Germain Motor Company

Directeur des technologies de l'information

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À propos du poste

Germain Motor Company

Directeur des technologies de l'information

Chez Germain, notre mission est d'attirer, de développer et de fidéliser des personnes exceptionnelles afin d'offrir une expérience remarquable qui crée une loyauté sans faille, un client à la fois.

En tant que Directeur des technologies de l'information, vous jouerez un rôle central dans la conduite des initiatives technologiques, la gestion des opérations informatiques et l'alignement des stratégies technologiques sur les objectifs commerciaux.

Le Directeur des technologies de l'information supervisera les systèmes technologiques, l'infrastructure, la sécurité et les opérations de support qui assurent le bon fonctionnement de nos entreprises.

Il s'agit d'un poste de direction opérationnel nécessitant un équilibre entre expertise technique, réflexion stratégique et solides compétences relationnelles. Vous dirigerez une équipe établie de professionnels de l'informatique déjà présents sur le terrain dans chacun de nos marchés, fournissant un support local à nos concessions et entreprises. Vous collaborerez également avec la direction des concessions et de l'entreprise, gérerez des partenaires technologiques clés et piloterez des améliorations dans la manière dont nous soutenons nos collaborateurs et nos opérations.

Nous recherchons une personne capable de résoudre les défis actuels tout en construisant un environnement technologique plus évolutif, sécurisé et efficace pour demain.

Que vous soyez un vétéran de l'industrie ou que vous cherchiez à commencer votre carrière dans le monde passionnant et rapide de la vente au détail automobile, nous vous fournirons les outils, la formation et les opportunités pour vous aider à réussir.

Columbus, OH

Temps plein

Opérations multi-États

Pour une considération immédiate, visitez-nous sur GermainCareers.com germaincareers.com/.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous interdisons toute discrimination/harcèlement sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.

HP

Responsabilités

Leadership informatique et opérations

  1. Diriger, développer et soutenir notre équipe existante de professionnels de l'informatique dans plusieurs États.
  1. Travailler en étroite collaboration avec les ressources informatiques locales pour assurer un support réactif et cohérent sur chaque marché.
  1. Superviser les opérations informatiques quotidiennes, le support du help desk, la gestion des incidents et la gestion des escalades.
  1. Établir des normes de service, une responsabilité et des processus cohérents sur tous les sites.
  1. Collaborer avec les directeurs généraux des concessions et la direction de l'entreprise pour comprendre les besoins et les priorités opérationnels.
  1. Développer et gérer les budgets informatiques, les relations avec les fournisseurs, les achats et les investissements technologiques.

Infrastructure et cybersécurité

  1. Superviser le réseau d'entreprise, l'infrastructure sans fil, les pare-feux, les VPN et la connectivité sur tous les sites.
  1. Gérer Microsoft 365, la gestion des identités et des accès, la sécurité des terminaux et les plateformes de support à distance.
  1. Renforcer les pratiques de cybersécurité, les contrôles d'accès, la surveillance, les stratégies de sauvegarde et la planification de la reprise après sinistre.
  1. Maintenir une documentation précise des systèmes, des identifiants, des configurations réseau et des accès administratifs.
  1. Établir des processus standardisés d'intégration, de départ, de gestion du matériel et du cycle de vie technologique.

Systèmes et technologies de concession

  1. Superviser les opérations technologiques et les intégrations impliquant les systèmes de gestion de concession (DMS), les plateformes de gestion de la relation client (CRM) et les applications OEM.
  1. Travailler en étroite collaboration avec les équipes des concessions et les fournisseurs pour résoudre les problèmes, améliorer la fiabilité des systèmes et soutenir les applications critiques pour l'entreprise.
  1. Gérer les relations avec les principaux fournisseurs de technologies automobiles et les équipes technologiques des OEM.
  1. Soutenir les acquisitions de nouvelles concessions, les extensions d'installations, les rénovations et les déploiements technologiques.
  1. Identifier les opportunités de simplifier et de standardiser la technologie à travers l'organisation.

Stratégie et amélioration continue

  1. Développer et exécuter une feuille de route informatique à long terme alignée sur les objectifs commerciaux.
  1. Évaluer les nouvelles technologies et les opportunités pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la sécurité et l'expérience des employés.
  1. Diriger les implémentations technologiques et les projets, de la planification à la réalisation.
  1. Établir des rapports significatifs sur la performance des services, l'avancement des projets, la santé des systèmes et les investissements technologiques.
  1. Construire une culture de support proactif, de collaboration, d'amélioration continue et de responsabilité.

Exigences

  1. 5+ années d'expérience progressive en informatique, incluant une expérience dans la direction d'équipes ou la gestion d'opérations technologiques multi-sites.
  1. Solide connaissance pratique du réseau d'entreprise, de la cybersécurité, de Microsoft 365, de la gestion des identités et de l'infrastructure informatique.
  1. Expérience démontrée dans la gestion de fournisseurs technologiques, de projets, de budgets et de prestation de services.
  1. Solides compétences en résolution de problèmes et volonté de rester opérationnel si nécessaire.
  1. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, incluant la capacité d'expliquer des défis techniques à des parties prenantes non techniques.
  1. Expérience dans le développement de processus informatiques évolutifs, de documentation et de normes de sécurité.
  1. Capacité à se déplacer périodiquement sur les sites de l'entreprise.

Souhaité

  1. Expérience dans la vente au détail automobile, les groupes de concessions ou des opérations de vente au détail distribuées similaires.
  1. Familiarité avec les systèmes de gestion de concession tels que Reynolds & Reynolds, CDK Global et Tekion.
  1. Expérience dans le support des plateformes CRM de concession, des systèmes OEM et des intégrations technologiques automobiles.
  1. Connaissance de Cisco, Ubiquiti, SonicWall et des plateformes de sécurité d'entreprise.
  1. Expérience en gestion des services informatiques, infrastructure gérée par des fournisseurs et déploiements technologiques multi-sites.
  1. Certifications techniques pertinentes ou licence en technologies de l'information, informatique ou domaine connexe.

Germain propose

  • Couverture complète et assurance santé, dentaire et vision
  • Plan d'épargne 401(k) avec contribution de l'employeur
  • Congés payés/jours fériés de l'entreprise
  • Plans de rémunération compétitifs
  • Développement professionnel continu et promotions internes
  • Sorties et activités d'entreprise
  • Réductions pour les employés

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