Brésil
Pavago
Care Access
Analyste des opérations CTMS
Brésil
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GCP
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À propos de Care Access
Care Access s'efforce d'améliorer l'avenir de la santé pour tous. Avec des centaines de sites de recherche, des cliniques mobiles et des cliniciens dans le monde entier, nous apportons des services de santé et de recherche de classe mondiale directement aux communautés qui font souvent face à des obstacles pour accéder aux soins. Nous nous engageons à garantir que chaque personne ait l'opportunité de comprendre sa santé, d'accéder aux soins dont elle a besoin et de contribuer aux avancées médicales de demain.
Avec des programmes tels que Future of Medicine, qui rend les dépistages de santé avancés et les opportunités de recherche accessibles aux communautés du monde entier, et Difference Makers, qui soutient les leaders locaux dans l'expansion de leurs efforts de santé et de bien-être communautaires, nous plaçons les personnes au cœur du progrès médical. Grâce aux partenariats, à la technologie et à la persévérance, nous réinventons la manière dont la recherche clinique et les services de santé atteignent le monde. Ensemble, nous construisons un avenir de la santé meilleur et plus accessible pour tous.
Pour en savoir plus sur Care Access, visitez CareAccess.com careaccess.com/.
COMMENT CE RÔLE FAIT LA DIFFÉRENCE
L'Analyste des opérations CTMS exécute la configuration des sites et des études dans le CTMS, effectue le contrôle qualité des configurations, fournit un support technique aux utilisateurs de Care Access, et produit des rapports opérationnels issus du CTMS pour permettre l'acceptation finale des configurations et la gouvernance de la plateforme. L'Analyste prépare le travail pour la revue du Responsable des opérations CTMS, traite les incidents, maintient les artefacts des runbooks, et assure la qualité des premières configurations. Ce rôle soutient les responsabilités du Responsable des opérations CTMS en matière de gouvernance de la plateforme, de contrôle des versions/changements, de coordination avec les fournisseurs et de reporting d'entreprise.
COMMENT VOUS FAREZ LA DIFFÉRENCE *
- Peupler les entrées du CTMS (visites, procédures, calendriers, éléments financiers, personnel du site) conformément aux exigences de l'entreprise ; préparer et transmettre les configurations au Responsable des opérations CTMS pour revue/acceptation finale. *
- Exécuter les checklists de contrôle qualité des configurations, valider la configuration et les données, enregistrer les défauts avec des étapes reproductibles, corriger si possible, et escalader les défauts bloquants au Responsable ou au fournisseur. Suivre les métriques d'acceptation de première passe et de correction des défauts. *
- Fournir un support technique CTMS au quotidien pour le Démarrage d'Étude (SSU), les sources, les Opérations d'Étude, le Réseau de Sites et d'autres utilisateurs de Care Access (demandes d'accès, maintenance des rôles/tags, guidance runbook) ; dispenser la formation CTMS spécifique à l'étude selon les affectations. *
- Produire des rapports CTMS standard et des tableaux de bord opérationnels utilisés par le SSU/les Opérations d'Étude ; effectuer des extractions de données ad hoc pour soutenir la préparation des études et la prise de décision interfonctionnelle. *
- Maintenir les checklists de configuration, les runbooks et les supports de formation ; proposer des améliorations de processus qui réduisent les reprises et améliorent la qualité et le débit des configurations. *
- Maintenir les checklists de configuration, les runbooks et les supports de formation ; proposer des améliorations de processus qui réduisent les reprises et améliorent la qualité et le débit des configurations. *
- Maintenir une documentation de configuration précise et des pistes d'audit pour la préparation des études et la conformité. *
- Soutenir le Responsable des opérations CTMS dans le suivi des tickets et des incidents auprès du fournisseur en cas d'escalade. *
- Assister à l'intégration et à la formation des nouveaux Analystes CTMS et du personnel temporaire.
L'EXPERTISE REQUISE *
- Connaissance pratique de la configuration CTMS et des processus de construction d'études (expérience avec Conductor, Florence, Veeva ou un CTMS comparable préférée). *
- Grande attention aux détails et expérience dans l'exécution de travaux de contrôle qualité/checklists. *
- Capacité à exécuter et interpréter des exports/requêtes CTMS et à traduire les résultats pour des parties prenantes non techniques. *
- Expérience pratique dans la création de rapports opérationnels et de tableaux de bord (Conductor, Excel, outils BI). *
- Communication écrite et verbale efficace pour le support utilisateur et la coordination interfonctionnelle. *
- Familiarité avec ICH-GCP, les SOP et les processus d'audit.
CERTIFICATIONS/LICENCES, ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE : *
Éducation minimale : *
- Diplôme de licence préféré (ou expérience équivalente). *
Expérience minimale : *
- 2-4 ans d'expérience en CTMS/plateforme ou systèmes cliniques, dont 1+ ans de support direct au CTMS, aux configurations d'études ou aux opérations de données cliniques. *
- Certifications préférées : formation sur la plateforme/certification CTMS, certifications GCP/recherche clinique, ou certifications techniques pertinentes.
COMMENT NOUS TRAVAILLONS ENSEMBLE *
- Lieu : Télétravail (principalement à distance). Les candidats doivent résider au Brésil et être disponibles pour des visites occasionnelles en personne au bureau, selon les exigences du poste. *
- Voyages : Disponibilité pour des déplacements professionnels occasionnels.
#LI-Remote
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
En postulant à ce poste, vous reconnaissez que Care Access collectera et traitera les informations personnelles que vous soumettez dans le cadre du processus de recrutement. Vos informations personnelles peuvent être consultées, transférées, stockées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où Care Access et ses fournisseurs de services opèrent, sous réserve des garanties appropriées lorsque requis par la loi applicable. Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons, traitons les informations des candidats et sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité : careaccess.com/privacy-policy.
Brésil : Les candidats au Brésil peuvent également consulter notre Politique de confidentialité pour le Brésil : careaccess.com.br/politica-de-privacidade. Candidatos no Brasil também podem consultar nossa Política de Privacidade para o Brasil : careaccess.com.br/politica-de-privacidade.
Canada : Les candidats au Canada peuvent également consulter notre Politique de confidentialité pour le Canada : careaccess.ca/privacy-policy
Pologne : Les candidats en Pologne peuvent également consulter notre Politique de confidentialité pour la Pologne : careaccess.pl/polityka-prywatnosci. Kandydaci w Polsce mogą również zapoznać się z naszą Polityką prywatności dla Polski : careaccess.pl/polityka-prywatnosci.
Diversité et Inclusion
Nous travaillons avec et servons des personnes issues de diverses cultures et communautés à travers le monde. Nous sommes plus forts et meilleurs lorsque nous constituons une équipe représentant les communautés que nous soutenons. Nous maintenons une culture inclusive où les personnes d'un large éventail d'horizons se sentent valorisées et respectées tout en contribuant à notre mission.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, grossesse, âge, origine nationale, statut de handicap, informations génétiques, statut de vétéran protégé, ou toute autre caractéristique protégée par la loi, et ne feront pas l'objet de discrimination sur cette base.
Care Access ne peut pas sponsoriser de visas de travail pour le moment.
Si vous avez besoin d'un aménagement pour postuler à un poste chez Care Access, veuillez contacter : TalentAcquisition@careaccess.com [TalentAcquisition@careaccess.com]
AVANTAGES ET PERSPECTIVES *
- Salaire compétitif sur le marché *
- Options de régime d'assurance médicale, dentaire et de vision.
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