Canada
TSMC
Foundever®
Ingénieur Réseau Senior (Canada)
Canada
St. Catharines, Ontario, Canada
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos
Foundever® Foundever® est le leader des services de nouvelle génération qui réinvente l'expérience client (CX). Forts d'une expérience sectorielle diversifiée et éprouvée, nous combinons fièrement les dernières technologies d'opérations numériques avec une main-d'œuvre forte de 150,000 personnes, présente dans plus de 45 pays. Chaque année, nous facilitons 3.3 milliards de conversations dans plus de 60 langues pour plus de 800 marques leaders mondiales, les aidant à tenir leurs promesses de marque dans chaque moment qui compte. Et chaque jour, nos solutions basées sur l'IA intègrent une profonde compréhension humaine pour fournir des résultats à grande échelle, axés sur la technologie, les personnes et les données. Nous construisons de nouvelles façons de simplifier la complexité du changement, d'accélérer la transformation numérique et de créer un élan mesurable pour la marque et l'entreprise de nos clients.
Comment ça se passe jusqu'à présent ? Voici ce que d'autres ont à dire sur le travail que nous accomplissons : découvrez nos résultats primés foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=innovation%2Cperformance-solutions&. Et nous nous amusons en le faisant – apprenez-en davantage sur notre culture primée foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=people-community&. Apprenez-en davantage sur nous sur foundever.com et connectez-vous avec nous sur LinkedIn [linkedin.com/company/foundever?], Facebook et Instagram. Ou écoutez directement nos collaborateurs sur ce que cela fait de se réveiller et de tenir les promesses de marque : Foundever stories [stories.foundever.com/?].
À propos du poste
Nous recherchons actuellement un Ingénieur Réseau Senior pour rejoindre la famille Foundever ! 80% en virtuel et 20% sur site (à une distance raisonnable en voiture du centre de données de Green Valley).
En tant que membre de notre équipe informatique, vous développerez non seulement vos compétences, mais vous aurez également une exposition à de nombreux environnements et défis. Tout en travaillant avec de nombreux fournisseurs majeurs, nous déployons les dernières technologies pour nos clients ainsi que pour nos associés. Nous servons plus de 400 clients – des entreprises Fortune Global 500 ainsi que des entreprises locales – à travers notre réseau de plus de 150 bureaux dans 24 pays. Grâce à notre approche axée sur l'innovation et à notre esprit d'entreprise, vous resterez toujours à la pointe de la technologie avec une carrière chez Foundever.
En tant qu'Ingénieur Réseau Senior, vous prendrez en charge les technologies d'entreprise (VOIP, Sécurité, Routage, commutation de niveau 3, Proxy, sans fil) dans des environnements réseau complexes.
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Minimum 5 ans d'expérience professionnelle pertinente
- Capacité à gérer des projets de grande ou moyenne taille, à développer de la documentation et des processus de test, un must.
- Capacité à comprendre et à prendre en charge les applications de sécurité (pare-feu, VPN, IPS, proxy) dans un environnement réseau.
- Support de niveau 3 pour la résolution de problèmes complexes en entreprise.
- Capacité à installer, administrer et dépanner la commutation de niveau 2 et 3 (Cisco Catalyst, Nexus) et les technologies de routage MPLS sur réseau étendu.
- Compréhension et dépannage des VPN, pare-feu (Cisco ASA/Firepower, Check Point).
- Expérience pratique des protocoles de routage intelligents BGP, IGP, OSPF
- Compréhension pratique de la VOIP/SIP.
- Encadrer les ingénieurs sur la technologie et les processus.
- Capacité à participer à des réunions avec la direction et les clients et à proposer des suggestions, à développer des conceptions d'infrastructure d'entreprise et à répondre de manière professionnelle.
- Capacité à piloter et à travailler en équipe sur des projets plus importants.
- Excellentes compétences en communication.
Formation et qualifications requises
Essentiel
- Diplôme de quatre ans ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- CCNP avec expérience équivalente, avec une spécialisation avérée en voix ou en sécurité ou expérience équivalente.
Autres exigences
- Jusqu'à 30% de déplacements nationaux
- Capacité à travailler selon différents quarts de travail et heures supplémentaires.
- Capacité à soulever 40 livres au-dessus de la tête.
- Posséder un permis de conduire valide.
- Expérience avec FTD et FMC est un plus.
- Expérience avec les réseaux sans fil Meraki d'entreprise est un plus.
Préféré
- CCDA ou CCDP
- Pare-feu Check Point
- F5
- Normes de câblage pour SMF, MMF, Cuivre
Le quotidien
- Travailler sur les tickets assignés en fonction d'une file d'attente et d'une priorité
- Travailler sur des projets informatiques à grande échelle dans des environnements multilingues et multiculturels à travers plusieurs fuseaux horaires dans le monde
- Soumettre des demandes de changement pour réaliser des travaux liés à des projets ou des tickets après les heures de bureau
- Fournir des solutions de conception réseau pour de nouveaux déploiements avec la documentation conformément aux normes organisationnelles
- Fournir une documentation détaillée pour les clients et les installations sous forme d'articles Wiki et de diagrammes MS Visio afin de faciliter le support de nos clients
- Remédier aux vulnérabilités de sécurité sur les pare-feu, commutateurs et routeurs
- Implémenter et optimiser les règles de pare-feu selon les normes organisationnelles
- Assister à la création du budget annuel pour le renouvellement de l'équipement
- Déployer de nouveaux équipements dans les centres d'appels et les centres de données
- Analyser et fournir des solutions pour la connectivité client conformément aux normes organisationnelles
- Dépanner les incidents impactant les clients et trouver des solutions aux problèmes complexes liés au réseau tout en respectant les normes de sécurité et les métriques de temps minimum de résolution
- La formation continue et le développement sont encouragés sous forme de formation en ligne et de certifications
Avantages de travailler avec nous
Travail à distance : Profitez de la commodité du travail à domicile, éliminant le stress des déplacements et respectant l'environnement.
Avantages complets : Notre forfait comprend une assurance médicale, dentaire, vie et vision, un REER égalé par l'entreprise, des congés payés, une adhésion gratuite à l'assistance routière, un programme d'aide aux employés et un programme de bien-être.
Rémunération : La fourchette salariale commence à partir de $65000 (Dollars Canadiens)
EEO
Foundever s'engage en faveur de l'éthique mondiale et est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail diversifié, inclusif et équitable où tous les associés sont représentés, soutenus et traités avec équité et respect. Nous croyons en la sélection, le développement et la récompense du meilleur candidat pour le poste en fonction des exigences et des responsabilités du rôle. Si vous êtes contacté pour une opportunité chez nous et que vous avez besoin d'un aménagement pendant le processus de recrutement et de sélection, assurez-vous de communiquer vos besoins à votre recruteur. Toute information partagée sera traitée de manière confidentielle et ne sera partagée que dans le but d'offrir une expérience candidat positive et accessible.
#LI-KH1 #LI-Remote #LI-Canada
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil