Canada
Meridian OneCap Credit Corp.
ExaCare AI
Analyste de Données Senior
Canada
Toronto, Ontario, Canada
SQLGo
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À PROPOS DU POSTE
Exacare ai recrute un(e) Analyste de Données Senior pour développer et faire évoluer notre offre d'analytique destinée aux clients et intégrer la donnée dans les flux de travail et processus quotidiens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Data Lead pour mettre en place cette fonction et définir comment la donnée sera exploitée en interne et transformée en produit en externe chez Exacare.
Exacare dispose d'un ensemble de données d'une richesse unique et est idéalement positionné pour apporter une valeur immense à ses clients ; il capture des signaux opérationnels et cliniques critiques qui sont aujourd'hui largement invisibles pour nos clients. Leur exploitation représente l'une des plus grandes opportunités pour créer une valeur produit différenciée et un avantage concurrentiel à long terme. Les données comprennent : des benchmarks sur plus de 2000 établissements, plus de 3M d'orientations traitées, et elles s'enrichissent en profondeur et en étendue à mesure que nous continuons à nous déployer auprès de plus de clients et à introduire de nouvelles fonctionnalités produit. Ces données sont aujourd'hui sous-exploitées, et ce poste vise à les transformer en une offre produit centrale et un avantage concurrentiel.
Ce poste fait le pont entre de solides capacités analytiques et une valeur produit orientée client.
Cette personne développera conjointement des solutions de données, en travaillant directement avec les clients et d'autres parties prenantes pour communiquer les informations clés et comprendre les opportunités d'intégrer nos données et notre analytique dans leurs flux de travail. Le candidat idéal sera aussi à l'aise pour analyser des données complexes et construire des tableaux de bord que pour présenter des insights aux clients et collaborer avec des parties prenantes interfonctionnelles. Vous êtes un(e) résolveur(se) de problèmes curieux(se) et axé(e) sur les données, capable d'opérer de manière autonome et de traduire des données complexes en produits, insights et flux de travail qui génèrent des résultats mesurables pour les clients et les parties prenantes interfonctionnelles.
VOTRE MISSION
Produit & Stratégie de Données
- Identifier et évaluer de nouvelles opportunités pour transformer en produit les données d'Exacare : déterminer quels insights, capacités analytiques et fonctionnalités basées sur l'IA peuvent apporter le plus de valeur client et de différenciation concurrentielle
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit pour définir et développer les rapports pour les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur déploiement, en veillant à ce que notre offre de reporting évolue pour suivre le rythme des améliorations générales apportées au produit
- Traduire les besoins métier et clients en exigences de données claires pour les équipes Produit, Ingénierie et les partenaires techniques de données
Accompagnement Client
- Piloter l'exécution de toutes les données et rapports destinés aux clients, y compris la création et la maintenance de tableaux de bord et de rapports, ainsi que la définition de processus/systèmes standardisés pour les demandes de rapports sur mesure
- Soutenir les moments clés avec les clients et prospects du point de vue des données et de l'analytique (par exemple, préparer des supports prêts à être présentés aux clients, participer à des réunions clés en tant que « voix des données »)
- Servir de point d'escalade principal pour les problèmes de reporting client, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes de manière autonome
Intelligence Interne
- Collaborer avec les équipes Ventes, BizOps et autres fonctions pour développer des tableaux de bord internes, des artefacts destinés aux clients et d'autres outils de données afin d'intégrer les données et l'analytique dans les processus et flux de travail internes clés
- Identifier les tendances dans les demandes ad hoc et recommander des moyens d'améliorer les processus, les tableaux de bord, la documentation ou les fonctionnalités produit
- Soutenir le déploiement de toutes les initiatives internes liées aux données, y compris le développement de programmes de formation pour les équipes internes
VOTRE PROFIL
Expérience principale
- 2-3+ années d'expérience en analyse de données / produit, conseil en stratégie, opérations commerciales ou un rôle analytique similaire
- Diplôme de Licence en Commerce, Informatique, Ingénierie ou un domaine connexe
- Expérience pratique des outils de BI et de reporting ; une expérience avec Omni, Looker, Metabase, Tableau, Power BI, ou des plateformes similaires est fortement préférée
- Solides compétences en Excel / Google Sheets, y compris une aisance avec les formules complexes de tableaux/recherches et une expérience dans la construction de modèles robustes pour produire des résultats clairs et utilisables
- Expérience de travail direct avec les clients ou les parties prenantes clés pour comprendre leurs besoins, recueillir les exigences, valider les idées, communiquer les insights et gérer les boucles de rétroaction
- Expérience avérée dans la conduite d'initiatives de données, de la définition du problème à la livraison, y compris la gestion des backlogs, la prise de décisions et l'alignement des équipes interfonctionnelles
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris la capacité à transformer une analyse complexe en recommandations claires tout en obtenant l'adhésion des parties prenantes
- Capacité démontrée à relier des fonctionnalités techniques complexes directement à la valeur client, aux besoins des utilisateurs et aux résultats commerciaux (tels que le ROI, les gains d'efficacité ou la rétention)
- Fort esprit de responsabilité et capacité à opérer de manière autonome dans un environnement de startup en évolution rapide
Préférences
- Expérience en conseil en stratégie ou en analytique orientée client
- Expérience dans la création de produits analytiques ou de données dans un environnement B2B SaaS à forte croissance, dans le secteur de la santé ou des opérations de santé
- Familiarité avec l'analytique d'utilisation produit, le benchmarking, les exportations de données ou les flux de reporting client récurrents
- Solides compétences en SQL et une connaissance approfondie de la conception de bases de données relationnelles
- Exposition aux outils modernes de la stack de données, aux entrepôts de données ou aux flux de travail d'ingénierie analytique
Avantages + Perks
- Salaire compétitif et participation au capital dans une startup en forte croissance
- Congés payés flexibles, prenez ce dont vous avez besoin
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Excellente culture de startup, y compris des séminaires d'entreprise
- Équipe hautement performante, comprenant des ingénieurs ex-FAANG et des anciens de Bain, BCG, Goldman Sachs, et plus encore
Un aperçu de nos Valeurs Fondamentales
Seuls les meilleurs nous rejoignent
Nous sommes intransigeants sur le talent. Ce devrait être la meilleure équipe dans laquelle vous ayez jamais été. Protéger ce standard est notre façon d'honorer le temps, l'ambition et le savoir-faire de chacun.
Nous travaillons encore plus dur pour garder nos partenaires que nous l'avons fait pour les gagner initialement
Le travail ne s'arrête pas lorsque le client intègre notre plateforme pour la première fois. Il s'approfondit avec le temps. Nous collaborons avec les opérateurs, écoutons et apprenons leurs problèmes réels, et traduisons cela en solutions qui les aident à réussir concrètement. Nous gagnons la confiance par une exécution constante.
Nous gardons le patient en aval de chaque décision
Au final, tout cela concerne le patient. Nous y parvenons en respectant et en réfléchissant profondément à notre objectif : développer des logiciels qui aident les équipes à fournir de meilleurs soins.
Élever le niveau de responsabilité
Nous grandissons parce que les gens ici vont au-delà du minimum. Nous investissons des efforts supplémentaires, du soin et de la responsabilité dans ce que nous construisons.
Le monde évolue vite. Nous évoluons plus vite.
C'est une course. Nous travaillons dur, nous agissons tôt, et nous gardons une longueur d'avance sur les problèmes et les concurrents. Si nous ralentissons, quelqu'un d'autre nous dépassera.
Franchise Radicale, Zéro Politique.
Nous disons ce qui est vrai, tôt, et nous maintenons une communication directe et claire pour que l'équipe puisse avancer.
Apportez de bonnes ondes et Gagnez Ensemble
Nous gagnons en équipe. Nous apportons de l'énergie, nous nous soutenons mutuellement, et nous faisons de l'environnement de travail un lieu où les gens sont enthousiastes à l'idée de venir.
Si cela vous correspond, nous serions ravis d'échanger avec vous !
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