(Senior) Manager Customer Data & Tech (h/f/d)

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Chez Capgemini Invent, nous croyons que la diversité des perspectives stimule le changement. En tant que consultants en transformation innovants, nous combinons nos compétences stratégiques, créatives et scientifiques et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des solutions tournées vers l'avenir. Aidez-nous à impulser le changement, adapté aux défis d'aujourd'hui et de demain de nos clients. Informé et validé par la science et les données. Renforcé par la créativité et le design. Et tout cela sur la base des technologies.

Rôle En tant que (Senior) Manager Customer Data & Tech (h/f/d) au sein du département Customer Data & Tech, vous travaillerez avec des équipes interdisciplinaires pour résoudre des défis clients complexes, tels que la transformation des organisations et des modèles économiques vers le modèle d'entreprises axées sur les données, la conception de stratégies de données clients et la mise en place d'écosystèmes de données complexes pour nos clients.

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Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez la gestion de projet pour des clients de niveau exécutif, dirigez vos propres équipes et positionnez les données et l'IA comme des facteurs de compétitivité stratégiques dans l'interaction avec les clients (finaux).

Vous pilotez le développement de produits d'analyse innovants, de prototypes de Data Science ou de ML/(GenAI) pour nos clients et permettez d'obtenir des Customer Insights précieux servant de base à des décisions fondées sur les données.

Dans votre fonction de pilotage, vous accompagnez des projets de transformation numérique dans les domaines du marketing, des ventes et du service, et les menez vers le succès.

Vous dirigez les processus d'appel d'offres et continuez à développer notre portefeuille de manière orientée vers le marché pour acquérir de nouveaux clients.

Votre profil

Vous apportez une expertise approfondie dans le conseil (technique), la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes de données et d'analyse, de préférence dans les domaines du client, du marketing et des ventes ; un large réseau de contacts professionnels pertinents (idéalement intersectoriel) est un atout.

Vous avez plusieurs années d'expérience dans la direction d'équipes interdisciplinaires ainsi que dans la gestion de projet pratique de transformations axées sur les données (par exemple, automobile, produits de grande consommation, assurance, services financiers).

Vous possédez une expertise dans l'utilisation des données pour améliorer, par exemple, l'expérience client, la fidélisation, le taux d'attrition / rétention, la satisfaction client et la Customer Lifetime Value (CLV), par exemple à l'aide de la segmentation, de la personnalisation, de recommandations intelligentes et/ou dans le domaine de la modélisation des données clients, ETL, solutions de visualisation, Advanced Analytics, Data Science, modèles de Machine Learning, IA ou GenAI.

Vous disposez d'une solide compréhension économique et combinez une expertise technologique avec une analyse stratégique et une mise en œuvre.

Vous convainquez par votre force de communication, votre esprit d'équipe et votre assurance, vous apportez une grande volonté d'apprendre ainsi que de l'engagement, et vous disposez d'excellentes compétences en allemand et en anglais, tout en étant flexible et prêt à voyager.

Ce que vous apprécierez chez nous

Rejoignez un cabinet de conseil en gestion de premier plan à l'échelle internationale, qui façonne l'avenir grâce à des projets innovants et pionniers, des équipes mondiales et un savoir-faire numérique.

Pilotez des projets de transformation innovants dans des secteurs d'avenir et consacrez-vous à des développements visionnaires et stratégiques.

Découvrez notre engagement continu en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion.

Développez-vous dans notre environnement axé sur le savoir, marqué par notre culture d'entreprise centrée sur les collaborateurs.

Profitez de nos avantages pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée avec des offres attractives en matière de santé et de bien-être, des forfaits supplémentaires liés à la mobilité ainsi que des bureaux modernes.

Nous attendons votre candidature complète exclusivement via notre portail de candidature, en indiquant vos prétentions salariales, votre date de disponibilité la plus proche ainsi que votre préférence de lieu.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre processus de candidature capgemini.com/de-de/karriere/karrierewege/capgemini-invent/bewerbungsprozess/.

Pour toute question, veuillez vous adresser à sophie.virneburg@capgemini.com [sophie.virneburg@capgemini.com].

À propos de Capgemini

Capgemini est le partenaire de la transformation des entreprises à l'ère de l'IA. L'entreprise aide les organisations à façonner un avenir intelligent et durable. Capgemini combine l'IA, la technologie et la créativité humaine, transformant ainsi la manière dont les entreprises opèrent, stimulent l'innovation et génèrent de la croissance. À travers le développement de stratégies, la technologie, l'ingénierie et les Intelligent Operations, l'entreprise associe une expertise sectorielle approfondie à des capacités de premier plan sur le marché dans les domaines de l'IA, du cloud et des données. C'est ainsi que des projets ambitieux se transforment en succès commerciaux réels et évolutifs. Depuis près de 60 ans et avec un solide réseau de partenaires, les 410.000 collaborateurs dans plus de 50 pays sont synonymes de responsabilité et de diversité. Le groupe a réalisé en 2025 un chiffre d'affaires de 22,5 milliards d'euros.

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