États-Unis
SanMar- External
Datadog
Spécialiste en technologies d'apprentissage
États-Unis
New York, New York, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Le spécialiste en technologies d'apprentissage joue un rôle essentiel au sein de l'équipe People Technology en gérant et en soutenant l'écosystème d'apprentissage de Datadog. Ce poste garantit la stabilité de la plateforme, optimise les opérations du LMS et fournit des solutions techniques qui permettent aux employés et partenaires de Datadog de faire évoluer leur apprentissage et leur développement.
Chez Datadog, nous accordons de l'importance à notre culture de bureau : les relations et la collaboration qu'elle favorise, ainsi que la créativité qu'elle apporte. Nous fonctionnons selon un modèle de travail hybride pour permettre à nos Datadog s de créer un équilibre vie professionnelle-vie privée qui leur convient le mieux.
Datadog valorise les personnes de tous horizons. Nous comprenons que tout le monde ne répondra pas à toutes les qualifications ci-dessus dès le premier jour. Ce n'est pas grave. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez développer vos compétences, nous vous encourageons à postuler.
Vos missions
- Fournir un support de niveau 2 et de niveau 3 pour les problèmes complexes liés au LMS et aux technologies d'apprentissage, en enquêtant sur les causes profondes, en coordonnant les résolutions et en documentant les résultats.
- Gérer le journal des incidents des fournisseurs et coordonner les incidents entre les multiples parties prenantes internes et externes en rassemblant des preuves techniques, en soumettant des rapports d'incidents clairs, en suivant les progrès, en testant les correctifs et en communiquant les mises à jour.
- Participer aux mises à niveau de la plateforme, aux tests de version et aux initiatives d'amélioration continue, en créant et en tenant à jour la documentation technique et de processus associée, les plans de test, les notes de version et les ressources de connaissances.
- Contribuer à l'adoption de l'automatisation et des capacités d'IA au sein de l'écosystème des technologies d'apprentissage.
- Soutenir l'administration et l'optimisation du LMS, y compris les configurations, les autorisations, les inscriptions, le contenu d'apprentissage, le reporting et la qualité des données.
- Coordonner les revues de la pile technologique d'apprentissage et soutenir les intégrations entre le LMS et les systèmes tels que le SIRH, la gestion des identités, les fournisseurs de contenu, les plateformes de reporting et d'autres outils d'apprentissage.
Votre profil
- Vous avez 3+ années d'expérience dans l'administration ou le support de technologies d'apprentissage, de technologies RH, de systèmes d'entreprise ou d'une plateforme SaaS comparable. Une expérience avec Docebo est fortement souhaitée.
- Vous êtes titulaire d'une licence en gestion d'entreprise, systèmes d'information, informatique ou dans un domaine connexe, ou possédez une expérience pratique équivalente.
- Vous êtes familier avec les intégrations système, les APIs, les flux de données, l'authentification et les concepts de provisionnement tels que le SSO.
- Vous avez des connaissances sur les outils d'apprentissage numérique et de création de contenu, tels qu'Articulate 360, et sur les normes de contenu d'apprentissage courantes, notamment SCORM.
- Vous êtes un résolveur de problèmes structuré capable d'enquêter sur des problèmes techniques, d'identifier les causes profondes et de coordonner des solutions entre les équipes internes et les fournisseurs externes.
- Vous êtes orienté processus, produisez une documentation claire et maintenable, et êtes capable de coordonner le travail entre plusieurs parties prenantes, priorités et délais.
Avantages et développement
- Package d'avantages généreux et compétitif
- Attribution d'actions (RSU) pour les nouvelles recrues et plan d'achat d'actions pour les employés
- Opportunités continues de développement de carrière et de parcours professionnels
- Formation produit pour développer une compréhension approfondie de notre produit et de notre secteur
- Intégration de premier ordre
- Programme interne de mentorat et de parrainage interdépartemental
- Culture d'entreprise conviviale et inclusive
Les avantages et opportunités de développement listés ci-dessus peuvent varier en fonction du pays de votre emploi et de la nature de votre contrat avec Datadog.
Égalité des chances chez Datadog
#LI-Hybrid
Datadog propose un salaire et un package d'actions compétitifs, pouvant inclure une rémunération variable. La rémunération réelle est basée sur des facteurs tels que les compétences, les qualifications et l'expérience du candidat. De plus, Datadog offre une large gamme d'avantages sociaux complets et inclusifs de premier ordre pour ce poste, notamment une couverture santé, dentaire, des plans de parentalité, des prestations de santé mentale, un plan 401(k) avec abondement, des congés payés, des remboursements de frais de sport et un plan d'achat d'actions réduit pour les employés.
Le salaire annuel raisonnablement estimé pour ce poste chez Datadog est : $101,000—$135,000 USD
Datadog est fier d'offrir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous, sans distinction de race, couleur, ascendance, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, âge, citoyenneté, état civil, handicap, identité de genre, statut d'ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous examinons également les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents judiciaires, conformément aux exigences légales. Voici nos Avis juridiques aux candidats pour votre référence.
Datadog s'efforce de rendre notre page Carrières accessible à tous les utilisateurs. Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site web ou si vous avez besoin d'aide pour terminer le processus de candidature, veuillez remplir ce formulaire. Ce formulaire est réservé aux demandes d'aménagement et ne peut pas être utilisé pour s'enquérir de l'état des candidatures.
Confidentialité et directives sur l'IA
Toute information que vous soumettez à Datadog dans le cadre de votre candidature sera traitée conformément à l'Avis de confidentialité pour les candidats de Datadog. Pour plus d'informations sur notre politique en matière d'IA, veuillez consulter les Directives sur l'IA pour les entretiens chez Datadog.
À propos de Datadog
Datadog est la plateforme d'observabilité et de sécurité leader pour l'ère de l'IA, offrant aux entreprises une visibilité unifiée sur l'ensemble de la pile technologique pour gérer la complexité à grande échelle. Elle rassemble les applications, l'infrastructure, les données, les modèles et la sécurité en un seul endroit, utilisant l'IA pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients. Reconnue mondialement par les entreprises du Fortune 500 et les leaders de l'IA à forte croissance, Datadog permet aux entreprises d'avancer plus rapidement avec clarté et confiance. Apprenez-en plus sur #DatadogLife sur Instagram, LinkedIn et le Datadog Learning Center.
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