Diamond Mowers, LLC

30 sept. 2026

Responsable Senior des Systèmes d'Entreprise

États-Unis

Sioux Falls, South Dakota, United States

Traduction automatique. Consultez l’original.

À propos du poste

Le/La Responsable Senior des Systèmes d'Entreprise est responsable des systèmes d'entreprise centraux de la société et veille à ce qu'ils soutiennent efficacement les besoins de l'organisation. Ce rôle est propriétaire de l'ERP et des applications métier associées, dirige les efforts d'intégration et d'automatisation des systèmes, et collabore avec les équipes fonctionnelles pour identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques qui améliorent les performances de l'entreprise.

Relevant du VP IT, le/la Responsable Senior des Systèmes d'Entreprise est le principal propriétaire interne des systèmes d'entreprise et travaille en étroite collaboration avec les responsables fonctionnels, les analystes métier, les ressources de développement logiciel et les partenaires technologiques externes. L'objectif principal de ce rôle est de faire en sorte que les systèmes d'entreprise de la société fonctionnent mieux ensemble et soient plus performants pour l'entreprise et nos clients.

Valeurs de Diamond Company à démontrer

AXE SUR LE CLIENT

Satisfaire et dépasser les attentes des clients internes et externes est la responsabilité de chacun.

Nous nous engageons à être une organisation de classe mondiale et le meilleur partenaire pour nos clients.

Nous écouterons, soutiendrons, engagerons avec empathie ; notre travail doit contribuer au succès de nos clients internes et externes et des membres de notre équipe.

RESPONSABILITÉ

Nous serons responsables des engagements que nous prenons et des attentes placées en nous.

Lorsque nous échouons, nous l'assumerons, en tirerons des leçons et apporterons les changements appropriés.

Nous agirons avec une intégrité exceptionnelle dans tout ce que nous faisons.

Nous serons ouverts à recevoir et à donner du feedback.

ESPRIT D'ÉQUIPE

Le travail d'équipe et une communication claire sont primordiaux pour notre succès.

Nous rechercherons et fournirons un feedback constructif les uns aux autres, travaillerons en collaboration, traiterons nos pairs avec respect et dignité, engagerons tous les membres de l'équipe en tant que partenaires pour résoudre les problèmes et nous soutiendrons mutuellement avec une attitude positive.

SÉCURITÉ

Nous croyons que la sécurité doit être au premier plan de toutes nos prises de décision.

Nous investirons de manière proactive dans des solutions sûres et agirons consciemment chaque jour pour assurer notre sécurité, celle des membres de l'équipe et celle des clients.

DÉTERMINATION

Nous avons la passion, la détermination et l'éthique de travail qui nous donnent la capacité de persévérer ; d'atteindre l'objectif final et de reconnaître les obstacles que nous avons surmontés en cours de route.

Lorsque nous abordons une situation difficile, nous sommes déterminés à ne jamais abandonner et à être les meilleurs de l'industrie.

Responsabilités Clés

Propriétaire de l'ERP et des Systèmes d'Entreprise Centraux

Servir de propriétaire principal et de premier point de contact pour les questions et problèmes liés aux applications métier impliquant CSI, Salesforce, Shopify et les applications métier associées.

Assurer la fiabilité, l'efficacité et l'alignement des systèmes avec les exigences métier.

Établir les priorités pour les améliorations, les mises à niveau et les optimisations des systèmes.

Maintenir la documentation appropriée du système, la configuration et la gouvernance.

S'assurer que les utilisateurs sont formés et suivent systématiquement les processus approuvés, le travail standard et les exigences de données.

Créer et maintenir les procédures, les instructions de travail, les enregistrements de configuration, les définitions de données, les articles de connaissances et toute autre documentation d'application.

Dirige l'Intégration des Systèmes, les APIs et les Flux de Données

Diriger l'intégration de l'ERP et des autres systèmes d'entreprise.

Identifier les opportunités d'améliorer le flux d'informations entre les systèmes.

Définir les exigences pour les APIs, les interfaces et les flux de données automatisés.

Collaborer avec le développeur logiciel/application et les fournisseurs externes sur les solutions d'intégration, d'automatisation et d'application.

S'assurer que les intégrations sont fiables, maintenables et alignées avec l'architecture technologique globale.

Pilote l'Automatisation des Flux de Travail et l'Amélioration des Processus

Identifier les opportunités d'éliminer les processus manuels et d'améliorer les flux de travail grâce à la technologie.

Diriger les initiatives d'automatisation qui améliorent l'efficacité, la précision et l'accès à l'information.

Travailler avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les processus actuels et identifier les opportunités d'amélioration.

Évaluer si les systèmes existants peuvent être mieux utilisés avant d'ajouter de nouvelles technologies.

Mesurer l'efficacité et l'impact métier des améliorations de systèmes et de processus.

Collabore avec les Équipes Fonctionnelles sur les Solutions Technologiques

Définir et maintenir une propriété claire entre les systèmes informatiques et les processus métier fonctionnels, le/la Responsable Senior des Systèmes d'Entreprise étant responsable de la technologie, de la configuration du système, de la formation et des processus système standard, et les responsables fonctionnels étant responsables des processus métier, des exigences et des résultats.

Collaborer avec les analystes métier fonctionnels pour traduire les exigences métier en solutions technologiques pratiques.

Aider à prioriser les améliorations système en fonction de la valeur métier, de l'urgence et des ressources disponibles.

S'assurer que les solutions technologiques soutiennent des processus métier standardisés et efficaces.

Assumer la responsabilité de la formation et de l'adoption des systèmes, en veillant à ce que les utilisateurs comprennent et suivent systématiquement les processus système approuvés et les exigences de données.

Développer et maintenir le matériel de formation, le travail standard, les instructions de travail et les ressources de connaissances pour les systèmes d'entreprise centraux.

Servir de partenaire métier de confiance et de ressource technologique pour les responsables fonctionnels.

Dirige les Projets Systèmes-Entreprise et les Relations Fournisseurs

Diriger les projets systèmes-entreprise, des exigences à la mise en œuvre et à la stabilisation.

Gérer les relations avec les fournisseurs d'ERP, de logiciels, d'intégration et autres systèmes d'entreprise.

Coordonner les ressources internes, les partenaires externes et les parties prenantes fonctionnelles.

Établir les priorités, les calendriers et les livrables des projets.

Tenir les fournisseurs et les partenaires d'implémentation responsables de leurs performances et de leurs résultats.

Mesures Clés de Performance

Performance des systèmes d'entreprise centraux — Disponibilité, fréquence des incidents, temps de résolution et réduction des problèmes récurrents répondent aux objectifs de service établis.

Intégration des systèmes, flux de données et qualité des données — Les systèmes clés sont efficacement intégrés, les informations circulent de manière fiable et précise entre les systèmes, et les données métier critiques répondent aux normes de qualité établies.

Automatisation et amélioration des processus — Réduction des processus manuels et réalisation d'améliorations mesurables de l'efficacité grâce à l'automatisation et à une meilleure utilisation des systèmes existants.

Adoption des systèmes et efficacité des utilisateurs — Les utilisateurs sont correctement formés, les systèmes sont utilisés de manière cohérente et la satisfaction des utilisateurs concernant les systèmes d'entreprise s'améliore.

Performance des projets et des fournisseurs — Les projets systèmes-entreprise sont livrés dans les délais, dans le respect du budget et atteignent leurs objectifs ; les fournisseurs répondent aux attentes convenues.

Diamond Mowers est un employeur EEO/AA M/F/Handicap/Vétéran.

Qualifications et Expérience

Diplôme de licence en informatique, en informatique, en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe préféré.

Expérience de travail avec des systèmes ERP/MRP dans un environnement de fabrication fortement préférée.

Prérequis

5+ années d'expérience avec l'ERP, les applications métier, l'intégration de systèmes ou un domaine connexe.

Expérience dans l'administration ou la gestion d'ERP et d'applications métier, y compris la configuration du système, l'accès utilisateur, les flux de travail et le reporting.

Expérience démontrée avec les intégrations de systèmes, les APIs, les flux de données ou l'automatisation des flux de travail.

Expérience dans la gestion des fournisseurs de logiciels et des projets technologiques.

Solide compréhension des processus métier dans diverses fonctions telles que la finance, les ventes, les opérations et la chaîne d'approvisionnement.

Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.

Capacité à communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques.

Solide sens des affaires et capacité à traduire les besoins métier en solutions technologiques pratiques.

Doit être orienté vers l'action avec un fort sentiment d'urgence.

Jusqu'à 5% de déplacements peuvent être requis.

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