Brésil
Pavago
DXC Technology
Spécialiste en Gestion du Changement
Brésil
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
AWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description du poste
La société DXC Technology aide les entreprises mondiales dans leurs systèmes et opérations critiques en modernisant l'informatique, en optimisant les architectures de données et en garantissant la sécurité et la scalabilité dans le cloud public, privé et hybride. Les plus grandes entreprises et organisations du secteur public font confiance à DXC pour déployer des services afin d'améliorer les niveaux de performance, de compétitivité et d'expérience client sur leurs propriétés informatiques. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous offrons l'excellence à nos clients et collègues sur DXC.com.
Responsabilités Clés du Poste
- Gérer le cycle complet des changements informatiques (Normal, Standard, Urgence) conformément aux processus ITIL.
- Évaluer les risques, les impacts et les dépendances des changements demandés.
- Coordonner le CAB (Change Advisory Board) et assurer les approbations appropriées.
- Suivre les indicateurs de performance du processus de gestion du changement (KPI, SLA).
- Garantir la documentation complète des plans de changement, de retour arrière et de validation post-implémentation.
- Contribuer à l'amélioration continue du processus, en identifiant les opportunités d'automatisation et d'optimisation.
- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour minimiser les interruptions opérationnelles.
Qualifications Requises
- Expérience avérée en gestion des changements informatiques.
- Connaissance approfondie des processus ITIL de gestion du changement.
- Expérience avec les outils ITSM (ServiceNow de préférence).
- Capacité d'analyse des risques et des impacts dans des environnements critiques.
- Aptitude à coordonner le CAB et à communiquer avec les parties prenantes.
- Maîtrise du portugais.
Qualifications Souhaitables
- Certification ITIL 4 Foundation ou supérieure.
- Expérience avec l'automatisation des workflows de changement.
- Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS).
- Anglais pour la lecture technique et la participation aux réunions.
Ce que nous offrons ?
Divers avantages, un salaire compétitif et nos valeurs font de DXC l'une des entreprises les plus importantes et attrayantes au monde. Chez DXC, nous visons à offrir l'égalité des chances, en respectant les individualités, afin de construire un équilibre entre vie professionnelle et personnelle et une opportunité constante d'évolution de carrière.
Si vous recherchez des défis dans un environnement de travail agréable et multinational, alors nous voulons absolument en savoir plus sur vous. Postulez dès maintenant en utilisant les liens ci-dessous, ou directement à une position via notre portail carrières jobs.dxc.technology
Vous pouvez également nous trouver sur : facebook.com/DXCTechnology/ linkedin.com/company/dxctechnology
Diversité et inclusion
Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez DXC Technology, nous pensons que des liens solides et une communauté sont essentiels à notre succès. Notre modèle de travail privilégie la collaboration en personne tout en offrant de la flexibilité pour soutenir le bien-être, la productivité, les styles de travail individuels et les circonstances de vie. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir.
La fraude au recrutement est un stratagème par lequel de fausses opportunités d'emploi sont proposées aux chercheurs d'emploi, généralement par le biais de services en ligne, tels que de faux sites Web, ou par des e-mails non sollicités prétendant provenir de l'entreprise. Ces e-mails peuvent demander aux destinataires de fournir des informations personnelles ou d'effectuer des paiements dans le cadre de leur processus de recrutement illégitime. DXC ne fait pas d'offres d'emploi via les réseaux sociaux et DXC ne demande jamais d'argent ou de paiements aux candidats à aucun moment du processus de recrutement, ni ne demande à un chercheur d'emploi d'acheter du matériel informatique ou autre en notre nom. Plus d'informations sur les escroqueries à l'emploi sont disponibles ici.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil