États-Unis
Temple Health
gFiber
Responsable des opérations techniques, réparation et maintenance
États-Unis
Durham, North Carolina, United States
Go
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description du poste
Chez gFiber, nous sommes convaincus qu'un excellent accès à Internet a le pouvoir de stimuler l'innovation, de renforcer les communautés, de rendre possible l'impossible et de faciliter toutes les tâches quotidiennes qui font tourner notre monde. Et le travail pour créer un meilleur Internet n'est jamais terminé, c'est pourquoi nous nous développons ! Notre équipe s'engage à bâtir un environnement où les personnes qui souhaitent faire la différence peuvent faire évoluer leur carrière et trouver leur place.
En tant que Responsable des opérations techniques, spécialisé(e) dans la réparation et la maintenance, vous piloterez l'amélioration de la qualité des produits et de l'expérience client grâce à l'analyse de données et à la collaboration interfonctionnelle. Dans le cadre de vos fonctions, vous gérerez également les processus de planification financière, surveillerez les performances du réseau et dirigerez les efforts de dépannage. De plus, vous gérerez la performance des fournisseurs et fournirez des informations locales aux équipes centralisées afin de favoriser le perfectionnement et l'innovation.
La période de candidature restera ouverte au moins jusqu'au 26 octobre 2026. Cette opportunité restera en ligne en fonction des besoins de l'entreprise, ce qui peut être avant ou après la date indiquée.
#LI-DNI
gFiber s'engage en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la citoyenneté, de la situation matrimoniale, du handicap ou du statut d'ancien combattant. La divulgation est volontaire et ces informations seront conservées de manière confidentielle conformément à la politique de confidentialité des candidats de Google. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'égalité des chances en matière d'emploi et le document de l'EEOC "Know your rights: workplace discrimination is illegal" (PDF).
Il est important pour nous de créer un lieu de travail accessible et inclusif pour tous. Si vous avez un besoin nécessitant un aménagement, veuillez nous en informer en remplissant notre formulaire d'aménagement pour les candidats. Notre équipe dédiée aux aménagements pour les candidats prendra ensuite contact avec vous pour discuter de vos options en toute confidentialité.
Prérequis
Ce poste n'est pas éligible au parrainage pour l'immigration.
Au minimum, nous souhaitons que vous ayez
- Un diplôme de niveau Bachelor ou une expérience pratique équivalente.
- 6 ans d'expérience dans les opérations réseau, l'ingénierie réseau ou la construction de réseaux.
- 4 ans d'expérience dans la construction et la maintenance d'infrastructures de télécommunications, FTTH/X, les opérations réseau et/ou les projets d'installations extérieures (OSP).
- Une expérience des processus de qualité de construction pour la gestion prédictive, proactive et réactive de la qualité.
Dans ce rôle, vous devrez
- Piloter l'amélioration de la qualité des produits et de l'expérience client. Utiliser les données de terrain pour favoriser les améliorations de la qualité via un forum interfonctionnel dédié.
- Soutenir les processus de planification financière tels que les prévisions commerciales, la définition des objectifs et le budget CapEx/OpEx. Gérer le calendrier des opérations, les budgets, les coûts réels et les performances.
- Surveiller les performances du réseau et diriger les efforts de dépannage pour les systèmes réseau. Préparer et mettre en œuvre des MOP et mettre à jour la documentation réseau en fonction des changements de topologie.
- Gérer la performance des fournisseurs pour les responsabilités liées aux installations internes et externes.
- Fournir des informations locales aux équipes de gestion des processus centralisés afin de favoriser conjointement le perfectionnement et l'innovation. Piloter des initiatives stratégiques interfonctionnelles pour améliorer l'expérience client et la structure globale des coûts de l'entreprise.
Il est préférable que vous ayez
- Un diplôme de niveau Master.
- Une certification PMP.
- 10 ans d'expérience dans les opérations réseau, l'ingénierie réseau ou la construction de réseaux.
- Une expérience dans la gestion de projets impliquant des membres d'équipe issus de multiples disciplines.
- Une expérience dans la tenue informée de multiples parties prenantes critiques, et dans l'interaction avec des partenaires externes ainsi que des groupes internes.
- Une expérience de travail avec les fournisseurs et la direction pour améliorer, modifier et développer continuellement des procédures pour des installations efficaces, et rendre compte à la direction de la performance du marché.
La fourchette de salaire de base aux États-Unis pour ce poste à temps plein se situe entre $100,100 et $121,600 + bonus + avantages sociaux. Comme la rémunération varie selon le lieu, votre recruteur vous communiquera plus d'informations sur la fourchette salariale spécifique à votre lieu de travail cible au cours du processus de recrutement.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil