États-Unis
The MITRE Corporation
Eco Outdoor
Responsable Technologique - États-Unis
À distanceÉtats-Unis
Los Angeles, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Responsable Technologique (États-Unis) - Hybride (Grand Los Angeles, CA)
À propos du poste
Relevant du Directeur Général – Technologie, le Responsable Technologique a pour mission de gérer au quotidien les opérations et la livraison technologiques de Eco Outdoor, afin que nos systèmes, nos fournisseurs et nos projets suivent le rythme d'une entreprise en croissance rapide aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Ce poste assure la fiabilité et le bon support de nos plateformes clés et de nos partenaires (Salesforce, NetSuite, site web et prestataires de services informatiques gérés), livre les projets technologiques dans les délais et le budget impartis, et construit une fonction capable de s'adapter au même rythme que l'entreprise. Il supervise également la technologie dans nos bureaux et showrooms, ainsi qu'un modèle reproductible pour l'aménagement de nouveaux sites aux États-Unis.
Le Responsable Technologique collabore étroitement avec le Directeur Général Technologie en tant que véritable adjoint, et avec les responsables des Ventes, des Opérations, de la Chaîne d'Approvisionnement, du Marketing, des Ressources Humaines, du Produit et des Finances, tant aux États-Unis qu'en Australie.
Le poste est sur site/hybride et basé dans la région du Grand Los Angeles, CA. L'horaire de travail est de 10h00 à 18h00 (Heure du Pacifique), du lundi au vendredi. Le démarrage plus tardif vise à assurer un chevauchement quotidien avec notre équipe de Sydney. Le poste inclut des déplacements occasionnels à Sydney et auprès de notre équipe à Semarang, en Indonésie.
Résultats Clés
Opérations Technologiques et Services Gérés
- Maintenir la stabilité, la sécurité et le bon support de nos systèmes métiers clés, Salesforce, NetSuite et nos plateformes numériques dans chaque région.
- Assurer le support informatique quotidien en Australie et aux États-Unis, fourni par nos prestataires de services informatiques gérés, afin que nos collaborateurs bénéficient d'une assistance rapide et fiable où qu'ils travaillent.
- Définir et suivre les normes de service avec chaque partenaire, avec des revues de service régulières, afin que les problèmes soient résolus dans les délais convenus (SLA) et que les causes profondes soient corrigées plutôt que simplement patchées.
- Diriger l'évaluation de l'adéquation de nos prestataires de services gérés pour soutenir la croissance future de l'entreprise, et piloter les changements nécessaires s'ils ne sont pas adéquats.
Technologie des Lieux de Travail
- Veiller au bon fonctionnement quotidien de la technologie physique dans nos bureaux et showrooms : audiovisuel, matériel et appareils, réseau de bureau et points d'accès sans fil.
- Gérer le cycle de vie du matériel, de l'approvisionnement et de l'installation à la maintenance et au remplacement.
Aménagements de Showrooms et de Sites
- Collaborer avec notre Responsable du Développement et de la Construction de Showrooms pour soutenir notre croissance physique aux États-Unis.
- Construire un modèle technologique reproductible et documenté pour les nouveaux showrooms et sites, couvrant les normes réseau, audiovisuelles et matérielles, les fournisseurs, les budgets et les calendriers.
- S'assurer que chaque nouvel emplacement est prêt technologiquement dès le premier jour, et affiner le modèle à chaque nouvelle construction.
Livraison
- Gérer le registre des projets technologiques et le rythme de livraison : périmètre, priorité, délais, budgets et rapports d'avancement.
- S'assurer que les projets sont livrés dans les délais et le budget impartis, avec une identification précoce des dépendances et des risques.
- Traduire les besoins métiers des équipes Ventes, Opérations, Chaîne d'Approvisionnement, Marketing, Ressources Humaines, Produit et Finances en priorités claires, avec une structure et une discipline concernant la manière dont le nouveau travail est demandé et approuvé.
Fournisseurs, Partenaires et Achats
- Gérer nos relations avec les fournisseurs et agences technologiques en Australie et aux États-Unis, en pilotant les achats et les renouvellements de contrats, et en les tenant responsables des résultats convenus.
- Garder les dépenses technologiques visibles et dans le budget.
Leadership et Adjoint au Directeur Général Technologie
- Diriger une équipe distribuée aux États-Unis, en Australie et en Indonésie, couvrant l'ingénierie système, l'administration système et le site web, avec des rythmes de travail qui optimisent nos heures de chevauchement.
- Définir des priorités claires, coacher et développer l'équipe, et construire une culture de responsabilité et de suivi.
- Représenter la technologie dans les décisions opérationnelles, et remplacer le Directeur Général Technologie si nécessaire.
- Être la présence technologique senior, responsable et visible au sein de notre activité américaine en pleine croissance.
Sécurité, Gouvernance et Amélioration Continue
- Gérer la sécurité au quotidien de nos systèmes, appareils et réseaux, en collaborant avec nos prestataires de services gérés sur la gestion des accès, les mises à jour, les sauvegardes et la réponse aux incidents, et en rapportant le risque cyber au Directeur Général Technologie.
- Maintenir une documentation et des processus clairs pour nos systèmes clés.
- Travailler avec nos responsables de l'architecture et des données afin que le travail opérationnel soutienne notre feuille de route en matière d'IA et d'automatisation.
Compétences et Expérience
- 8 ans d'expérience en opérations technologiques, informatique ou systèmes métiers, dont au moins 3 ans à diriger des équipes.
- Expérience pratique avec Salesforce et/ou NetSuite, que ce soit en administration, intégration ou gestion.
- Expérience avérée dans la livraison de projets technologiques avec une forte discipline de livraison, que ce soit Agile, waterfall ou un mélange des deux.
- Expérience dans la gestion de fournisseurs, d'agences et de prestataires de services informatiques gérés, y compris la négociation de contrats et de cahiers des charges, et la conduite d'une évaluation ou d'une transition de partenaire.
- Connaissance pratique de l'infrastructure informatique physique (réseau, sans fil, audiovisuel et matériel utilisateur final) et des cadres de cybersécurité tels que NIST ou CIS.
- Expérience dans la direction d'équipes distribuées sur plusieurs fuseaux horaires.
- Profondeur technique suffisante pour évaluer les propositions des fournisseurs et avoir des conversations détaillées avec les ingénieurs et architectes, afin que l'entreprise bénéficie d'une valeur à long terme.
- Diplôme en informatique, ingénierie ou commerce, ou expérience professionnelle équivalente.
- Solide compréhension de la gestion du changement lors de la livraison de technologies à l'entreprise, avec la capacité de susciter l'adhésion des parties prenantes et des sponsors métiers.
Veuillez noter que nous exigeons des droits de travail permanents complets pour ce poste.
Comportements
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'expliquer clairement les compromis techniques aux dirigeants non techniques, tout en étant à l'aise pour présenter lors de réunions générales de l'entreprise.
- Un véritable collaborateur qui établit des relations solides entre les régions et les fonctions.
- Un état d'esprit axé sur les solutions, avec le jugement nécessaire pour prendre des décisions de manière autonome.
- Organisé et responsable : vous assurez le suivi et ne laissez rien tomber.
- Un fort sens de la curiosité, particulièrement concernant la manière dont l'IA et l'automatisation peuvent transformer le travail.
- Atout : expérience dans une entreprise multi-régions en croissance, déploiement de technologies pour de nouveaux points de vente, showrooms ou bureaux, ou exposition aux plateformes de données, à l'IA et à l'automatisation.
En retour, nous vous offrirons...
Des avantages, des bénéfices et l'espace nécessaire pour grandir. Nous offrons un salaire compétitif, un ensemble complet d'avantages sociaux et de nombreuses opportunités de croissance et de développement de carrière. Cela inclut :
- Ordinateur portable et téléphone de l'entreprise fournis
- 20 jours de congés payés
- 10 jours fériés payés (plus votre anniversaire !)
- Couverture santé complète après 60 jours
- Plan 401(k) avec une correspondance maximale de 4% de l'employeur
- Congés parentaux payés, pour prendre soin de vous pendant que vous accueillez un nouveau membre dans votre famille
- Une réduction employé de 50% sur les produits Eco Outdoor
- Une culture d'hospitalité incroyable
- Les opportunités dont vous avez besoin pour grandir, vous développer et construire une carrière dont vous êtes fier au sein de l'entreprise mondiale Eco Outdoor
- Opportunité de contribuer via nos équipes internes de Logement Social et de Développement Durable.
Fourchette Salariale : $130,000 - $150,000
Si cela vous semble être le genre de poste que vous recherchez…
Nous serions ravis de vous lire. Si vous avez besoin de plus d'informations avant de postuler, consultez notre site web, et Célébrer 25 Ans | Eco Outdoor, LinkedIn ou Instagram.
Si vous avez des questions auxquelles ces sites ne répondent pas, envoyez-nous un message à people@ecooutdoor.com.au sauf si vous êtes une agence de recrutement, auquel cas : non merci. Nous gérons cela nous-mêmes.
Eco Outdoor offre des opportunités d'emploi équitables à tous les employés et candidats et interdit toute discrimination et harcèlement de quelque nature que ce soit, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.
OK, vous voulez savoir dans quoi vous vous engagez ? Laissez-nous nous présenter.
Fondé en 2001 par des esprits experts des industries de la conception paysagère et de la construction, Eco Outdoor est une marque mondiale d'origine australienne avec des showrooms en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Amérique du Nord. Nous expérimentons, innovons et repoussons constamment les limites créatives, en fournissant des pierres naturelles et des surfaces architecturales de la plus haute qualité (et des collections de mobilier d'extérieur) au marché international de l'architecture.
Nous employons environ 190 personnes dans le monde, toutes dévouées à l'innovation, à la création et à la fourniture de produits remarquables et d'une hospitalité incroyable à nos clients et collaborateurs dans le domaine de l'architecture et du design. Nous prospérons grâce à un renouveau constant, des opportunités de développement régulières et une culture passionnée fondée sur la connexion et l'implication.
Nous sommes une tribu de collaborateurs, de penseurs critiques, de solutionneurs de problèmes et d'accepteurs de défis, et nous encourageons nos collaborateurs incroyablement talentueux à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour. Cela commence par nos valeurs fondamentales – Être un Game Changer, N'accepter que l'Excellence, Jouer en équipe, Être curieux, S'enflammer – qui sont profondément ancrées dans notre culture. Essentiellement, nous nous efforçons de favoriser une équipe innovante, leader de l'industrie, collaborative, créative et passionnée pour qu'elle atteigne son plein potentiel. C'est bon pour les humains et bon pour les affaires.
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