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vCIO

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OBJECTIF

Virtual Chief Information Officer

Le Virtual Chief Information Officer est le stratège technique qui comble le manque de leadership technologique au sein de l'environnement d'un client. Le vCIO est responsable de la stratégie technologique et de la feuille de route du client, définit l'orientation et traduit la réalité technique en décisions commerciales sur lesquelles la direction pourra agir. Lorsqu'un client ne dispose pas de son propre leadership technologique, le vCIO assure ce rôle. Lorsqu'un client en possède déjà, le vCIO vient en complément.

RESPONSABILITÉS

  1. Piloter la feuille de route technologique. Responsable du plan technologique du client et de l'orientation stratégique qu'il représente.
  1. Définir l'orientation. Travailler avec le client pour décider de l'évolution de l'environnement et de l'ordre des priorités, en alignement avec ses objectifs commerciaux.
  1. Traduire les risques. Transformer les conclusions techniques en termes commerciaux : ce qui est menacé, ce que cela coûte et pourquoi c'est important maintenant.
  1. Diriger l'engagement auprès de la direction. Agir en tant que conseiller technologique de confiance du client au niveau de la direction et mener les discussions stratégiques.
  1. Guider la planification des investissements et du budget. Assurer un leadership lors de la planification du budget informatique et des investissements technologiques.
  1. Transformer la découverte en stratégie. Intégrer la découverte technique et l'évaluation produites par l'équipe de livraison dans la feuille de route en tant que priorités et orientations.
  1. Faire émerger des opportunités stratégiques. Identifier, via la feuille de route, où la technologie peut réduire les coûts, atténuer les risques et faire progresser l'activité du client, et structurer ces opportunités pour que l'équipe de compte puisse agir.
  1. Maintenir une vision à jour. Conserver une compréhension de l'environnement et de l'activité du client afin que la feuille de route reste pertinente au fil des changements.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS

Communication et présence

  1. Transmet des questions techniques complexes en termes commerciaux clairs, par écrit et en personne.
  1. Articulé, posé et crédible devant une équipe de direction.
  1. A un point de vue affirmé ; capable de dire à un client qu'une orientation est erronée et d'être cru.

Sens des affaires

  1. Relie les décisions technologiques aux résultats commerciaux, aux risques et aux coûts.
  1. Mène les discussions sur le budget et les investissements au niveau de la direction.

Culture technique

  1. Suffisamment ancré techniquement pour savoir quoi demander, juger les retours et gagner la confiance des ingénieurs.
  1. Il n'est pas nécessaire d'être le spécialiste le plus pointu ; la profondeur est fournie par la fonction de livraison technique.

Leadership et collaboration

  1. Établit des relations de conseiller de confiance avec la direction des clients.
  1. Travaille en collaboration avec l'équipe de livraison et promeut un sentiment de responsabilité vis-à-vis des résultats des clients.

Organisation

  1. Priorise efficacement, gère bien son temps et mène les feuilles de route jusqu'à leur achèvement.

Systèmes d'information

Maîtrise de Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Visio et SharePoint. Une familiarité avec les logiciels RMM, les solutions EDR/MDR, l'automatisation des services professionnels et les plateformes de documentation informatique est un plus.

Détails du poste

  1. Responsabilité de supervision. Ce poste n'a aucune responsabilité de supervision directe.
  1. Environnement de travail. Le travail est généralement effectué dans un bureau climatisé ou à distance.
  1. Déplacements. Déplacements minimes ; aucun déplacement avec nuitée ne devrait être attendu.
  1. Exigences physiques. Capable de soulever 25 livres. Le rôle implique de longues périodes en position assise et peut occasionnellement nécessiter de se pencher, de soulever des charges et de conduire.
  1. Horaires. Temps plein, cinq jours de huit heures (40 heures) par semaine, de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi, avec une heure de pause déjeuner.

Cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste exhaustive des activités, devoirs ou responsabilités requis de l'employé. Les devoirs, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

FORMATION, EXPÉRIENCE ET CERTIFICATIONS

Requis

  1. Licence en commerce, systèmes d'information ou domaine connexe.
  1. 10+ années en informatique ou cybersécurité, incluant une période significative dans une capacité de leadership, de gestion ou de conseil stratégique.
  1. Une base technique combinée à une expérience en gestion ou en affaires ; à l'aise pour conseiller des parties prenantes de niveau exécutif.
  1. Expérience démontrée dans l'élaboration de feuilles de route technologiques et la direction de la stratégie informatique et de la planification budgétaire.
  1. Connaissance pratique du paysage de la conformité (HIPAA, PCI DSS, CJIS, CMMC, GLBA) et de son impact sur les entreprises.

Souhaité

  1. Expérience dans un environnement MSP ou MSSP.
  1. Familiarité avec les plateformes de sécurité et les services gérés suffisante pour conseiller à leur sujet, plutôt que pour les exploiter.
  1. Expérience spécifique à l'industrie pertinente pour les clients assignés.

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