BANAMEX - Analyste UI - portail web

L'analyste en expérience utilisateur occupe un poste de niveau intermédiaire, apprenant et contribuant à la recherche, à l'analyse et à la conception de produits et systèmes numériques.

L'équipe Expérience utilisateur collabore avec les collègues des pôles Produit et Technologie pour créer des produits numériques innovants et intuitifs, offrant une expérience et une utilisabilité de premier ordre à nos clients, tant en interne qu'en externe. Nous menons un large éventail d'activités, de la découverte et de la recherche à la définition, l'idéation et la conception, jusqu'à la gestion des systèmes de design et la livraison de prototypes interactifs et de maquettes haute fidélité à nos partenaires de développement.

L'objectif principal du groupe de design UX est de rechercher et de concevoir des produits et des solutions rationalisés, intuitifs, cohérents, accessibles, esthétiques et faciles à utiliser, qui répondent parfaitement (voire anticipent) aux besoins de nos clients.

Évaluer de manière appropriée les risques lors de la prise de décisions commerciales, en faisant preuve d'une attention particulière à la réputation de l'entreprise et à la protection de Citigroup, de ses clients et de ses actifs, en favorisant le respect des lois, règles et réglementations applicables, en adhérant aux politiques, en faisant preuve d'un jugement éthique solide concernant le comportement personnel, la conduite et les pratiques commerciales, et en escaladant, gérant et signalant les problèmes de contrôle avec transparence.

Soutenir l'exécution des décisions commerciales au sein de la fonction en traduisant les orientations en étapes actionnables et en assurant un suivi efficace. Gérer les situations non routinières et les défis pratiques en faisant preuve de jugement pour identifier des solutions ou prendre des décisions dans le cadre de ses responsabilités. Soutenir le fonctionnement efficace du secteur d'activité en veillant à ce que les processus soient mis en œuvre de manière cohérente et que les résultats répondent aux normes attendues. Opérer dans des situations variées et évolutives, en faisant preuve de discernement pour répondre aux exigences et priorités changeantes, tout en garantissant la fiabilité, la ponctualité et la qualité de l'exécution dans le périmètre défini.

Appliquer une expertise métier et des capacités analytiques avancées pour fournir des résultats alignés sur les normes établies et les références professionnelles. Évaluer les exigences commerciales en analysant des problèmes complexes, en formant des points de vue bien étayés et en recommandant des solutions pratiques et réalisables. Appliquer une pensée structurée, une rigueur analytique et de la créativité dans l'approche du travail, en particulier dans les situations où les méthodologies standard peuvent nécessiter un affinement. Exercer un jugement professionnel solide dans l'interprétation des exigences et la détermination des plans d'action appropriés, en tenant compte du contexte commercial plus large et des implications potentielles.

Exercer de manière indépendante son jugement et sa prise de décision dans la gestion des responsabilités quotidiennes, y compris l'évaluation de situations complexes, la résolution de problèmes et la détermination des plans d'action appropriés. Piloter et influencer la réalisation du travail dans son domaine de responsabilité, en contribuant aux priorités opérationnelles et en assurant la progression par rapport aux délais. Être responsable des résultats de livraison, y compris la qualité et les délais, et avoir un impact mesurable sur les résultats commerciaux dans le périmètre défini. De plus, assurer la supervision de l'exécution en examinant les résultats, en guidant l'approche si nécessaire et en comblant les lacunes pour garantir que la livraison répond aux normes attendues. Assumer la responsabilité des décisions et des livrables dans son périmètre, en appliquant une pensée analytique et une expertise professionnelle pour résoudre les problèmes et garantir des résultats efficaces.

Formation

------------------------------------------------------

Groupe de famille de métiers : Technologie

------------------------------------------------------

Famille de métiers : Ingénierie de design numérique

------------------------------------------------------

Type de temps :

------------------------------------------------------

Compétences les plus pertinentes

Veuillez consulter les exigences énumérées ci-dessus.

------------------------------------------------------

Autres compétences pertinentes

Pour les compétences complémentaires, veuillez consulter ci-dessus et/ou contacter le recruteur.

------------------------------------------------------

Citi est un employeur garantissant l'égalité des chances, et les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap, statut d'ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous êtes une personne en situation de handicap et que vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour utiliser nos outils de recherche et/ou postuler à une opportunité de carrière, consultez la section Accessibilité chez Citi.

Consultez la déclaration de politique EEO de Citi et l'affiche Know Your Rights.