Canada
Fortinet
Fastly
Ingénieur AV, Événements et Production (Global)
Canada
Quinte West, Ontario, Canada · San Francisco, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Fastly aide les gens à rester mieux connectés avec ce qu'ils aiment. La plateforme edge cloud de Fastly permet à ses clients de créer rapidement, en toute sécurité et de manière fiable des expériences numériques exceptionnelles, en traitant, diffusant et sécurisant les applications de nos clients au plus près de leurs utilisateurs finaux — à la périphérie d'Internet. La plateforme est conçue pour tirer parti de l'Internet moderne, pour être programmable et pour prendre en charge le développement logiciel agile. Les clients de Fastly comptent parmi les entreprises les plus importantes au monde, notamment GitHub, Yelp, Paramount et JetBlue.
Nous construisons un Internet plus fiable. Rejoignez-nous.
Ingénieur AV, Événements et Production (Global)
Fastly est une entreprise technologique de premier plan dédiée à offrir une expérience Internet meilleure et plus rapide. Nous recherchons un ingénieur AV (audiovisuel), Événements et Production pour améliorer les expériences lors de nos événements d'entreprise — quelqu'un capable à la fois d'assurer la fiabilité de l'audiovisuel au quotidien et de construire un programme à long terme pour l'empreinte AV mondiale de Fastly à mesure que nous nous développons.
Pourquoi Fastly ?
Nous avons un impact considérable. Fastly est une petite entreprise avec une grande portée. Non seulement nos clients disposent d'une base d'utilisateurs immense, mais nous soutenons également un nombre croissant de projets et d'initiatives open source. En dehors du code, les employés sont encouragés à partager les causes qui leur tiennent à cœur avec les autres afin que nous puissions apporter notre soutien.
Nous valorisons la diversité. Développer et maintenir notre équipe inclusive et diversifiée est important pour nous. Nous nous engageons à être une entreprise où nos employés se sentent à l'aise d'être eux-mêmes au travail et ont la possibilité de réussir — chaque jour.
Nous sommes passionnés. Fastly regorge de personnes passionnées et nous ne sommes pas du genre « taille unique ». Fastly emploie des auteurs, des pilotes, des skieurs, des parents (d'humains et d'animaux), des passionnés de maquillage, des connaisseurs de café, et bien plus encore. Nous aimons nos employés pour ce qu'ils sont et pour ce qui les passionne.
Date d'ouverture de l'offre : 10/15
Date de clôture prévue de l'offre* : 11/15
*L'offre d'emploi peut être clôturée plus tôt en raison du volume de candidatures.
Horaires de travail
Ce poste exige que vous soyez disponible pendant les heures de bureau habituelles.
Lieu(x) de travail et exigences de déplacement
Ce poste est ouvert pour une embauche dans les bureaux privilégiés suivants :
- San Francisco, CA
- Denver, CO
Fastly adopte actuellement un modèle largement hybride pour la plupart des rôles, ce qui permet aux employés de bénéficier d'une flexibilité pour répartir leur temps entre le bureau et le domicile.
Déclaration sur l'ordonnance de la chance équitable (Fair Chance Ordinance) de SF / LA
Conformément à la San Francisco Fair Chance Ordinance et à la Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, nous examinerons les candidatures de personnes qualifiées ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.
Salaire
La fourchette de salaire estimée pour ce poste est de $111,000 à $147,996.
Le salaire de départ peut varier en fonction de facteurs autorisés et non discriminatoires tels que l'expérience, les compétences, les qualifications et le lieu de travail.
Ce rôle peut être éligible à la participation aux programmes d'équité et de bonus discrétionnaires de Fastly.
Nous sommes toujours à la recherche de personnes humbles, perspicaces et créatives pour rejoindre l'équipe Fastly. Si vous pensez correspondre au profil, n'hésitez pas à postuler ! Une candidature complète ainsi qu'un CV sont requis pour postuler.
Toutes les candidatures doivent être soumises via notre site carrière officiel à l'adresse fastly.com/about/careers. Nous ne demanderons jamais d'informations sensibles, telles que votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit pendant le processus de candidature. Toute communication officielle proviendra d'une adresse e-mail @fastly.com ou @recruiting.fastly.com.
Fastly s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à fournir à ses employés un environnement de travail sûr et accueillant, exempt de discrimination et de harcèlement. Nos décisions d'embauche sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé familial ou médical, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état civil, l'état de santé, l'origine nationale, le statut familial ou parental, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut d'ancien combattant protégé, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances applicables.
Conformément à l'Americans with Disabilities Act (ADA) et aux lois fédérales ou étatiques sur le handicap, Fastly fournira des aménagements raisonnables pour les candidats et les employés en situation de handicap. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste, et/ou pour bénéficier d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi, veuillez contacter votre recruteur ou l'équipe des relations avec les employés de Fastly à l'adresse candidateaccommodations@fastly.com ou au 501-287-4901.
Fastly collecte et traite les données personnelles soumises par les candidats à un emploi conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour les candidats à un emploi.
Ce rôle soutient l'exploitation des services de voix, de réseau filaire et de données informatiques de l'entreprise. Il maintient la documentation sur la configuration, le mappage, les processus et les services réseau. Il effectue des recherches sur les produits, services, protocoles et normes réseau. Il dépanne les problèmes, configure et teste les réseaux. Il peut installer et réparer de nouveaux systèmes de voix/filaires, terminaux de données et réseaux, ou mettre à niveau les systèmes existants.
Vos missions
- Fournir un support AV sur site et gérer la diffusion en direct pour les événements de l'entreprise — All Hands, Sales Kickoff, Company Kickoff, QBRs, Exec Summit, et plus encore
- Travailler sur la conception, l'installation et la configuration des systèmes AV dans l'ensemble de nos bureaux mondiaux, en partenariat avec l'équipe Workplace pour les nouvelles constructions, les mises à niveau et les déclassements
- Collaborer avec des prestataires AV externes pour les événements destinés aux clients, et apporter un soutien à notre équipe Communications et Événements
- Développer et maintenir les normes, la documentation et la formation AV afin que l'équipe de support élargie puisse dépanner et maintenir les systèmes en toute confiance
- Maintenir les systèmes AV des salles de conférence et notre inventaire d'équipement mondial grâce à un entretien régulier
- Mener des recherches et évaluer de nouveaux produits AV via des projets pilotes afin de recommander des améliorations futures
- Participer au triage général du service desk : surveiller la file d'attente de support, évaluer les demandes entrantes, les catégoriser et les prioriser, résoudre ce qui est à votre portée, et acheminer ou escalader le reste vers l'équipe appropriée avec un contexte clair
Prérequis
Ce que nous recherchons
- 5+ années d'expérience dans le domaine de l'audiovisuel, incluant la conception et le déploiement de systèmes AV intégrés dans des bureaux d'entreprise mondiaux
- Expérience dans un environnement de service desk, de support informatique ou de help desk, incluant le triage, la priorisation et l'escalade des demandes selon les SLA
- Une expérience avérée dans l'établissement de relations de confiance avec les parties prenantes internes et les prestataires externes
- Expérience dans le cadrage de projets d'envergure, la priorisation de demandes concurrentes et la négociation de délais
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de travailler de manière autonome sur des priorités multiples
- Maîtrise des systèmes de billetterie (Jira est un plus) et des plateformes de visioconférence (Zoom, Teams)
Nous serons particulièrement impressionnés si vous avez de l'expérience dans l'un des domaines suivants :
- Détenir une certification en technologie A/V
- Utiliser des indicateurs basés sur les données pour guider les investissements en technologie AV et mesurer la performance du programme
- Traduire les besoins des parties prenantes en une feuille de route actionnable et piloter les améliorations tant au niveau du bureau local qu'au niveau du programme mondial
- Mener des projets pilotes et des évaluations technologiques ayant directement influencé les décisions d'adoption
- Conseiller directement les organisateurs d'événements sur les exigences techniques et les tenir informés avant et pendant les événements en direct
Avantages
Nous proposons un package d'avantages complet incluant une assurance médicale, dentaire et optique. Le planning familial, le soutien à la santé mentale ainsi qu'un programme d'aide aux employés (EAP), des assurances (vie, invalidité et accident), une politique de congés flexibles et jusqu'à 18 jours de congés maladie payés cumulés sont là pour soutenir nos employés. Nous proposons également un plan 401(k) (incluant une contribution de l'entreprise) et un programme d'achat d'actions pour les employés. Pour 2026, nous offrons 12 jours fériés locaux payés et 12 jours de bien-être payés par l'entreprise.
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