Ingénieur Support Technique 2, Premier - Sao Paulo

Nous sommes les experts produits internes de Datadog. L'équipe Technical Solutions contribue à la croissance mondiale de Datadog en formant les clients potentiels et en s'assurant que les clients existants sont satisfaits et réussissent. Les Premier Support Engineers (PSE) se concentrent principalement sur le support des clients pour toute question technique ou problème lié à Datadog. Les PSE interagissent avec la clientèle Premier de Datadog via des canaux de support technique asynchrones et participent également à des appels de cadence relationnelle, des appels de dépannage technique, des conférences et des projets. Vous travaillerez directement avec la base de clients Premier de Datadog et serez immergé dans un environnement où vous développerez vos connaissances et compétences, serez mis au défi et verrez vos contributions à Datadog et à nos clients.

Chez Datadog, nous accordons de l'importance à notre culture de bureau – les relations et la collaboration qu'elle crée et la créativité qu'elle apporte. Nous fonctionnons en mode hybride pour garantir que nos Datadog puissent créer un équilibre vie professionnelle-vie privée qui leur convient le mieux.

Datadog valorise les personnes de tous horizons. Nous comprenons que tout le monde ne répondra pas à toutes les qualifications ci-dessus dès le premier jour. Ce n'est pas grave. Si la technologie vous passionne et que vous souhaitez développer vos compétences, nous vous encourageons à postuler.

• Meilleur onboarding du secteur.

• Avantages sociaux mondiaux généreux.

• Programme de mentorat et de parrainage intra-départemental pour le réseautage interne.

• Ressources propres (RSU) pour les nouveaux employés et plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP).

• Développement professionnel continu, formation produit et parcours de carrière.

• Une culture d'entreprise inclusive, possibilité de rejoindre nos Communautés et nos Conférences sur l'Inclusion.

Les avantages et le développement listés ci-dessus peuvent varier en fonction du pays de votre emploi et de la nature de votre emploi chez Datadog.

#LI-Hybrid

Datadog est fier d'offrir l'égalité d'emploi à tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, du statut d'ancien combattant et d'autres caractéristiques protégées par la loi. Nous considérons également les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents judiciaires, conformément aux exigences légales. Voici nos Avis Légaux Candidats pour votre référence.

Datadog s'efforce de rendre notre page Carrières accessible à tous les utilisateurs. Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site Web ou si vous avez besoin d'aide pour compléter le processus de candidature, veuillez remplir ce formulaire. Ce formulaire est uniquement destiné aux demandes d'adaptation et ne peut pas être utilisé pour vous renseigner sur le statut des candidatures.

Confidentialité et Lignes Directrices IA

Toute information que vous soumettez à Datadog dans le cadre de votre candidature sera traitée conformément à l'Avis de Confidentialité des Candidats de Datadog. Pour plus d'informations sur notre politique IA, veuillez consulter les Lignes Directrices IA pour les entretiens chez Datadog.