Brésil
Bunge
goFLUENT
Succès Client
Brésil
São Paulo, Brazil
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ET FAITES LA DIFFÉRENCE
Passionné(e) par la création de relations clients solides et la promotion de la réussite ? Nous recherchons un(e) Customer Success Manager pour développer notre marché brésilien et garantir que nos clients tirent le meilleur parti de nos solutions d'apprentissage numérique.
En tant que partenaire clé de nos clients, vous jouerez un rôle essentiel pour favoriser l'engagement, accroître la satisfaction et stimuler la croissance à long terme. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et rapide et que vous aimez avoir un impact significatif, ce poste est fait pour vous.
VOTRE MISSION
- Être un conseiller de confiance : Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs besoins de formation évolutifs.
- Piloter un onboarding fluide : Guider les nouveaux clients en tant qu'expert du produit goFLUENT, en assurant un démarrage efficace et impactant.
- Stimuler l'engagement et la réussite : Analyser les données clients, réaliser des revues d'affaires et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction et garantir le succès des programmes.
- Débloquer des opportunités de croissance : Identifier les possibilités de vente additionnelle et élargir les partenariats clients.
- Promouvoir l'amélioration continue : Recueillir les retours, optimiser l'expérience apprenant et contribuer à l'évolution de nos solutions d'apprentissage numérique.
- Partager expertise et insights : Fournir aux clients les meilleures pratiques du secteur, des stratégies d'optimisation de la formation et du leadership éclairé en matière d'apprentissage numérique.
POURQUOI VOUS ALLEZ ADORER CE POSTE
- Impact et Croissance : Aidez les entreprises à améliorer les compétences de leur personnel tout en développant votre carrière dans une entreprise mondiale en plein essor.
- Culture Dynamique et Collaborative : Rejoignez un environnement diversifié, solidaire et axé sur le partage des connaissances où vos idées comptent.
- Rythme Rapide et Innovant : Faites partie d'une entreprise qui embrasse le changement et façonne l'avenir de l'apprentissage numérique.
🎥 Vous voulez en savoir plus sur goFLUENT et ce que c'est de travailler avec nous ? Découvrez notre vidéo CSM et écoutez directement nos collaborateurs parler du rôle et de l'expérience goFLUENT
YouTube[
YouTube]
Curieux d'en savoir plus, regardez notre vidéo pour découvrir goFLUENT selon nos collaborateurs du monde entier : gofluent.com/us-en/careers/ gofluent.com/us-en/careers/%20
#LI-Onsite
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Maîtrise du portugais ou bilinguisme
- Maîtrise de l'anglais intermédiaire (minimum B2)
- Passion pour le succès client et la gestion des relations
- Excellentes compétences en communication et en analyse
- Grande organisation et adaptabilité à des projets variés
- Résolution proactive de problèmes avec un état d'esprit de croissance
- Esprit d'équipe valorisant la collaboration et le partage des connaissances
Une expérience dans la formation, l'e-learning ou les solutions RH (SaaS) est un plus.
CE QUE NOUS OFFRONS
Notre culture est unique. Dès le premier jour de votre #lifeatgoFLUENT, une multitude d'avantages et de perks incroyables vous attendent, notamment :
- Une expérience dynamique, similaire à celle d'une startup, au sein de la sécurité d'une entreprise suisse en forte croissance, âgée de 26 ans.
- Apprenez auprès de cadres supérieurs et de visionnaires du marché de l'apprentissage et des langues.
- L'expérience de rejoindre une organisation innovante avec un environnement de travail international et dynamique.
- Un programme complet d'intégration et de mentorat rapide pour assurer le succès du candidat.
- Une expérience d'apprentissage de classe mondiale en devenant un apprenant goFLUENT. Apprenez l'une de nos 49 langues d'affaires !
- Possibilité de travailler depuis l'un de nos plus de 20 bureaux à travers le monde.
- Des événements d'équipe stimulants.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil
