Canada
TSMC
Braze
Senior Product Designer, Data
Canada
Toronto, Ontario, Canada
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Braze, nous avons trouvé notre peuple. Nous sommes une équipe véritablement accessible, exceptionnellement aimable et intensément passionnée. Nous cherchons à allumer cette passion en fixant des normes élevées, en favorisant le travail d'équipe et en créant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée alors que nous naviguons collectivement une croissance rapide à l'échelle mondiale tout en luttant pour une plus grande équité et opportunité – à l'intérieur et à l'extérieur de notre organisation.
Pour vous épanouir ici, vous devez être prêt à vous fixer des objectifs élevés et à exiger la même chose de ceux qui vous entourent. Il y a toujours un moyen de contribuer : agir avec autonomie, assumer ses responsabilités et être ouvert aux nouvelles perspectives sont essentiels à notre succès continu.
Notre profonde curiosité d'apprendre et notre désir de partager diverses passions avec les autres nous apportent un équilibre et injectent une vitalité unique à notre culture.
Si vous êtes motivé pour résoudre des défis stimulants et que vous avez un penchant pour l'action face au changement, vous serez habilité à avoir un réel impact ici, avec une équipe pointue et passionnée à vos côtés. Si Braze vous semble être un endroit où vous pouvez prospérer, nous avons hâte de vous rencontrer.
CE QUE VOUS FEREZ
* Présentation de l'équipe
- Vous rejoindrez la Division Données de Braze, le groupe produit responsable de tous les produits de données de Braze, et contribuerez à façonner l'avenir de la manière dont les clients modélisent, envoient et gèrent les données sur notre plateforme.
- La mission de l'équipe est de s'assurer que les clients de Braze peuvent modéliser, envoyer et gérer de manière transparente toutes les données dont ils ont besoin pour exécuter efficacement leurs campagnes et leurs Canvases sur l'ensemble de la pile d'engagement.
- Votre travail aura un impact direct sur la manière dont les clients s'intègrent et envoient des informations à Braze, couvrant des domaines tels que le modèle de données utilisateur, les attributs et événements personnalisés, l'ingestion de données et les données de catalogue.
- Grâce à la recherche, vous identifierez et prioriserez les problèmes ayant le plus grand impact à résoudre, en concevant des expériences qui rendent le modèle de données de Braze facile à gérer, digne de confiance et suffisamment flexible pour alimenter des stratégies d'engagement client sophistiquées.
* Responsabilités
- Définir et concevoir des fonctionnalités à fort impact ainsi que peaufiner l'expérience utilisateur pour les projets liés à l'amélioration de la manière dont les clients s'intègrent et envoient des informations à Braze.
- Concevoir des expériences permettant aux spécialistes du marketing de mettre en œuvre des expériences numériques multicanal et de lancer rapidement leurs stratégies d'engagement client sans nécessiter un effort d'ingénierie important.
- Collaborer étroitement avec les chefs de produit, les chercheurs UX, les analystes de produit, les rédacteurs techniques, les ingénieurs et les autres concepteurs de produits pour fournir des solutions qui font de Braze un produit plus facile et plus agréable à utiliser.
- Mener des recherches utilisateurs et des tests d'utilisabilité pour valider les décisions de conception, en travaillant directement avec les clients de Braze pour comprendre leurs flux de travail de création de campagnes et identifier les opportunités de réduire la complexité tout en augmentant les capacités.
- Créer des prototypes haute fidélité et des spécifications d'interaction détaillées qui communiquent l'intention de conception aux équipes d'ingénierie, en assurant une mise en œuvre transparente de fonctionnalités qui fonctionnent de manière fiable à l'échelle de l'entreprise.
- Contribuer et faire évoluer le système de conception de Braze, en établissant des modèles et des composants qui soutiennent des expériences cohérentes à travers les fonctionnalités de messagerie et d'orchestration tout en s'adaptant aux besoins uniques des interfaces basées sur les flux de travail.
- Penser de manière systémique à la manière dont les fonctionnalités individuelles se connectent à travers la plateforme Braze plus large, en concevant des solutions qui fonctionnent harmonieusement avec les outils existants tout en se préparant à l'évolution future des produits et à la croissance des clients.
- Présenter les concepts de conception et la justification aux parties prenantes interfonctionnelles et à la direction, afin d'influencer la feuille de route, de créer un alignement autour des priorités de l'expérience utilisateur et de défendre les décisions de conception qui équilibrent les besoins des utilisateurs avec les objectifs commerciaux et les contraintes techniques.
QUI VOUS ÊTES
- 5+ années d'expérience en conception de produits avec une solide base en conception de produits numériques complexes. Vous avez une expérience démontrée de travail au sein de systèmes de conception établis et comprenez comment équilibrer cohérence et innovation lors de la conception pour des environnements logiciels d'entreprise.
- Vous abordez les défis de conception avec un état d'esprit systémique, pensant naturellement à la manière dont les fonctionnalités individuelles se connectent pour créer des expériences utilisateur cohérentes. Vous êtes à l'aise pour naviguer dans la complexité technique et aimez collaborer avec les ingénieurs pour comprendre les contraintes et les possibilités de mise en œuvre, proposant souvent des solutions créatives qui sont à la fois conviviales et techniquement réalisables.
- Votre processus de conception est fondé sur la recherche utilisateur et la prise de décision basée sur des preuves. Vous cherchez instinctivement à comprendre le « pourquoi » derrière les comportements des utilisateurs et les exigences commerciales, en utilisant les informations de recherche pour éclairer les décisions de conception et mesurer le succès de vos solutions par rapport aux résultats réels des utilisateurs.
- Vous excellez dans la collaboration interfonctionnelle, en établissant des relations solides avec les chefs de produit, les ingénieurs, les chercheurs et les autres concepteurs. Vous agissez en tant que partenaire stratégique, influençant les feuilles de route et communiquant clairement les concepts de conception par le biais d'artefacts visuels et de narration verbale, aidant diverses parties prenantes à comprendre les besoins des utilisateurs et la justification de la conception.
- Vous démontrez de solides compétences en matière de conception d'interaction, de conception visuelle et de prototypage, avec une force particulière dans la création d'interfaces détaillées et réfléchies qui gèrent élégamment les informations et les flux de travail complexes. Vous comprenez l'importance des micro-interactions et de la hiérarchie de l'information pour créer des expériences utilisateur intuitives.
- Vous êtes organisé et soucieux du détail, en maintenant une documentation de conception complète et en assurant des transferts fluides aux équipes d'ingénierie. Vous êtes à l'aise pour travailler dans des espaces problématiques ambigus et pouvez décomposer des défis complexes en problèmes de conception gérables.
- Votre portfolio présente une expérience dans la conception d'applications complexes ou d'outils de flux de travail, avec des exemples clairs de la manière dont vos décisions de conception ont amélioré les résultats des utilisateurs et les métriques commerciales. Vous pouvez articuler votre processus de conception, les contraintes dans lesquelles vous avez travaillé et l'impact de vos solutions sur les utilisateurs et les objectifs commerciaux.
C'EST UN PLUS SI VOUS AVEZ
- Expérience dans la conception d'outils d'automatisation marketing, d'engagement client ou de gestion de campagnes.
- Expérience dans les produits SaaS d'entreprise, en particulier ceux qui servent les équipes marketing ou d'opérations commerciales.
- Expérience dans la conception d'expériences d'intégration ou de mappage de données pour des publics techniques ou semi-techniques, tels que des développeurs ou des spécialistes du marketing technique configurant des données personnalisées.
- Familiarité avec le flux de données entre les systèmes (APIs, webhooks, pipelines de données) et suffisamment d'aisance pour lire du code ou de la documentation technique afin de collaborer étroitement avec les ingénieurs.
- Expérience de travail dans des environnements de développement agiles avec des équipes produit interfonctionnelles.
- Forte maîtrise des outils d'IA pour le prototypage et l'exploration de concepts de conception.
BRAZE EST UN EMPLOYEUR QUI SOUTIENT L'ÉGALITÉ DES CHANCES
Pour les candidats basés au Canada, la fourchette de rémunération au début de l'emploi pour ce poste est prévue entre CA$133,100 et CA$208,600/an, avec un On Target Earnings (OTE) attendu entre CA$147,900 et CA$231,800/an (y compris la rémunération basée sur la performance ou variable (bonus ou commission). Votre offre particulière peut varier en fonction de plusieurs facteurs individuels, notamment l'emplacement du marché, les connaissances, les compétences et l'expérience liées au poste. En plus de la rémunération en espèces, ce rôle est éligible à un ensemble complet de récompenses totales qui comprend des attributions d'actions (RSU) afin que vous possédiez une part de notre entreprise.
Chez Braze, nous nous efforçons de créer une croissance et des opportunités équitables à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.
Établir des liens significatifs est au cœur de tout ce que nous faisons, et cela inclut nos pratiques de recrutement. Nous nous engageons à offrir à tous les candidats une expérience juste, accessible et inclusive – indépendamment de leur âge, couleur, handicap, identité de genre, état civil, maternité, origine nationale, grossesse, race, religion, sexe, orientation sexuelle ou statut de vétéran protégé. Lors de votre candidature et de vos entretiens avec Braze, nous voulons que vous vous sentiez à l'aise pour montrer ce qui vous rend unique.
Nous savons que parfois des circonstances différentes peuvent amener des personnes talentueuses à hésiter à postuler à un poste à moins qu'elles ne remplissent 100% des critères. Si cela vous décrit, nous vous encourageons à postuler, car nous serions ravis de vous rencontrer.
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT BRAZE ASSISTÉ PAR IA
Chez Braze, nous nous engageons à offrir une expérience candidat juste et transparente. Pour aider nos équipes de recrutement à se concentrer sur ce qui compte le plus – la personne derrière chaque candidature – nous utilisons des outils assistés par IA à certaines étapes de notre processus de recrutement.
Cela inclut l'utilisation de l'IA pour analyser l'expérience, les compétences et les qualifications de vos documents de candidature afin d'aider au filtrage et à la priorisation des candidats. Un tel filtrage peut constituer une forme de prise de décision entièrement automatisée. Nous utilisons également l'IA pour le support administratif, comme la planification et l'enregistrement des entretiens et la résumé des notes d'entretien. Nos équipes de recrutement restent responsables de toutes les décisions d'embauche et sont impliquées tout au long du processus.
Selon votre localisation, vous pourriez avoir certains droits disponibles concernant l'utilisation de l'IA par Braze :
- Pour refuser l'examen assisté par IA de votre candidature, veuillez cliquer sur « En savoir plus » à la fin du formulaire de candidature ci-dessous et suivre les instructions avant de soumettre votre candidature. Veuillez noter que si vous postulez à plusieurs postes chez Braze, vous devrez refuser pour chaque candidature.
- Pour exercer d'autres types de droits, tels que le droit de demander plus d'informations sur la manière dont l'IA est utilisée dans notre processus de recrutement, de demander un examen manuel de toute décision prise ou de contester une décision, veuillez nous contacter à talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com].
Veuillez nous contacter à talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] pour toute question. Pour en savoir plus sur notre processus d'embauche, consultez cette page braze.com/company/careers/how-we-hire.
Avis concernant l'outil de décision d'emploi automatisé (Loi locale de New York 144)
Notre utilisation de l'IA pendant le processus d'examen des candidatures peut inclure l'utilisation d'outils de décision d'emploi automatisés. Conformément à la loi locale de New York 144, pour les postes basés à New York, ou si vous résidez à New York, vous avez le droit de demander un processus de sélection alternatif ou un aménagement raisonnable au lieu d'un examen assisté par IA.
Pour refuser l'examen assisté par IA de votre candidature, veuillez cliquer sur le bouton « En savoir plus » ci-dessous et suivre les instructions avant de soumettre votre candidature. Veuillez noter que si vous postulez à plusieurs postes chez Braze, vous devrez refuser pour chaque candidature. Veuillez soumettre toute autre demande à notre équipe d'acquisition de talents à talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] rapidement après avoir postulé. Des résumés des résultats les plus récents des audits de biais pour de tels outils sont disponibles ici braze.com/company/legal/bias-audit-candidates.
Veuillez consulter notre [braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates]Politique de confidentialité pour les candidatsbraze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates pour plus d'informations sur la manière dont Braze traite vos informations personnelles pendant le processus de recrutement et, le cas échéant en fonction de votre localisation, sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.
CE QUE NOUS OFFRONS
Les avantages de Braze varient selon l'emplacement, et nous vous encourageons à consulter nos offres d'avantages spécifiques pour chaque pays ici braze.com/company/careers/how-we-hire#benefit-section. Plus de détails sur les plans d'avantages seront fournis si vous recevez une offre d'emploi.
En offrant des avantages complets et en favorisant des modes de travail hybrides, nous nous occupons de vous afin que vous puissiez prioriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Braze offre des avantages tels que :
- Rémunération compétitive pouvant inclure des actions.
- Plans de retraite et de participation des employés.
- Congés payés flexibles.
- Plans d'avantages complets couvrant la santé, les soins dentaires, la vision, l'assurance vie et l'invalidité.
- Services familiaux incluant des prestations de fertilité et un congé parental égal.
- Développement professionnel soutenu par une progression de carrière formelle, des plateformes d'apprentissage et une allocation annuelle d'apprentissage.
- Une expérience employé organisée au bureau, conçue pour favoriser la communauté, les connexions d'équipe et l'innovation.
- Opportunités de redonner à votre communauté, y compris une semaine annuelle de bénévolat d'entreprise et une égalité de dons.
- Groupes de ressources pour employés qui fournissent des communautés de soutien au sein de Braze.
- Culture collaborative, transparente et amusante reconnue comme un Great Place to Work®.
À PROPOS DE BRAZE
Braze est la principale plateforme d'engagement client qui permet aux marques d'être absolument engageantes™. Braze aide les marques à offrir d'excellentes expériences client qui créent de la valeur tant pour les consommateurs que pour leurs entreprises. Construit sur une base d'intelligence composable, BrazeAI™ permet aux spécialistes du marketing de combiner et d'activer des agents, des modèles et des fonctionnalités d'IA à chaque point de contact tout au long de la plateforme d'engagement client Braze pour un engagement client plus intelligent, plus rapide et plus significatif. De la messagerie multicanal et de l'orchestration des parcours à la prise de décision et à l'optimisation basées sur l'IA, Braze permet aux entreprises de transformer l'action en interaction grâce à des expériences personnalisées autonomes et 1:1.
L'entreprise a été reconnue à plusieurs reprises comme un leader en technologie marketing par les analystes de l'industrie, et a été élue « Meilleur produit logiciel de marketing et de publicité numérique » par G2 en 2025.
Braze a également été nommée parmi les meilleures entreprises où travailler en Amérique en 2025 par U.S. News and World Report, parmi les plus grandes entreprises d'Amérique en 2025 par Newsweek, et parmi les meilleures entreprises technologiques d'Amérique en 2025 par Fortune, entre autres distinctions. Braze est également fièrement certifiée Great Place to Work® aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et à Singapour.
L'entreprise a son siège social à New York et des bureaux à Austin, Berlin, Bucarest, Chicago, Dubaï, Jakarta, Londres, Paris, San Francisco, São Paulo, Singapour, Séoul, Sydney et Tokyo.
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