en œuvre de visites vidéo et de vidéo à la demande dans MyChart avec toute plateforme vidéo intégrée à Epic.
- Expérience avec des systèmes de communication de santé tels que WELL Health, Twilio, SpinSCi, TeleVox.
- Expérience de travail au sein d'une organisation de santé multi-établissements et multi-cliniques
- Expérience dans la personnalisation d'applications web et de sites web tels que MyChart
- Exécution de requêtes pour générer des rapports sur divers indicateurs.
- Développement et suivi de scénarios et de méthodologies de test pour démontrer l'efficacité du système.
- Préparation et tenue à jour de la documentation sur les plans de test.
- Expérience avec la planification directe/ouverte, l'enregistrement en ligne (e-Check in), les questionnaires patients, la télésanté (e-visits, visites vidéo, etc.), l'application mobile MyChart, la publication de résultats ou des projets similaires.
- Compréhension des opérations et des flux de travail hospitaliers et ambulatoires, y compris les portails patients et les appareils mobiles.
- Résolution de problèmes complexes et adoption d'une nouvelle perspective sur les solutions existantes ; exercice du jugement basé sur l'analyse de sources d'informations multiples
- Capacité à interagir efficacement avec ses pairs, la direction, le personnel des cabinets médicaux, les fournisseurs et d'autres clients
- Compétences organisationnelles efficaces et souci du détail ; suivi efficace et engagement envers l'excellence
- Capacité à écouter et à communiquer avec les autres de manière claire, compréhensible et professionnelle.
- Maîtrise démontrée des compétences en communication écrite et orale
- Expérience de participation à des projets d'optimisation incluant la conception, la configuration, les tests et le support
- Autonomie
- À l'aise avec l'ambiguïté
- Capacité à prendre des décisions critiques
- Équilibre entre les priorités et les besoins des clients
- À l'aise dans un environnement au rythme soutenu
- Participation à une rotation d'astreinte pour fournir un support aux utilisateurs finaux en dehors des heures de bureau.
Certification
- Certification Epic actuelle en Epic MyChart et Epic Ambulatory.
DÉCLARATION EEO
#LI-AW1
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Remarque : Conformément à la loi sur la transparence salariale du NJ (en vigueur le dimanche 1 juin 2025), toutes les offres d'emploi incluront le salaire horaire ou annuel (ou une fourchette), ainsi que ce résumé des avantages sociaux. La rémunération finale et l'éligibilité aux avantages sociaux peuvent varier en fonction du rôle et du statut d'emploi et seront confirmées au moment de l'offre.
Atlantic Health, Inc. est un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi et un entrepreneur ou sous-traitant fédéral. À ce titre, il respecte les lois applicables visant à protéger les candidats et les employés contre la discrimination lors de l'embauche, de la promotion, du licenciement, de la rémunération, des avantages sociaux, de la formation professionnelle, de la classification, du référencement et d'autres aspects de l'emploi, sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe (y compris la grossesse, l'identité de genre et l'orientation sexuelle), de l'origine nationale, du statut de citoyenneté, du handicap, de l'âge, de la génétique ou du statut d'ancien combattant.
Chez Atlantic Health, notre promesse envers nos communautés est la suivante : toute personne qui entre dans l'un de nos établissements recevra des soins de la plus haute qualité, prodigués au bon moment, au bon endroit et au juste coût. Cet engagement se reflète également dans le respect, le développement et les opportunités que nous offrons à nos plus de 22,000 membres d'équipe. Basés à Morristown, dans le New Jersey, nous sommes l'un des principaux systèmes de santé à but non lucratif du pays. Nos établissements et sites de soins comprennent :
- Atlantic Health Morristown Medical Center, Morristown, NJ
- Atlantic Health Overlook Medical Center, Summit, NJ
- Atlantic Health Newton Medical Center, Newton, NJ
- Atlantic Health Chilton Medical Center, Pompton Plains, NJ
- Atlantic Health Hackettstown Medical Center, Hackettstown, NJ
- Atlantic Health Goryeb Children's Hospital, Morristown, NJ
- Atlantic Health CentraState Healthcare System, Freehold, NJ
- Atlantic Medical Group
- Atlantic Visiting Nurse
- Atlantic Mobile Health
- Atlantic Rehabilitation
Nous comptons plus de 900 prestataires de soins de santé communautaires affiliés par le biais d'Atlantic Medical Group.
Nous avons reçu des prix et des reconnaissances pour les services que nous avons fournis à nos patients, aux membres de notre équipe et à nos communautés. Voici quelques-unes de nos distinctions :
- Choisi pendant 17 ans par Fortune comme l'une des « 100 meilleures entreprises où travailler » du magazine.
- Atlantic Health Morristown et Atlantic Health Overlook nommés par Newsweek comme deux des « Meilleurs hôpitaux du monde » en 2026.
- Atlantic Health Morristown et Atlantic Health Overlook classés parmi les trois meilleurs hôpitaux du New Jersey par le classement des meilleurs hôpitaux 2025-2026 de U.S. News & World Report.
- Atlantic Health a obtenu quatre notes « A » par The Leapfrog Group dans ses notes de sécurité hospitalière de l'automne 2025, des mesures de performance reflétant les erreurs, les accidents, les blessures et les injections, ainsi que les systèmes mis en place par les hôpitaux pour prévenir les dommages.
- Atlantic Health Morristown et Atlantic Health Overlook sont les seuls hôpitaux du New Jersey à être nommés parmi les 50 meilleurs hôpitaux d'Amérique par Healthgrades en 2026.
- Nommé par Becker's Healthcare comme l'un des « 165 meilleurs endroits où travailler dans le secteur de la santé – 2026 ».
- Atlantic Health Morristown, Atlantic Health Overlook, Atlantic Health Chilton et Atlantic Health Newton, tous classés parmi les meilleurs hôpitaux Forbes pour 2026.
- Nommé par Newsweek comme l'un des lieux de travail les plus inclusifs et diversifiés d'Amérique en 2025.
- Atlantic Health classé NIVEAU 9 - 2025 CHIME Digital Health Most Wired.
Atlantic Health System est à la pointe de la médecine, établissant des normes pour des soins de santé de qualité grâce à une main-d'œuvre de plus de 18,000 membres d'équipe et 4,800 médecins affiliés dédiés à la construction de communautés plus saines. Le système offre plus de 400 sites de soins, dont huit centres médicaux primés. Spécialisé dans les soins cardiovasculaires, les soins contre le cancer, l'orthopédie, les neurosciences, la pédiatrie, la santé des femmes et la médecine de réadaptation. Atlantic Medical Group, composé de 1,000 médecins et prestataires de pratique avancée, représente l'un des plus grands cabinets multi-spécialités du New Jersey et comprend les finances, le juridique, le marketing, les ressources humaines, l'acquisition de talents, l'ISS et plus encore. Prendre soin de nos patients, des membres de notre équipe et des communautés que nous servons est notre mission centrale.
Atlantic Health propose un package de rémunération globale compétitif et complet qui soutient la santé, la sécurité financière et le bien-être de tous les membres de l'équipe. Les offres varient en fonction du niveau de poste (Membre d'équipe, Directeur, Cadre). Vous trouverez ci-dessous un résumé général, avec les améliorations spécifiques au rôle mises en évidence :
Avantages pour les membres de l'équipe
- Couverture médicale, dentaire, vision, prescription (22.5 heures par semaine ou plus pour les membres d'équipe à temps plein et à temps partiel)
- Assurance vie et assurance décès et invalidité accidentels (AD&D).
- Invalidité de courte et longue durée (avec options de complément)
- Plan de retraite 403(b) : Contribution de l'employeur, contribution non élective supplémentaire
- Congés payés (PTO) et congés maladie payés
- Aide aux frais de scolarité, avancement et conseil académique
- Congé parental, d'adoption, de maternité de substitution
- Garde d'enfants de secours et sur site
- Récompenses pour le bien-être
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Avantages liés à la fertilité, programme de grossesse en santé
- Comptes de dépenses flexibles et comptes de transport
- Assurance pour animaux de compagnie, habitation et automobile, vol d'identité et assurance juridique
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