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Foundever®
Conseiller en gestion de compte commercial anglophone pour société de logiciels financiers - Porto, Portugal
Portugal
Porto, Portugal
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À propos du poste
VENEZ TRAVAILLER AVEC NOUS.
Vous êtes un représentant du service client cherchant à élargir vos compétences et à maximiser votre potentiel de revenus ? Vous êtes natif ou fluent en anglais avec de solides compétences en vente et en gestion de compte ? Vous recherchez un rôle qui vous récompense à la hauteur de vos efforts ? Alors nous avons l'opportunité parfaite pour vous !
Votre futur projet : rejoignez notre équipe commerciale anglophone en gestion de compte.
ALLEZ PLUS LOIN AVEC FOUNDEVER®
Notre client est l'une des sociétés de logiciels financiers les plus renommées au monde, offrant des expériences personnalisées sur une plateforme fiable et ouverte.
Nous croyons en des expériences mémorables pour nos collaborateurs. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire progresser votre carrière.
En tant que conseiller commercial dans ce projet, vos responsabilités quotidiennes comprendront :
- Contacter les clients utilisant la version d'essai de quickbooks de 3 mois par téléphone, en assurant la meilleure qualité de service
- Engager la conversation avec les clients en leur expliquant les avantages de la version payante et en finalisant le processus de vente
- Résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents que les clients peuvent rencontrer
- Effectuer des corrections et optimiser les connaissances techniques des clients
- Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité de service, nos réglementations de conformité et nos objectifs de productivité
- Créer une expérience incroyable que les gens apprécient et dont nous sommes fiers
- Être responsable de suivre les directives de la direction et de fournir des retours
Prérequis
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :
- Expérience préalable en vente et en gestion de compte (obligatoire)
- Niveau d'anglais natif ou courant (C2)
- Solides compétences en communication – avec d'excellentes compétences en conversation téléphonique, une écoute attentive et des compétences rédactionnelles supérieures
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes avec une grande attention aux détails
- Compétences persuasives
- Compétences d'auto-motivation
- Compétences en négociation
- Désir d'apprendre et de progresser, d'être un enquêteur curieux et un résolveur de problèmes
- Doit posséder la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal
- Être un candidat local ou prêt à déménager à Porto, Portugal
AVANTAGES.
- Salaires compétitifs allant de 920€ à 1,543€
- Programme de récompenses attrayant (Nos agents de service client voient régulièrement des commissions de 250€ par mois, mais ont déjà atteint 3000€ de commissions)
- Formation professionnelle rémunérée
- Réductions pour les employés
- Assurance santé et dentaire privée (après six mois d'emploi)
- Opportunités de croissance grâce à divers programmes de développement
- Initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de bien-être EverBetter
- Stabilité de l'emploi
- Compétences et expérience à vie
- Excellente culture de travail
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