TSMC
Burq, Inc.
Ingénieur Solutions Senior
À propos
Burq Burq a débuté avec une mission ambitieuse : transformer le processus complexe de l'offre de livraison en une solution simple et clé en main. C'est une mission de taille, et nous souhaitons maintenant que vous nous rejoigniez pour l'agrandir encore davantage. 🚀
Nous sommes fiers d'être reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail pour les innovateurs par Fast Company et comme un partenaire de puissance par Inc. Magazine en 2025, des récompenses qui soulignent la manière dont nous redéfinissons l'avenir de la logistique tout en permettant à nos partenaires de croître.
Soutenus par des investisseurs de premier plan de la Silicon Valley comme Village Global, le fonds dont les investisseurs incluent Bill Gates, Jeff Bezos, Mark Zuckerberg, Reid Hoffman et Sara Blakely, nous avons bâti une équipe de classe mondiale à travers le globe.
Nous opérons à grande échelle mais restons suffisamment petits pour que chaque personne ait un impact massif. Il y a beaucoup de travail important à accomplir, et rejoindre Burq signifie l'opportunité de grandir plus vite que jamais tout en accomplissant le travail le plus significatif de votre carrière.
Le Rôle
L'Ingénieur Solutions Senior est le closing technique de Burq. Vous êtes responsable de l'aspect technique de chaque transaction — du premier appel de découverte jusqu'au contrat signé — en partenariat étroit avec les Account Executives pour démontrer la puissance de la plateforme Burq aux acheteurs en ingénierie et opérations. Vous traduisez des flux logistiques complexes en démonstrations et preuves de concept convaincantes et personnalisées qui font confiance à Burq aux CTO, VP Ingénierie et responsables des opérations avant qu'ils n'aient écrit une ligne de code d'intégration. Parce que nous avançons vite et que nos clients gèrent des opérations réelles, ce rôle ne s'arrête pas à la signature. Vous restez impliqué dans la preuve de concept initiale et l'intégration préliminaire — guidant l'équipe d'ingénierie d'un client jusqu'aux premières commandes en direct — avant de transmettre une réalisation propre et bien documentée à nos équipes post-vente et déployées sur le terrain. Vous êtes aussi à l'aise dans une salle de conseil à cartographier le ROI que dans un canal Slack à déboguer un webhook.
Ce que vous ferez
- Mener la découverte technique avec les prospects pour comprendre leur pile de livraison existante, leurs relations avec les transporteurs, leurs intégrations OMS/WMS/TMS et leurs points de douleur opérationnels.
- Construire et livrer des démonstrations personnalisées de Pulse AI et de l'ensemble de l'API — adaptées au secteur de chaque prospect (restauration, épicerie, commerce de détail, pharmacie, colis, et plus encore).
- Évaluer et exécuter des intégrations de preuve de concept, guidant les équipes d'ingénierie des prospects à travers l'API de Burq, de la configuration du webhook au flux de commandes en direct.
- Rester impliqué dans l'implémentation initiale sur les contrats clés — pilotant les premières commandes de production avant une passation propre à l'équipe post-vente et à l'équipe déployée sur le terrain.
- Concevoir des solutions de livraison de bout en bout pour des contrats d'entreprise impliquant plusieurs parties prenantes, couvrant les équipes d'ingénierie, d'opérations et d'approvisionnement d'un client.
- Répondre aux appels d'offres, aux questionnaires de sécurité et aux demandes de diligence raisonnable technique avec clarté et rapidité.
- Produire des spécifications d'intégration claires et détaillées ainsi que de la documentation de passation pour les équipes post-vente et d'ingénierie.
- Remonter les retours des prospects et les objections récurrentes aux équipes produit et ingénierie pour façonner la feuille de route — vous êtes une voix principale du client dans le processus de pré-vente.
Prérequis
3 à 6 ans d'expérience dans un rôle technique orienté client — Ingénieur Solutions, Ingénieur Commercial, Ingénieur Déployé sur le Terrain, Ingénieur d'Implémentation ou Relations Développeurs.
Expérience dans la logistique, la chaîne d'approvisionnement, le transport, la livraison ou un secteur connexe. Ce n'est pas un rôle où nous vous apprendrons le domaine — vous comprenez déjà comment fonctionnent la livraison et l'exécution.
À l'aise pour lire et écrire du code — vous pouvez guider l'équipe d'ingénierie d'un prospect à travers une intégration REST API de manière pratique. Python, JavaScript, ou similaire.
Familiarité avec les plateformes TMS, OMS et WMS, et comment elles se connectent à travers une pile technologique d'entreprise.
Fort instinct commercial — vous pouvez qualifier une transaction, naviguer dans un processus d'achat impliquant plusieurs parties prenantes, et savoir quand accélérer par rapport à ralentir.
Excellent dans la traduction des capacités techniques en valeur commerciale. Vous parlez aussi bien l'API que le P&L.
Expérience dans les environnements de colis, de dernier kilomètre ou multi-transporteurs est très appréciée.
Autonome et motivé par un environnement de startup en évolution rapide où vous aiderez à définir le fonctionnement de la fonction.
Atouts supplémentaires
- Expérience dans les plateformes de marketplace, à la demande ou de l'économie collaborative.
- Expérience avec les plateformes de gestion de livraison, les outils d'optimisation d'itinéraires ou les agrégateurs de transporteurs.
- Familiarité avec l'EDI, les APIs de transporteurs, la génération d'étiquettes ou les flux d'événements de suivi.
- Exposition à la logistique d'entreprise dans le commerce de détail, l'épicerie ou la pharmacie à grande échelle.
Investir en vous 🙏
- Entièrement à distance
- Assurance médicale, vision et dentaire
- Remboursement des cours de formation
Chez Burq, nous valorisons la diversité. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances : nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap.
