Ingénieur support technique II

Chez Axon, notre mission est de protéger la vie. Nous sommes des explorateurs, déterminés à résoudre les problèmes de sécurité et de justice les plus critiques de la société grâce à notre écosystème d'appareils et de logiciels cloud. À l'image de nos produits, nous travaillons mieux ensemble. Nous communiquons avec franchise et bienveillance, en recherchant des perspectives diverses auprès de nos clients, de nos communautés et les uns des autres.

La vie chez Axon est rythmée, stimulante et pleine de sens. Ici, vous prendrez des initiatives et serez moteur d'un réel changement. Vous vous développerez constamment en travaillant dur pour une mission qui compte, au sein d'une entreprise où vous comptez.

Si vous aimez être proche de vos utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes rapidement, cet endroit est fait pour vous. Si vous vous épanouissez en travaillant avec d'autres équipes pour trouver rapidement des solutions sur un tout nouveau produit, ce défi est pour vous. Si vous souhaitez soutenir un produit critique utilisé pour sauver des vies, ce produit est fait pour vous.

Axon recherche un ingénieur support logiciel dynamique et expérimenté, doté d'une expertise dans les solutions cloud. Cette personne jouera un rôle déterminant dans le support des problèmes critiques remontés et des demandes des clients. Nous avons besoin d'une personne autonome qui excelle dans un environnement de startup dynamique et évangéliste, axé sur les forces de l'ordre, et qui s'épanouit dans la résolution de problèmes logiciels et l'établissement de relations clients solides.

Rattaché à : Responsable du support technique

Vision prospective et orientation résultats

• Salaire compétitif et 401k avec abondement de l'employeur

• Congés payés discrétionnaires

• Congé parental rémunéré pour tous

• Plans de santé, dentaire et vision

• Programmes de fitness

• Soutien au bien-être émotionnel et mental

• Programmes d'apprentissage et de développement

• Et oui, nous avons des collations dans nos bureaux

Les avantages énumérés ici peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi et du lieu où vous travaillez

Vous ne remplissez pas toutes les conditions ? Ce n'est pas grave. Chez Axon, nous visons loin. Nous voyons grand avec une vision à long terme car nous voulons réinventer le monde pour qu'il soit un endroit plus sûr et meilleur. Nous nous engageons également à constituer des équipes diversifiées qui reflètent les communautés que nous servons.

Des études ont montré que les femmes et les personnes de couleur sont moins susceptibles de postuler à des emplois à moins de cocher toutes les cases de la description de poste. Si ce rôle et notre mission de protéger la vie vous enthousiasment, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à chaque qualification listée ici, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres.

La description de poste ci-dessus n'est pas destinée à être, et ne doit pas être interprétée comme, une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités, compétences, efforts ou conditions de travail associés à ce poste. La description de poste peut être modifiée ou complétée à tout moment en fonction des besoins et des conditions de l'entreprise.

Certains rôles peuvent également nécessiter une éligibilité légale pour travailler dans un environnement lié aux armes à feu.

Nous collectons des informations personnelles auprès des candidats pour évaluer leur candidature. Vous pouvez demander l'accès, la suppression ou exercer d'autres droits CCPA à axongreenhousesupport@axon.com ou via notre formulaire Web de confidentialité Axon. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Vos droits à la confidentialité en Californie de notre Avis de confidentialité pour les candidats.

La mission de Axon est de protéger la vie et l'entreprise s'engage pour le bien-être et la sécurité de ses employés ainsi que pour l'impact de Axon sur l'environnement. Tous les employés de Axon doivent être conscients et engagés envers les réglementations, politiques et procédures appropriées en matière d'environnement, de santé et de sécurité. Les employés de Axon sont habilités à signaler les problèmes de sécurité dès qu'ils surviennent et les activités ayant un impact potentiel sur l'environnement.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances qui promeut la justice, fait progresser l'équité, valorise la diversité et favorise l'inclusion. Nous nous engageons à embaucher les meilleurs talents — indépendamment de la race, des croyances, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe (y compris la grossesse), de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du statut de citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, des informations génétiques, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances applicables — et à autonomiser tous nos employés afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant une assistance ou un aménagement pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez envoyer un e-mail à recruitingops@axon.com. Veuillez noter que cette adresse e-mail est réservée aux besoins d'aménagement uniquement. Axon ne répondra pas aux demandes à d'autres fins.

Alerte au phishing : Axon ne vous demandera jamais de payer pour une partie du processus d'embauche, y compris la formation, l'équipement ou les vérifications d'antécédents. Nous ne faisons pas d'offres d'emploi par SMS, WhatsApp ou plateformes de messagerie instantanée sans un processus d'entretien formel. Toutes les offres d'emploi légitimes sont répertoriées sur notre page carrière officielle à axon.com/careers. Si vous recevez une offre suspecte ou une prise de contact provenant d'une adresse e-mail qui n'est pas @axon.com, ou si l'on vous demande des informations personnelles sensibles (coordonnées bancaires, numéro de sécurité sociale) prématurément, veuillez ignorer le message et le signaler à recruitingops@axon.com.