Brésil
Pavago
Despegar
Responsable Commercial Spécialisé - Région Sud
Brésil
Timóteo, Minas Gerais, Brazil · Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
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À propos du poste
Nous sommes Decolar, partie de l'écosystème Prosus, et depuis plus de 25 ans, nous révolutionnons la façon de voyager en Amérique Latine ✈️. Nous construisons une technologie qui transforme les expériences et connecte des millions de personnes à leurs rêves de voyage.
Nous recherchons des talents qui pensent à 10x, agissent avec autonomie et génèrent un impact réel. Si vous êtes passionné par l'innovation, l'apprentissage rapide et la construction en équipe, cet endroit est pour vous.
Le poste de Responsable Commercial Spécialisé est le rôle central du moteur commercial hôtelier de Decolar au Brésil pour le segment des chaînes hôtelières. C'est le rôle qui opère le 1:1 dans les comptes qui font vraiment bouger les choses. Vous décidez, au jour le jour, où l'entreprise met l'accent commercial dans votre portefeuille de chaînes.
Le niveau d'exigence du rôle est clair : être le conseiller de confiance des chaînes hôtelières de votre portefeuille. L'interlocuteur de la chaîne — qu'il s'agisse du directeur commercial régional, du revenue manager corporate ou du key account de la marque — vous sollicite avant de décider du prix, de l'investissement média, de la stratégie d'inventaire ou du positionnement pour la saison. Cette confiance ne vient pas par hasard. Elle vient d'une analyse de marché cohérente, de recommandations qui atteignent les objectifs et d'une exécution qui se reflète dans les résultats de la chaîne.
Le portefeuille est composé de chaînes ayant le plus grand impact dans la région, de différentes tailles et enseignes. Chacune exige un type de conversation — une chaîne mondiale a un rythme d'approbation, un cycle de contrat et une structure de décision très différents d'une chaîne régionale —, mais toutes attendent le même type d'interlocuteur : quelqu'un qui comprend le métier de la chaîne aussi bien que la plateforme Decolar.
En plus du portefeuille, vous agissez comme un hub entre ce qui se passe sur le marché et ce que Decolar construit en interne. Vous portez la voix du partenaire auprès des équipes produit, pricing et opérations, et vous ramenez des initiatives actionnables sur le terrain.
Ce n'est pas un rôle de gestionnaire de portefeuille existant (farmer). C'est un rôle d'opérateur commercial consultatif, avec un historique de résultats et l'autonomie nécessaire pour naviguer dans des structures d'entreprise complexes sans avoir à escalader chaque conversation.
\n Si vous êtes passionné par le voyage technologique, avez un profil consultatif et recherchez un défi stratégique dans un environnement dynamique, c'est votre opportunité !
Nous valorisons la prise d'initiative, l'innovation et le fait de placer les personnes au centre.
Voyager vous transforme, travailler chez Decolar aussi ✈️
#LI-DC #LI-HF1 \n
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#Decolar #EquipeD #TalentoDecolar
Quelles seront vos responsabilités ?
- Conseiller de confiance du portefeuille. Construire une relation de confiance au niveau exécutif avec les interlocuteurs clés des chaînes du portefeuille : directeurs commerciaux régionaux, revenue managers corporate, responsables de la distribution et key accounts de marque. Le partenaire vous consulte avant de prendre une décision commerciale importante.
- Propriété de bout en bout du portefeuille. Responsable du résultat commercial du portefeuille : revenus, part de marché, conversion et rétention par chaîne et par enseigne. L'indicateur clé est le résultat, pas l'activité.
- Négociation stratégique. Mener des négociations complexes sur les tarifs, l'inventaire, la publicité payante, les promotions et les conditions commerciales sur toutes les marques du groupe — en respectant les particularités de chaque enseigne et les cycles d'approbation corporate. Conclure des accords annuels, des campagnes tactiques et des positionnements sur des pages à forte conversion.
- Recommandation consultative. Apporter au partenaire une analyse du marché, des benchmarks par enseigne et des recommandations de positionnement. Une conversation qui mène à une décision, pas un simple point d'avancement.
- Revues d'affaires et appels d'optimisation. Maintenir une cadence cohérente de réunions de résultats et d'optimisation avec les équipes corporate des chaînes, en se concentrant sur des plans d'action mesurables et un suivi exécutif au niveau de la marque et de la propriété.
- Diagnostic basé sur les données. Construire vos propres analyses dans Excel, Metabase et Power BI. Transformer l'analyse des données en décisions commerciales hebdomadaires — par chaîne, par enseigne et par propriété si nécessaire.
- Formation commerciale du partenaire. Traduire les mises à jour produit, pricing et distribution en gains concrets pour la chaîne, avec la capacité d'adapter le message tant à l'interlocuteur corporate qu'à l'équipe de la propriété.
- Voix du marché vers l'intérieur. Transmettre des signaux qualifiés aux équipes produit, revenue et opérations, influençant la feuille de route en fonction de ce que vous observez sur le terrain — y compris les dynamiques spécifiques des chaînes mondiales, les programmes de fidélité et les stratégies de distribution directe vs. OTA.
- Représentation dans le secteur. Présence active dans les salons, événements et visites sur le terrain. Porte-parole de Decolar dans l'écosystème des chaînes hôtelières de votre région.
- Projets d'engagement propres. Initiatives locales, formats d'activation et idées qui émergent du contact direct avec la base et deviennent des références pour l'équipe.
Que recherchons-nous ?
- 6 à 10 ans d'expérience en gestion consultative de portefeuille B2B dans le secteur du voyage technologique, de l'hôtellerie en ligne, du SaaS, de la publicité numérique ou des secteurs adjacents — avec une exposition pertinente aux chaînes hôtelières nationales ou internationales.
- Historique de construction de relations de confiance avec des parties prenantes seniors dans des structures d'entreprise complexes, avec de multiples niveaux de décision.
- Résultats prouvés en matière d'atteinte des objectifs trimestriels et annuels, avec des résultats mesurables en termes de revenus, de part de marché ou de rétention dans des portefeuilles de chaînes.
- Maîtrise des CRM et gestion disciplinée d'un portefeuille d'activités avec plusieurs enseignes et interlocuteurs simultanés.
- Maîtrise des données. Excel avancé, Power BI, Metabase. Des notions de SQL sont un plus.
- Connaissance de la distribution hôtelière en ligne : Channel Manager, APIs, techniques de tarification, revenue management, gestion des inventaires et dynamiques de parité des chaînes. Un avantage significatif pour fournir des recommandations de qualité à l'interlocuteur corporate.
- Capacité à opérer simultanément aux niveaux stratégique et tactique — de la négociation avec le directeur régional à l'optimisation de campagne avec le revenue manager de la propriété.
- Autonomie et sens des responsabilités dans un contexte dynamique. Autonome, résolutif, capable d'avancer sans attendre d'instructions, même au sein des structures d'approbation des chaînes.
- Communication verbale et écrite de haut niveau. Capable de mener une réunion avec le VP de la distribution d'une chaîne mondiale et avec le directeur général d'une chaîne régionale la même semaine.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents dans votre région attribuée.
- Portugais natif ; anglais obligatoire ; espagnol est un plus.
- Passion pour le voyage et le secteur de l'hôtellerie en ligne.
Ce que nous offrons ?
- Véritable autonomie pour prendre des décisions et avoir un impact dès le premier jour (1)
- Culture d'apprentissage continu : nous échouons rapidement, nous apprenons et nous évoluons
- Une équipe diverse, collaborative et sans silos
- Opportunités de croissance dans un écosystème mondial (Prosus)
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