Ingénieur Support Informatique Senior II

Box (NYSE : BOX) est le leader de la gestion intelligente de contenu. Notre plateforme permet aux organisations de favoriser la collaboration, de gérer l'ensemble du cycle de vie du contenu, de sécuriser le contenu critique et de transformer les flux de travail d'entreprise grâce à l'IA d'entreprise. Nous aidons les entreprises à prospérer dans la nouvelle ère des affaires axée sur l'IA. Fondée en 2005, Box simplifie le travail pour les principales organisations mondiales, notamment JLL, Morgan Stanley et Nationwide. Box a son siège social à Redwood City, en Californie, avec des bureaux aux États-Unis, en Europe et en Asie.

En rejoignant Box, vous aurez l'opportunité unique de continuer à faire progresser notre plateforme. Le contenu alimente notre façon de travailler. Il s'agit des milliards de fichiers et d'informations qui circulent chaque jour entre les équipes, les départements et les processus métier clés : contrats, factures, dossiers d'employés, données financières, spécifications de produits, actifs marketing, et plus encore. Notre mission est d'apporter de l'intelligence au monde de la gestion de contenu et de permettre à nos clients de transformer complètement les flux de travail dans leurs organisations. Avec la combinaison de l'IA et du contenu d'entreprise, l'opportunité n'a jamais été aussi grande de transformer la façon dont le monde travaille ensemble, et chez Box, vous serez en première ligne de ce changement massif.

POURQUOI BOX A BESOIN DE VOUS

Le rôle principal des services informatiques aux utilisateurs finaux de Box est de fournir des services et un support techniques à tous les employés dans le monde. Nous fournissons des services majeurs tels que : support de bureau et audiovisuel, intégration des nouveaux employés, configuration d'applications avancées et support événementiel. Notre vision est de fournir des solutions, des capacités et des expériences aux utilisateurs finaux qui libèrent le potentiel ultime de chaque employé. Notre équipe valorise : la passion pour fournir un excellent service, la recherche de croissance et de développement, et la construction d'un esprit d'équipe positif.

L'Ingénieur Support Informatique Senior rejoindra une équipe mondiale composée des professionnels de l'informatique les plus talentueux de l'industrie. En tant qu'Ingénieur Support Senior, vous gérerez et résoudrez une gamme de problèmes mobiles, de bureau, audiovisuels, réseau et de télécommunications, en veillant à ce que nos employés restent aussi productifs que possible. Vous devez être suffisamment agile pour vous adapter à la croissance et aux changements rapides de notre entreprise, mais aussi suffisamment discipliné pour gérer des défis, des processus et des personnes complexes. Votre rôle impliquera le coaching et le mentorat de vos pairs, la direction de projets interfonctionnels et la prise de décisions technologiques pour les utilisateurs finaux qui auront un impact sur les Boxers du monde entier.

Nous sommes une entreprise axée sur l'IA. Cela signifie que vous abordez votre travail avec un état d'esprit de croissance et que vous trouvez des moyens de tirer parti de l'IA pour prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes qui 10X votre impact chez Box.

Compétences préférées

Box vit ses valeurs, la communauté et la collaboration en personne étant un élément central de notre culture. Les Boxers sont censés travailler 5 jours par semaine dans leur bureau assigné. Votre recruteur vous en dira plus sur notre façon de travailler et notre culture d'entreprise pendant le processus d'embauche.

Chez Box, nous croyons que des expériences uniques et diverses bénéficient à notre culture, à nos produits, à nos clients, à notre entreprise et à notre monde. Nous visons à recruter une main-d'œuvre passionnée et performante qui reflète le monde dans lequel nous vivons. Si ce rôle vous passionne mais que vous n'êtes pas sûr de répondre à toutes les exigences, nous vous encourageons à postuler !

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant, le handicap et tout autre motif de discrimination protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

Pour plus de détails sur la manière dont nous protégeons vos informations lorsque vous postulez, veuillez consulter notre Avis de confidentialité du personnel.

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Le package d'avantages de Box comprend une couverture retraite, médicale et dentaire. Nous avons un programme de bien-être robuste comprenant 25 jours de vacances (plus votre anniversaire !) et une adhésion à la salle de sport subventionnée. Il existe une chose telle qu'un déjeuner gratuit, vous pouvez commander à partir d'un menu quotidien ainsi que de nombreuses collations et boissons. Le siège social EMEA est situé dans l'impressionnante White Collar Factory sur Old Street ; whitecollarfactory.com et d'autres bureaux européens à Paris, Munich, Amsterdam et Varsovie.