Cook County

ANALYSTE SYSTÈME II

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RÉSUMÉ DU POSTE

ANALYSTE SYSTÈME II

L'analyste système II (Postes de travail) est chargé de fournir un support matériel et logiciel pour les ordinateurs de bureau, les terminaux Wyse et les stations de travail portables. Les autres responsabilités incluent le dépannage et la résolution de problèmes liés aux projets départementaux, aux déploiements et aux installations de PC.

PRÉFÉRENCE AUX VÉTÉRANS

LUNDI - VENDREDI

16h00 - 00h00

JOHN STROGER HOSPITAL

Le salaire est proportionnel aux années d'expérience indiquées au moment du dépôt de la candidature. L'expérience non divulguée ou non documentée au moment de la candidature ne sera pas prise en compte pour le positionnement initial sur l'échelle salariale.

VEUILLEZ LIRE

Lors d'une candidature à un emploi au sein du Cook County Health & Hospitals System, la préférence est accordée aux anciens combattants libérés honorablement qui ont servi dans les forces armées des États-Unis pendant au moins 6 mois de service continu

Pour bénéficier de cette préférence, un ancien combattant doit :

Répondre aux qualifications minimales pour le poste.

S'identifier comme ancien combattant sur la demande d'emploi en répondant oui à la question : « Êtes-vous un ancien combattant militaire ? »

Joindre une copie de leur DD 214, DD 215 ou NGB 22 (Avis de séparation) au moment du dépôt de la candidature. Veuillez noter : Si vous avez plusieurs DD214, 215 ou NGB 22, veuillez soumettre celui avec la date la plus récente. Les membres de la Garde côtière doivent soumettre une copie certifiée de la séparation militaire du ministère des Transports (avant le 9/11) ou du ministère de la Sécurité intérieure (après le 9/11). Les documents de libération doivent indiquer un statut de libération honorable. Les documents de libération n'indiquant pas un statut de libération honorable ne sont pas acceptables

OU

Une copie d'une carte d'identité d'État ou d'un permis de conduire valide identifiant le titulaire comme ancien combattant peut également être jointe à la demande au moment du dépôt.

Si les documents ne sont pas joints, vous ne serez pas admissible à la préférence aux anciens combattants

LES ANCIENS COMBATTANTS DOIVENT FOURNIR LES DOCUMENTS DE LIBÉRATION ORIGINAUX APPLICABLES OU LA CARTE D'IDENTITÉ D'ÉTAT OU LE PERMIS DE CONDUIRE APPLICABLE AU MOMENT DE L'ENTRETIEN.

DOIT RÉPONDRE À TOUTES LES QUALIFICATIONS REQUISES AU MOMENT DU DÉPÔT DE LA CANDIDATURE.

Les diplômes obtenus en dehors des États-Unis, à l'exception de ceux obtenus dans l'un des territoires des États-Unis et au Canada, doivent être accrédités par un service d'évaluation des diplômes américain approuvé appartenant à la National Association of Credential Evaluation Services (NACES) ou à l'Association of International Credential Evaluators (AICE). Les documents d'accréditation originaux doivent être présentés au moment de l'entretien.

*Veuillez noter que toutes les offres d'emploi sont conditionnées par les éléments suivants : références professionnelles et d'emploi satisfaisantes, vérifications des antécédents de santé et criminels, licences/certifications appropriées et réussite d'un examen physique et d'un dépistage de drogue préalable à l'emploi.

*Il est strictement interdit au CCHHS de conditionner, baser ou de porter préjudice ou d'affecter sciemment toute condition ou aspect de l'emploi ou de l'embauche par le comté pour une raison ou un facteur politique.

COOK COUNTY HEALTH & HOSPITALS SYSTEM EST UN EMPLOYEUR SOUSCRIVANT AU PRINCIPE DE L'ÉGALITÉ D'ACCÈS À L'EMPLOI

Fonctions types

  1. Fournit un support informatique quotidien pour tous les appareils technologiques de bureau, y compris les ordinateurs portables, les appareils Wyse, les imprimantes, les appareils sans fil et réseau, ainsi qu'un support de bureau impliquant les systèmes d'exploitation Windows et Microsoft Office
  1. Installe les progiciels appropriés tels que les systèmes d'exploitation, les composants réseau et les applications bureautiques spécifiques
  1. Dépanne toutes les plateformes de systèmes d'exploitation Windows existantes et futures
  1. Fournit un support Helpdesk. Surveille le système de billetterie et traite les tickets en temps opportun
  1. Fournit des mises à jour, des informations sur l'état et l'achèvement des tâches au responsable et/ou aux utilisateurs, par messagerie vocale, e-mail ou communication en personne
  1. Reconstruit, reformate et réimage les ordinateurs
  1. Utilise les systèmes et outils indiqués pour la documentation et le suivi
  1. Respecte les normes et processus départementaux et contribue à l'amélioration continue des processus
  1. Se déplace entre les sites de travail situés dans tout Cook County pour effectuer les tâches assignées

Qualifications minimales

  1. Diplôme d'études secondaires ou G.E.D. et trois (3) années d'expérience professionnelle dans la résolution de problèmes matériels et logiciels des utilisateurs finaux dans un environnement informatique sont requises (doit fournir une preuve au moment de l'entretien)

OU

Diplôme d'associé (Associate’s Degree) et une (1) année d'expérience professionnelle dans la résolution de problèmes matériels et logiciels des utilisateurs finaux dans un environnement informatique sont requises (doit fournir une preuve au moment de l'entretien)

  1. Doit être capable de soulever au moins 50 lbs
  1. Doit être capable de se déplacer sur les sites de travail dans tout Cook County

Connaissances, compétences, aptitudes et autres caractéristiques

  1. Connaissance de la suite Microsoft Office et de la plateforme Windows 7
  1. Connaissance de la technologie informatique, de l'installation et de la configuration des équipements de poste de travail
  1. Connaissance des principes fondamentaux du réseau et de la connectivité sans fil pour les appareils mobiles
  1. Compétences en résolution de problèmes avec une grande attention aux détails
  1. Compétences en service client et capacité à réagir avec diplomatie et patience envers les clients internes et externes
  1. Compétences en communication écrite et verbale associées à la capacité de lire, analyser et interpréter des procédures techniques
  1. Capacité à fonctionner dans un environnement au rythme rapide et dans des situations stressantes tout en respectant les délais
  1. Capacité à gérer plusieurs projets en utilisant les meilleures pratiques basées sur les priorités, politiques et procédures départementales
  1. Capacité à se déplacer sur les sites de travail dans tout Cook County
  1. Forte réactivité aux appels téléphoniques, e-mails et demandes des clients/utilisateurs
  1. Forte initiative
  1. Doit être capable de soulever 50 lbs.

Qualifications souhaitées

  1. Diplôme d'associé ou diplôme de niveau supérieur
  1. Certifications MSCE, A+ et Microsoft Office
  1. Expérience en support de bureau dans un environnement de soins de santé

Ensemble d'avantages sociaux

Couverture médicale, dentaire et vision

Assurance vie temporaire de base

Régime de retraite

Programme de rémunération différée

Jours fériés payés, congés payés et congés de maladie

Vous pourriez également être admissible au programme de remise de prêt pour le service public (PSLF)

Pour plus d'informations sur notre excellent ensemble d'avantages sociaux, veuillez cliquer sur le lien suivant : cookcountyrisk.com/

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