Ingénieur de terrain TI II

Fournit un support d'ingénierie de terrain de deuxième niveau pour les systèmes d'information de l'entreprise, les actifs technologiques et les utilisateurs des systèmes sur les propriétés assignées. Résout indépendamment les incidents escaladés et maintient les services réseau, serveur, poste de travail, voix, audiovisuel et connexes, en escaladant les problèmes complexes ou à haut risque aux ingénieurs de terrain seniors, aux équipes TI corporatives ou aux fournisseurs. Assure un service fiable, un accès sécurisé, une documentation précise et un support client réactif.

Support technique et résolution d'incidents

Support de l'infrastructure, des postes de travail et de l'accès

Support voix, audiovisuel et médias numériques

Documentation, actifs et collaboration

Formation et expérience requises

Capacités techniques requises

Compétences requises

Outils et équipements

Les membres de l'équipe doivent également être capables de soulever jusqu'à 25 livres, si nécessaire, pour accomplir les fonctions essentielles du poste.

Fonctions essentielles

Lieu de travail, déplacements et responsabilités supplémentaires

Les membres de l'équipe se verront attribuer un lieu d'affectation désigné qui servira de principal lieu de travail en fonction des besoins de l'entreprise et des opérations. Cette désignation vise à soutenir la prestation efficace des opérations quotidiennes dans toute l'organisation. En plus d'effectuer des tâches à leur lieu d'affectation, les employés peuvent être amenés à fournir un soutien dans d'autres lieux de l'entreprise dans un rayon de 25 miles de leur lieu de travail principal, selon les besoins de l'entreprise. Ce soutien peut inclure, sans s'y limiter, ce qui suit :

L'entreprise se réserve le droit de réaffecter les membres de l'équipe à une autre propriété, un autre lieu ou un autre site de travail de l'entreprise, de manière temporaire ou permanente, en fonction des besoins de l'entreprise, des opérations, du personnel ou de l'organisation. Toute réaffectation sera déterminée à la seule discrétion de l'entreprise et peut obliger le membre de l'équipe à effectuer des tâches essentiellement similaires dans le nouvel emplacement.

Occasionnellement, un membre de l'équipe peut être amené à voyager hors de l'État pour accomplir efficacement les tâches et responsabilités du poste. La fréquence, la durée et la destination de ces déplacements seront déterminées par les exigences commerciales et opérationnelles. Les tâches et responsabilités décrites dans cette description de poste décrivent la nature et la portée générales du poste et ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou exigences. Les membres de l'équipe peuvent se voir attribuer des tâches et responsabilités supplémentaires et peuvent être tenus de fournir un soutien au-delà de ceux spécifiquement identifiés ici, si nécessaire pour répondre aux besoins du département, de l'organisation et de l'entreprise.

Informations supplémentaires

Boyd Gaming est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat à l'emploi en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son âge, de son origine nationale, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d'ancien combattant et de son handicap ou de toute autre classe protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Boyd Gaming est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat à l'emploi en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son âge, de son origine nationale, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d'ancien combattant et de son handicap ou de toute autre classe protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.